簡介
連天紅是連天紅(福建)家具有限公司旗下的品牌。連天紅公司於2007年由董事長李機能創立,是一家大型的家居用品企業。企業宣傳標語為“不折不扣,按斤論價”。“不貼牌、不外包,堅持直營模式和1
00%預付款”是連天紅在終端市場的唯一渠道和銷售方式。分布在全國的連天紅直營店已超過190家,數字仍在更新中。
連天紅,爭取成為福建省莆田市首家衝出來的年產值大於500億人民幣的規模化的全國性品牌,同時為社會提供幾萬個就業崗位。
品牌淵源
問:
為什麼取名“連天紅”?
連天紅掌門人李機能答:老婆姓連,天天也罵我“紅空人”。已誇下海口,成功了大家必定誇我“連天紅”。萬一失敗了大家就都會學我老婆罵我“紅空人”。反正現在成功了臉皮厚,吹牛又不會變成壞人。
目標和使命
整理幾千年來的中式家具文化,用現代科技結合傳統工藝,規模化產業化製造、生產,用現代管理方式和全國直營店的現代行銷模式,推廣市場。未來一百年內,爭取10% 中國中產階級以上的家庭,使用上連天紅的中式家具,系統地重建 中國家具工程,使中式家具文化能繼承下來,與現代科技與時俱進,發揚光大,爭取作為莆田市首家衝出全國性的年產值大於500億的規模化品牌,同時也為社會提供幾萬個的就業崗位。
五大工程
連天紅立志打造時尚奢華產品,成為全球設計生產最多最廣最全面的宮廷家居用品企業,並將人類居住空間藝術化。連天紅號召了幾百位設計師立志把數千年寶貴文化財富傳承發揚創新做成即具備藝術性又實用的藝術品。為此我司系統規劃了五大工程,具體內容如下:
(1)中式宮廷家具工程:100%還原故宮典藏紅木家具,將故宮家具結合現代化科技,數據化系統的還原了故宮家具,進而打造了龐大的故宮家具資料庫,打造中國人自己的高端奢華家具。我司所開發的故宮家具有客廳、餐廳、臥室、書房和休閒五大系列,款式已達近千種。
(2)真絲布藝軟裝工程:我司真絲布藝刺繡,打造專屬連天紅的刺繡流派——仙繡。仙繡還原故宮典藏圖案,汲取顧繡、湘繡和蘇繡等傳統刺繡工藝特色,自成一派。所擁有的真絲布藝側重在抱枕、坐墊、屏風和配件四大類,產品單品設計數量已千種以上達,現已往真絲窗簾、床品等家居配套方向發展,系統完善家居軟裝配飾。
(3)家庭工藝品工程:連天紅工藝品工程立志打造別具風格的連天紅“文化禮品”。連天紅工藝品還原故宮典藏珍品,並使之實用化。且我司蒐集了如螺鈿、漆畫、百寶嵌、紅木掛飾、首飾和時尚包飾等民間工藝更加豐富工藝品純木雕的單一性,為現代家裝提供多樣的裝飾選擇,我司將在未來的兩年開發達到一萬個品種。
(4)歐式宮廷家具和現代時尚家具工程:此工程主要分為歐式宮廷家具和現代時尚家具兩個大類,選用優質紅木和深色名貴硬木打造,現代時尚家具由我司自主研發設 計,整體造型簡約時尚,其重心在於搭配我司獨有的布藝刺繡軟裝後即可達到風格萬千,美觀大方的效果,極具裝飾性和時尚感。歐式宮廷家具主要指還原15-18世紀歐洲宮廷風格家具,現兩大類已全面啟動。
(5)百年環保家裝工程:連天紅百年環保家裝是由連天紅設計師團隊匯集中式宮廷家居文化體系,以皇室宮廷的經典元素為藍本而打造的百年不過時的家裝風格。連天紅利用現代設計手法數據化還原宮廷裝飾硬裝載體,運用傳統工藝結合現代科技,將中式宮廷的經典元素系統地整理運用推廣,精心打造的百年家裝標準件,可拆可卸可供消費者永久保存,旨在成就天然健康環保,百年不過時,只需更換不同軟裝載體即可呈現風格千變萬化的頂級奢華家裝!
