內容提要
本套《特許連鎖標準化營運管理手冊》，融專業性、系統性、操作性於一體，為特許連鎖企業提供可直接借鑑的操作手冊。包含大量的操作流程、實施方法、執行細節、制度模板和工具表格等，適合各行各業的特許連鎖企業使用，讀者朋友也可以根據所在企業的實際情況進行適當修改，使之更符合自己企業的實際需要。
編輯推薦
編寫目的：幫助直營店經理與加盟明確連鎖加盟店選址與開店的詳細流程，指引直營店與加盟商正確開展各項選址與開店籌備工作，協助直營店與加盟商按照總部的標準正確選址與開店。
適用範圍：所有直營店經理，所有加盟商，總部市場開發部開店指導小組。
作者簡介
肖建中，著名行銷專家、終端績效教練，10餘年品牌行銷實戰及諮詢，培訓經驗，幫助多家大型企業籌建特許連鎖體系與內部培訓學院，主講過數百場企業內訓及公開培訓課。輔導1000多個連鎖終端及代理加盟商規範管理並提升業績。服務過的企業有中國移動、惠普、新世界、金利來、流行美、伊泰蓮娜、喬士集團等，主編及編著有《特許連鎖標準化營運管理手冊》、《代理加盟商十項全能訓練》、《導購營業員十項全能訓練》、《帶動師：績效教練》、《連鎖加盟創業指南》等實務圖書。肖先生及其專家團隊提供的服務主要有顧問項目建立特許連鎖經營全套管理本系量身定做特許連鎖標準化營運管理系列手冊籌建企業自己的內部學院及培訓體系培訓課程門店管理與業績提升特許連鎖總部/代理加盟商/終端行銷系列團購大客戶行銷/顧問式銷售E-mail：[email protected]
目錄
第1章本手冊概述
1.1編寫目的
1.2適用範圍
1.3作用
1.4主要內容
1.5核心流程
第2章目標城市市場調查
2.7市場調查的目的
2.2市場調查的操作流程
2.3市場調查的核心內容
2.4市場調查的方法
2.5市場調查實施
2.6市場調查工具模板
第3章商圈調查
3.7商圈調查的目的
3.2商圈調查的操作流程
3.3商圈調查的核心內容
3.4商圈調查實施
3.5商圈評估的執行細節
3.6商圈調查工具模板
第五章店鋪選址
4.7店鋪選址的標準
4.2店鋪選址的操作流程
4.3店鋪選址的核心內容
4.4店鋪選址實施
4.5租賃簽約
4.6店鋪選址工具模板
第5章門店裝修
5.7門店裝修的目的
5.2門店裝修的操作流程
5.3門店裝修的核心內容
5.4門店裝修實施
5.5門店裝修工具模板
第6章人員招聘與培訓
6.7確立招聘的標準
6.2人員招聘的操作流程
6.3人員招聘的核心內容
6.4人員招聘實施
6.5員工入職培訓
6.6人員招聘與培訓工具模板
第7章開業籌備
7.7門店開業籌備的目的
7.2門店開業籌備的流程
73門店開業籌備的核心內容
74門店開業籌備實施
7.5門店開業籌備工具模板
第8章開張營業
8.7開業慶典的必要性
8.2開張營業的操作流程
8.3開張營業的核心內容
8.4開張營業實施
8.5開張營業工具模板
後記
