南航宿管阿姨
日記阿姨稱呼的由來
邵秀琴是南京航空航天大學的怡園22棟宿舍一名宿管阿姨。工作三年以來，她
細緻入微地關心每一位學生的衣食住行，堅持在日記本里記下自己與學生之間的點滴小事，被同學們親切地稱為“邵媽媽”。2012年，邵秀琴的工作日記在網路上廣為流傳，裡面記錄了學生點點滴滴的工作日記，述說著與學生之間的故事。此事引起了各大網站的爭相報導，並在微博等社交網路中廣泛傳播，引起了不少業內人士對於大學生愛心教育的思考。
一位只有高中文化的大學宿舍管理員，原本平凡無奇，卻因一本“宿管日記”引發網友關注。邵秀琴，南京航空航天大學的一名普通“宿管阿姨”，擔任管理員3年來看過日記的學生動情地說“邵阿姨的日記里滿滿都是愛”。
邵阿姨宿管日記摘錄
22棟學生分布情況：
08級六院：102人，08級七院：185人
08級八院：161人，10級七院：172人
11級三院：539人，11級五院：375人
11級一院：396人，總計1930人
————日記本首頁
昨天下班的時候，看到1105—5的孫青（化名）的腳好像傷到了。
問他怎么了，說是打球受傷了，準備給他熬點骨頭湯補補。
今天我把骨頭湯送到他寢室時，他眼睛紅紅的，
————2011年11月23日
1702-03的古月（化名）溺網，我每天早晨都檢（監）督他上課去，遇到他不耐煩時，我也微笑堅持著。
——2011年11月18日
這幾天陸續有學生畢業離開，真的很捨不得他們。但看到他們都找到好工作，也打心眼裡為他們高興。
————2011年6月23日
“今天查夜找了周明(化名)聊了一會天，問他有什麼打算時他嘻嘻哈哈的講不知道，鼓勵了他這個星期的表現還不錯……我買了幾箱牛奶獎勵他，他很高興。”
相關事跡
近2000學生她都認得
每天早上7點，邵秀琴都會從位於江寧區太平花苑的家中出發，騎車趕到南航江寧校區怡園22棟宿舍。每當出現在值班台前，進進出出的學生都會不斷地向她打招呼：“邵阿姨，我去上課啦！”看到這群朝氣蓬勃的學生是邵秀琴工作中最幸福的時刻，她一一叫出他們的名字，臉上藏不住地微笑。
認人，那是宿管的“基本功”。在南航，後勤集團宿舍管理中心還經常組織宿管員進行“認人”考試，即將各個樓棟帶有學生照片的信息打亂順序重新排列，製成考卷後請宿管員們將自己管理樓棟的學生挑選出來。
要將近2000人的相貌認全可不是件容易的事，可一旦有新生入住，沒幾天的工夫，邵秀琴已經將他們都認準了。說起這認人秘訣，邵秀琴說也沒有什麼特別，“就是多上些心，每個人每天進出宿舍門時都多觀察多留意，查房時對著學生名單仔細記下每個學生不同的特徵，再與學生多做些交談交流。”
為生病學生送去雞湯
八點的上課鈴聲一響，邵秀琴就拿起一大串鑰匙和登記本，開始一個小寢室一個小寢室地例行查房。看到有賴床沒去上課的同學，邵秀琴就會上前說：“快起床啦，上課遲到啦！”天氣冷，寢室里總是會有同學使用違章電器，為了杜絕火災，每一張床，邵秀琴都要摸摸，確保沒有使用電熱毯。
一次，邵秀琴打開十樓1002-04室的門，發現吳凡同學在床上躺著，就問是怎么回事。吳凡不好意思地說：“平時缺少鍛鍊，剛剛上午跑完1000米，把腳扭了，有點不舒服。”邵秀琴囑咐他好好休息。第二天早上，當吳凡還在床上的時候，邵秀琴就把水果和熱氣騰騰的老母雞湯給他送到了床前。
“快起床喝湯啦！”簡單的一句話，頓時濕潤了吳凡的眼眶。出門在外求學，感受到媽媽般的關懷，怎能不讓人感動？叫學生起床，為學生買早飯，幫學生收被子、縫補衣物……感動的不只是吳凡，還有很多很多22棟的學生。“阿姨真的像媽媽一樣的照顧我們。”很多學生因此親切地稱呼邵秀琴為邵媽媽。
堅持叫溺網學生起床
然而僅僅讓學生感覺溫暖是遠遠不夠的，真正的媽媽還會督促自己的孩子。邵秀琴只要遇到單獨一個人在寢室睡覺不去上課的學生，都一定要去過問。她甚至每天要先專門跑到幾個經常不去上課的同學寢室去督促他們上課。
樓棟里住的小張因為迷戀網路，經常白天懶在宿舍不去上課。邵秀琴不但聯繫了小張的輔導員和家長，還堅持每天到小張宿舍去督促他上課。“其實也沒有什麼特別的辦法，就是堅持去叫他，時間長了，他自己也不好意思了。”邵秀琴笑著說。後來小張一聽到邵秀琴的開門聲，都會迅速起床穿衣，不等邵秀琴多說就跑去上課了。