企業情況
連天紅(福建)家具有限公司是一家大型的中式宮廷家居用品企業,已開發的產品有中式宮廷家具,及與之相配套的布藝、工藝禮品。公司現已成功打造了一條集採購、研發、設計、生產、銷售、服務為一體的完整產業鏈,是一個大規模的現代化中式宮廷家具及配套軟裝的生產基地。企業通過四年多的努力,質量、規模和品牌已是全國第一,現已投資近12億元,其中投入2億元進行品牌宣傳,特別是在CCTV1、CCTV2、CCTV4和CCTV新聞等電視台花巨資投放“仙遊仙遊騎石馬看家具”百萬懸賞應徵下聯的廣告,直接對仙遊進行正面宣傳。據統計僅2010年來自全國各地慕名來仙遊參觀了解連天紅的顧客就高達3萬人次,而其中有90%的顧客都間接的再到壩下參觀其他紅木家具企業,極大的活躍了仙遊的整個紅木家具市場。2010年年初連天紅更是一舉拿下2010年上海世博會福建館貴賓廳的設計和製作權,進一步提升了仙遊和連天紅公司的知名度。
連天紅已解決就業達5000多人(現正在新建三幢廠房,預計建設好後能解決就業人數達1萬人);稅收也從2008年的18萬元、2009年的260萬元,發展到2010年的2289萬元,是仙遊縣民營企業納稅第一名、莆田市民營企業納稅第七名和增幅第二名,為仙遊的經濟發展做出了積極的貢獻。
發展規劃
(又稱十二·五計畫)
1、2011年規劃:截止到2011年年底,總投資15億,同時本年度的產值達18億。廠房面積11萬平方米,員工超過萬人,家具直營店250家,工藝禮品直營店100家,1萬平方米以上的4N專賣場3家。研發設計團隊人員超300人,中式宮廷家具完成1200個的設計款式,時尚實木家具完成1000個的設計款式,工藝品完成3000個的設計款式,布藝軟裝、床上用品、窗簾等完成1000個設計款式,其他的漆畫、螺鈿刻漆等完成500個款式設計。
2、2013年規劃:截止到2013年,總投資35億,2013年度產值達70億。2013年年底廠房30萬平方米,員工3萬人,連天紅2萬平方以上的4N專賣場增加到50家,工藝品直營店增加到1000家。產品類別增加2個:一是木地板、門窗、室內裝飾板材,二是故宮裡幾十個古工藝全部重新建立起來。工藝品和家庭實用小件款式超10000種。(70億產值分配如下:中式家具35億、時尚實用家具10億、工藝品家庭小件用品15億、其他的10億。)
3、2015年規劃:截止到2015年底,本年度產值超200億,廠房面積80萬平方米,全國連天紅4N專賣場200個,員工8萬人,總投資80億,產品設計品種相應增加。
(特別說明:本計畫方案看起來數據龐大,但絕對不是憑空想像,而是經過近幾年的時間和我司實力預測出來的。連天紅剛成立立項時,當時征地才報100畝,正常生產後預測年稅收500萬,有些人就認為不可思議。可是到了2011年才能算準正常投產,2011年的稅收可能超過8000萬元。因為前面的3年是在征地、建廠房、試產、建銷售直營店,2011年只能算是半正常運轉。)
創意園
第一階段計畫征地500畝,分三期征地投資,並在2015年之前投資到位,以縣道瀨榜路15KM處為軸分居東西兩側。規劃東側為中式宮廷家居用品生產區和連天紅技工學校校區,西側展館、研發樓、酒店式綜合辦公樓等文化交流中心和布藝、工藝品以及現代時尚紅木家具生產區。計畫投入資金50億元,建設面積達41.7萬平米,現已建設4.7萬平米,計畫總投資50億元,預計產值達200億元,納稅將達8億元,已投資12億,2011年納稅要達5000萬元以上(2008年納稅18萬元、2009年納稅260萬元、2010年納稅2289萬元),計畫未來可解決勞動力4萬人以上,現已有員工5000多人。
第二階段計畫再征地2000畝,再投資70億元,總投資達120億元,建立學生4萬人以上的連天紅學院,解決就業人員高達10萬人以上,預計年產值將達500億。
解開謎底
1.為何取名“連天紅”,有何寓意?
答:董事長老婆姓連,天天叫他“紅機能”,天天也罵他“紅空人”(莆仙話,意為誇海口的人),由此聯想到的名字。寓意公司的紅木家具一定會非常紅火。
2.連天紅的生產為什麼不走貼牌或者把產品的零部件外包;為什麼不把配套產品如布藝、布墊之類外加工;為什麼不搞加盟店,耗巨大資金來做直營店?
