遠成物流星級服務

遠成物流星級服務是指遠成集團首創的,在物流行業內引入星級酒店的管理模式,提供給客戶一種“誠信、優質、便捷”的卓越服務,提升客戶良好的感受和消費體驗,打造具有遠成特色、既有標準化又有差異化的一種星級服務。是由遠成集團提出的對於自身物流行業的新型標準。

遠成物流星級服務是指遠成集團首創的,在物流行業內引入星級酒店的管理模式,提供給客戶一種“誠信、優質、便捷”的卓越服務,提升客戶良好的感受和消費體驗,打造具有遠成特色、既有標準化又有差異化的一種星級服務。是由遠成集團提出的對於自身物流行業的新型標準。
遠成物流星級服務標準的內涵包括三個方面:“做人”、“做事”和“環境”
【做人】:從商務禮儀和綜合素質兩方面要求。
目標是:培養一批具備高度責任感,忠誠於企業,各方面能起到模範帶頭作用,德才兼備的管理人員;培養一大批敬業愛崗,具備良好職業素養,能夠吃苦耐勞、勇於拼搏的員工。
【做事】:從作業標準流程要求,嚴格按標準做事。
目標是:凡事按照標準作業流程操作,專業規範、靈活務實處理各類工作。
【環境】,在作業環境和工作環境上,營造中國物流行業內最佳工作環境和專業形象,塑造公司內部良好的工作、生活和人文環境,打造中國物流行業最佳僱主。
終極目標:通過給客戶提供卓越的服務,提升客戶良好感受和消費體驗,增強遠成公司競爭軟實力。

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