煙臺遠傳通訊器材銷售有限公司有限公司(簡稱“遠傳網”)成立於2004年4月1日,主要業務涉及中國聯通、中國電信、中國移動等各運營商的產品代理銷售及客戶推廣以及GSM/CDMA和3G手機的批發與零售。在行業內首家提出“3S+3S”服務體系。
公司簡介
遠傳電訊(遠傳網前身)成立於2004年4月1日,最初為個體商戶經營。自創立以來,秉承“至真至誠”的經營理念,規模及行業影響力逐步擴大,經過一年多的發展,於2005年6月29日在煙臺市工商局註冊,註冊資金50萬元,登記名稱為“煙臺市遠傳通訊器材有限公司”。2005-2007年間累計銷售手機千餘台,發展手機用戶近萬戶。我們堅持以人為本的管理及經營方式,力爭引領行業發展潮流。
公司網站
經過對市場的分析和便於為客戶服務,遠傳於2004年5月1日設立煙臺購物網遠傳電訊網站(現已停用)收到良好效果;為了更好適應未來電子商務和網上購物的需求,凸現專業化服務,遠傳電訊於2004年11月1日成立煙臺地區唯一的專業手機通訊網站,現訪問量已70餘萬人次,日均訪問量近500人次。為了更好的與客戶互動,遠傳網論壇於2009年9月成功上線運營。
運營模式
公司秉承“至真至誠”的經營理念,經過四年多的發展,我們積累了豐富的經驗。目前產品銷售主要通過BtoC(即businessman商家→Customer顧客)及B2B(即Businessman商家←→Businessman商家)來進行。
BtoC是指公司通過報紙、廣播電視等媒體及店面宣傳等多種方式拓展終端客戶
B2B是指通過建立行業供求平台,對已有同行業從業者進行供求信息蒐集及產品的相互調配
品牌標識
遠傳徽標為“遠傳”拼音首字母YC的組合體及變體
遠傳字面含義為“遠近、傳播”,美名遠播+口耳相傳●猶若一顆新芽,寓意遠傳網新生之蓬勃向上;(logo整體)
●猶若一個笑臉,寓意遠傳網陽光親情化服務;(logo整體)
●猶若一個鐵塔,寓意遠傳網未來的發展方向【更高】;(旋轉180度)
●猶若一個大字,寓意遠傳網未來的發展目標【更強】;(旋轉180度)
●猶若一個人字,寓意遠傳網以員工為本,以客戶為本的經營方針;
(logo取中間人部分)
●大小兩個部分,寓意公司與員工、公司與客戶之間相互依託,同呼吸共興盛
(logo取中間人部分)
藍色調:選擇藍色最為司徽主色調,取義藍寶石象征忠誠、堅貞、慈愛和誠實。星光藍寶又被稱為“命運之石”,能保佑佩戴者平安,並讓人交好運。遠傳網時刻將誠信經營作為經營法寶。
行銷格言
★複雜的事情簡單做,簡單的事情重複做。
★永遠比客戶的拒絕再多一次努力,成功將屬於您。
★世界自有公道,付出總有回報,說到不如做到,要做就做最好。
經營理念
1、以員工為本,平等互信,合作共贏;以客戶為本,熱情服務,至真至誠
2、發展目標:努力打造煙臺地區最具影響力的通訊服務品牌
3、自由溝通,盡在遠傳,您身邊的通信專家!
服務體系
“3S+3S”是遠傳網根據服務和售後模式上提煉出來的新主張。“3S+3S”理念就是“讓每一位客戶每時每刻在微笑中享受快捷的服務”。
‘3S+3S’ is YUANCHUAN’s new advocate for sales and after sales service, which aims at providing prompt service for every single client on every single ‘smiling’moment.
前一個“3S”以最完善的SALES(銷售)網路,最齊全的相關SUPPORT(配套)產品,來給我們的用戶提供最便利的SERVICE(服務)。
The first 3S stands for the perfect SALES network, the complete SUPPORT components and the most convenient SERVICE for our customers.
後一個“3S”以最誠摯的SMILE(微笑)、最敏捷的SPEED(速度)回饋於我們的客戶,讓客戶的問題在最短的時間內得到最SATISFIED(滿意)的回覆。
The latter 3S stands for the sincere SMILE and the prompt SPEED for our customers, and the most SATISFIED answer for their questions in the minimum period.
我們將把精深的專業修養以最便捷的方式注入您的個性化服務中,使您體驗專業化服務帶給您的舒心。同時,遠傳人還將最為真摯的熱忱情感融入對您的消費外服務領域,使您感受溫馨與快樂。遠傳網是您能夠敞開心扉,享受無限溝通樂趣的驛站。
在今後的服務中,如果您有任何意見或建議,歡迎及時與我們進行聯絡,我們將秉承“以客戶為中心”的經營理念,致力於通過優質、多樣的專業特色服務,贏得客戶滿意度和為閣下創造更多的價值。