答:連天紅的產品是屬於奢侈品類,現階段只開發雞翅木、烏木、鐵刀木、寮國紅酸枝、印度大小葉紫檀、黃花梨為原材的產品,只有中產階級以上的家庭才有能力 消費。不貼牌、不外包是為了保證真材實料;不亂拼補、不以假冒真,同時,也保證各種設計尺寸外形準確到位,保證了各個聯接結構不偷工減料。不把布藝布墊的 配套產品外包是因為連天紅是首家全面系統化啟動中式家具的品牌,國內未形成成熟的產業鏈條,考察全國各地的布藝布墊廠家,沒有一家能夠達到連天紅所要求的 多樣化、個性化、舒適精美的布藝設計和生產能力。因此,迫使連天紅耗資千萬,建立中式布藝設計團隊,購買大量的最先進布藝生產設備和建造現代化的布藝廠 房。自己耗巨資布直營店。不採用加盟制是為了避免經銷商亂抬價、冒牌、損害客戶利益、損害了連天紅品牌的信譽,並為顧客建立長年的維護和維修售後服務。
3.連天紅的產品有哪些優勢?
答:首先連天紅成立了兩百多人左右的設計團隊,每年花費了八百多萬的設計費用,讓產品真正體現其文化、藝術等價值,而不是單純依靠其木材原料價值。
其次,花巨資高薪聘請數十位專業技術人員,把所有的雕刻藝術圖進行數位化轉化成數控工具機軟體,將來創建幾十萬個圖庫。需要時用數控工具機自動製成毛坯,然後 由雕刻師對人物的表情、花鳥草的生機、山水的靈魂等進行精雕細刻,再由磨工技師們精磨成品。這樣就可以更精確,更精緻地表現出古代的藝術品。連天紅的製作 技術和製作工具也與時俱進,採用了最先進的數位化軟體技術,動用了最先進的數控工具機和雕刻機製作毛坯,最後工序又回到了手工的感情精雕細刻。
再次,投入千萬資金設計生產布藝布飾。因為中式家具過份強調了藝術美觀卻犧牲了很多的舒適性,這個缺點可以通過布藝布飾來補救,從而中斷了幾十年來中式家 具與現代的各種裝修風格不融合。這樣,連天紅可以設計萬千種風情的布藝布飾為媒介,使中式家具與各種現代裝修風格相融、和諧、協調,甚至是最前衛的裝修風 格也能有機地結合起來。
4.連天紅的員工的工資為何遠高於同行業?
答:首先,董事長想回饋社會,特別是家鄉的人民,以此提高他們的生活水平,為發展當地經濟,貢獻自己的力量。其次,高工資,可以帶來高效益,你創造了高價值,就應該有高回報。這樣可以不斷激勵員工奮發圖強,不斷增強員工的競爭力和競爭意識。
再次,吸引外地人才,隨著公司的不斷發展,對於人才的需求越來越大,因此,需要外來人員的加入,以滿足公司發展的需要。而高工資無疑是一個巨大的吸引力。
5.百萬懸賞活動的目的是什麼?
答:首先,回饋社會,“取之於民,用之於民”讓普通老百姓都能參與進來,發揮自己的才能,得到應有的回報。其次,宣傳和發揚一些傳統的中國文化(比如對 聯、書畫、刺繡等),讓傳統文化在活動中得到新的重視和發展。再次,提供一個自由而又寬鬆的平台,讓各個行業,不同階層的人都能發揮所長,有著優秀創意和 博學多才的人能從中得到發掘,實現其人生價值。
最後,通過百萬懸賞與參與者互動,提高公司的品牌知名度和美譽度,聽取他們的合理意見和建議,共謀發展,合作雙贏。
6.奢侈品按斤論價是為何?
答:紅木家具雖然一直被稱為奢侈品,但它在本質上是優於奢侈品的概念的,因為它具有奢侈品不具有的另外兩個特質-藝術欣賞價值和投資價值。紅木家具集歷史 性、文化性和工巧性於一身,予人以長久的藝術美的感受,而其原材料的不可再生性也必然使其價格越來越昂貴。紅木家具按斤論價把它的價格構成剖析給消費者, 明明白白消費的做法也給其他奢侈品一個很好的榜樣,市場呼籲明白消費,這不僅是對消費者負責,也是對品牌自身負責。
7.連天紅的售後服務如何?