邵秀琴還常到寢室和小張的舍友交流，囑咐他們一定要幫助小張，每天要帶上他一起上課。某天，小張在桌上看到邵秀琴給他留的一張字條，上面寫著：“小張，阿姨今天很欣賞你，一定要堅持上課喔！”小張和舍友們為此都很感動。漸漸地，小張重新調整了自己的學習狀態，與舍友們開始了正常的學習生活。
“學習是學生最重要的事情，我們宿管員是離學生最近的人，平時多督促督促，多少會有些幫助。”邵秀琴說。
日記本記錄生活點滴
作為宿管，每天管理1930個男生的生活起居，難度可想而知。這么多學生，事情難免又多又雜。邵秀琴總是把還沒替學生解決的事情一件件記在工作日記中，隨時細細翻看有沒有哪些問題還沒替學生們解決。今天這位同學打球受傷；明天那個寢室的熱水器報修；哪個學生最近還在感冒，需要她去提醒吃藥……還有哪一層住著幾個延長學習年限的學生，哪個宿舍的學生愛熬夜上網，哪些學生現在有很多重修課程，平時工作中就會特別留意他們。
邵秀琴說：“我的孩子今年15歲了，也快住校了，我也只是把這些南航的大學生當做我的孩子照顧而已，我所做的一切都是應該的。”
南航後勤集團辦公室主任張焱介紹說，在南航有很多和邵秀琴一樣的宿管員，他們就像對待自己的孩子一樣對待學生。“雖然很多宿管員的學歷層次並不高，收入也很微薄，但他們都真心地熱愛和投入這份工作。他們將自己也視作學校全員育人中的重要一員，在自己的崗位上盡職地為學生服務，陪伴學生的成長。”
相關評價
“我最佩服邵阿姨‘認人’的功夫，每年樓里住進新生好幾百人，幾個月阿姨就認全了。”居住在22棟里的大四學生夏峰迴憶，剛進校時有一天邵阿姨和他打招呼，一下就說出了自己的名字和班級，“那時我真是又吃驚、又覺得心裡暖洋洋的。”
民航學院的學生田野曾多次享受邵秀琴的“愛心小灶”。“大二流行‘甲流’那會兒我被隔離了，邵阿姨第二天就送來一大包餅乾、水果；後來我打球受傷阿姨也經常給我燉排骨湯、雞湯。”
田野說，儘管不常叫出口，但宿舍樓里的同學一直把邵秀琴當作“邵媽媽”。“每到逢年過節，就連我爸媽都盯著我給邵阿姨發簡訊問候；好多人不相信我們有這么好的宿管阿姨，我就到網上找阿姨的日記內容給他們看！”他說。
網友“王德新”評論說“最普通的人做最普通的事，值得尊重，她生活的每一刻一定都是最幸福快樂的”；
網友馬可則說“這才是真正的人類靈魂的工程師，祝阿姨身體永遠健康”；
相關思考
不同於傳統的“師生情誼”，邵秀琴以一個“草根宿管”的愛心贏得了學生的尊敬和愛戴。而近年來，大學校園裡的“草根明星”層出不窮：負責的圖書管理大爺、盡職的保全小伙、認真的清潔阿姨……越來越多的“草根服務者”憑藉辛勤的付出進入公眾視野。
面對這種現象，中國教育學會會長、著名教育家顧明遠表示非常讚賞。“越來越多‘草根工作者’引起重視說明學生更能發現身邊的美，更懂得關心身邊的人；而學會愛護、尊重每一個人正是教育的重要目標之一。”
他說，香港大學將榮譽院士授予一位清潔工就是一個非常值得思考的“信號”，“我們應當引導學生樹立正確的價值體系，哪怕是傳統意義上的‘弱勢群體’也可能是一個成功的人。”
南京師範大學教科院副教授殷飛指出，在“全員育人”的校園裡，每一個員工、甚至是自然景觀都可能潛移默化地影響學生的成長。
檔案管理員
女，1956年7月生，安徽六安人，大學文化，中共黨員，安徽省鳳陽縣檔案館管理股長、論員。她曾在教育部門工作，多次被評為優秀共產黨員、先進工作者、市優秀少先大隊輔導員。80年代中期，她來到檔案館，一手就是十幾年，她謝絕了組織的照顧，放棄調入優厚單位工作的機會，在平凡的崗位上取得了突出成績。她整理編目的上萬卷檔案，科學規範、整潔美觀，這些卷宗被人稱為"裝幀精美的書刊"；她編制了多種檢索工具，有效地提高了檔案利用效率；她負責檔案調閱，有求必應，隨調隨到，登到調閱者讚譽。她以自己的行動實踐著她的人生諾言："一個人不應講究崗位的貴賤，重要的是要成為一個有益社會、有益時代的人，這才是精神生活最充實的人"。由於她崇高的敬業精神，自強拼搏，業績突出，連年被評為優秀共產黨員， 1992年被省檔案局表彰為檔案管理先進工作者，1996年被省檔案局、省人事廳授予"八五"期間"安徽省檔案系統先進工作者"稱號，1997年9月被省人民政府授予"安徽省先進工作者"稱號。