答:連天紅直營店員工在店內接受調派,採取上門服務;公司為客戶提供購買之日起保修一年、終身維修(付費)服務;第一個月電話回訪客戶所購家具是否需要維 修保養;應客戶要求,半年內可上門免費保養一次,之後應客戶要求,有償保養;除此之外,購買後若對產品不滿意,公司還給予退還:
1、客戶接收到產品之日起7天(含)內,若對所購產品不滿意,可在期滿之前辦理退貨。超過七天不予退貨。
2、產品試用期為15天,自客戶接到產品之日起算。試用期內若客戶對所購產品不滿意,可在試用期滿之前將所購產品換成其他等價產品。若欲換的產品價格比原購買產品價格高,應補齊差價。(註:以上為部分說明,詳見產品使用說明書)
8.連天紅車隊(模特行銷)是怎樣一個模式?
答:隊伍由數名美女車手和幾十名女模特組成,以“自駕游”的旅行方式,大範圍地宣導連天紅品牌,向全國各地的人們展示連天紅的風采。車 隊出入住的是全國各大城市的五星級酒店,吃的是五星級酒店的自助餐,選擇的是國內較為繁華的市、區作為宣傳地,通過車隊巡遊、模特秀等方式加以宣傳,當然 宣傳主題還是車身廣告和模特服裝等公司LOGO,從而提高公司的知名度。達到促進銷售的最終目的。
9.為何連天紅貼吧裡頭所有評論不管好壞與否一概不刪?
答:公司的一切都是真實的,不折不扣的。就像公司的產品一樣,敢於接受公眾的檢閱。人人都有評論自由,但方式各有不同,有些人在沒了解 情況的基礎上言論過於偏激,而有些人在使用產品後大加讚賞。當然,不排除一些別有用心的人,惡意中傷和毀壞公司名譽,但這些都不重要,就像鄧小平同志說的 那樣:“實踐是檢驗真理的唯一標準”,我們誠懇的接受好的意見和建議,也感謝這么多網友的關心和支持。
10.廣告投放通過哪些渠道?
公司廣告以電視廣告(央視為主、各地方衛視為輔)、高速公路和機場廣告、網路推廣、展會、車隊模特、新聞發布會等。
11.連天紅校企合作的實習基地
學校在企業中建立實習基地,現已成為一種新的教學方式。學生在校學習理論知識的同時,還可以到校企合作的實習基地,鍛鍊實踐能力、提高實踐經驗。企業也可以憑藉學生實習的契機,從中吸納更多的高素質人才,達到校企共贏。
連天紅公司作為積極開展校企合作的一份子,現已成為南京林業大學、仙遊職專、龍巖學院的實習基地,並在今後將與更多的學校進行合作。
12.連天紅終身無理由退貨的活動能不能簡單介紹一下?
連天紅終身無理由退貨的宗旨僅為方便喜歡連天紅的客戶買到個人心儀的產品,針對家具和大部分工藝品所制定的一個服務。“連天紅”品牌所有以紅木為材質的產 品都是不上漆的,隨著時間的推移會逐漸形成一層天然氧化膜(即包漿),因此即使產品在使用過程中有刮痕、燙傷、輕度污染等,經過簡單的砂紙打磨、上蠟等工 藝即可恢復如新,絲毫不影響美觀,不影響再次銷售。在連天紅公司過去兩年的回收中,從未因這些原因人為設定障礙而不予退換貨和回收,敬請廣大消費者放心。 同時,終身無理由退貨價格按當日直營店,家具以92%的價格回收,工藝品以100%的價格回收。漲按漲退,跌按跌退。投資有風險!更多詳情,可以登入我們 官網,點擊專題查看。
13.為什麼要終身無理由退貨?
a.紅木自身的特性及我司全國直營模式奠定了可深入貫徹執行無理由退貨。讓喜歡連天紅的朋友們可以買到自己最心儀的產品;
b.幫助消費者改變要喬遷或者出國造成的家具無處可去的情況;
c.彰顯我司魄力,提升品牌和企業形象,期待更多人喜歡連天紅和連天紅的產品;
d.便於了解市場,明確知道自己的產品的受歡迎度,款式是否需要完善,為消費者提供最好的產品和服務;
e.減少我們品牌的投訴率,提升品牌品質;
f.提高我司售後服務要求.
14.連天紅“不老的愛情”是怎么樣的一個活動呢?
“不老的愛情”是由主流媒體新民周刊和著名企業連天紅(福建)家具有限公司聯合發起的大型系列活動,在全國範圍徵集發生在大家身邊的感人愛情事例,讓我們 在一個個觸及靈魂的美好愛情故事中,能看到像紅木一般的“永恆”、“不老”和“經典”,也讓我們找到心靈深處的那份純真,那份感動。大夥可登入我們的活動 官網下載推薦表,自薦或推薦身邊感人的愛情故事及人物,填好推薦表傳送至活動官方信箱即可,歡迎踴躍參加。
15.連天紅紅友會是怎么樣的呢?
連天紅紅友會,亦稱連天紅答謝客戶聯誼會,是連天紅公司為其客戶搭建的一個交友交流的平台。由每周(一周一次)的來訪客戶組成每期的紅友會來賓。同時我們 為會紅友編制唯一編碼,紅友會的會員直接享有優先服務特權。活動形式主要是組織紅友會會員到公司總部參觀了解產品生產流程與企業文化,同時安排聚餐、晚 會、國家4A級景區湄洲島觀光旅遊、交流酒會等環節。在此互動交流期間,每期的紅友會會選擇出一名聯絡人,並給配一名店員作為聯絡人的秘書!以便加強溝通 交流,及發布公司最新的信息!連天紅紅友會旨在通過這個互動型的平台,建立一個交流交友網路,方便客戶與企業的零距離交流及紅木愛好者之間的交友與長期交 流,最終意願為達到紅木知識產品的全方位普及。
16.為什麼要把一些負面語言放在官網公示出來?
a.連天紅作為紅木企業龍頭老大必須“海納百川”;
b.深入貫徹執行“不折不扣”理念,只有好壞都聽,方能不折不扣;
c.連天紅實行透明化,在生產和價格上都是如此,言論方面也不例外;
d.發展過程中受到特別多的關注很正常,我司客觀地正視惡意中傷以及在發展中的一些實際問題。民眾的眼睛是雪亮的,惡意中傷的不予理會,實際問題將透過現象看本質,實事求是,找到解決問題的辦法,力求發展得更快更好。
17.上海世博會福建館 紅木文化做東道主迎貴賓
2010上海世博會是繼北京奧運會之後中國舉辦的又一全球盛事,舉世矚目。應世博會組委會要求,各省份建立貴賓室用於接待世界各國政要,也一併展現中國不 同省市的獨特文化和地方特色,以“潮湧海西、魅力福建”為參博主題的福建館另闢蹊徑將中式宮廷紅木家具和現代裝修風格巧妙地融合在一起,打造獨具魅力的福 建館貴賓廳,不僅使紅木家具在世博會中驚艷亮相,也更好的闡述了中國傳統文化精髓在現代化社會的綿延傳承和相輔相成,傳達“城市,讓生活更美好”的世博主 題。
奉獻這場美輪美奐的視覺盛宴的正是近兩年在紅木家具行業迅速崛起的“連天紅中式宮廷紅木家具”。作為一家集研發、設計、生產、銷售、服務為一條完整產業鏈 的國內大型綜合紅木家具企業,連天紅公司憑藉 “規模第一、質量第一、效率第一”的企業實力和製作紅木家具的深厚造詣在眾多企業的角逐中脫穎而出,入選“福建省貴賓廳唯一家具指定產品”“世博會福建館 貴賓廳設計製作單位”,並負責生產世博會福建館的三種專用禮品,包括仿古筆筒、八角屏風和布藝捲軸。
據悉,連天紅的牧馬人車隊已抵達上海為世博會助威,為各國友人和四方來客奉獻一場別具聲色的“汽車”和“美女”總動員,相信此時上海這個美麗的城市又會添一道亮麗的風景線。
18.企業活動豐富多彩
連天紅關愛員工行動舉辦了多次,通過免費體檢灌輸員工正確的健康理念和加強員工的健康自我保意識。公司在員工業餘和假期,除了組織各大景點的旅遊之外,還 組織各種比賽,包括籃球賽、拔河比賽、腳踏車賽、技能競賽等,豐富員工的業餘生活,提高員工的工作熱情。在一些特殊節日裡,公司還組織各種晚會,與員工一 起慶祝節日,並通過贈送獎品、禮物等方式,獎勵優秀員工。
罷工事件
2012年,因公司未能及時發放工資,上海區除同福店以外,其餘六家直營店所有人員(包括店長、店員、維修工)於4月22日18點給公司發集體聯名《告知函》,告知公司他們將於4月24日開始集體罷工,4月23日公司總部派人前往上海予以解決處理,4月24日在永安珠寶管理方、公共安全專家機關、勞動機關三方見證下達成初步解決方案:逐店解決,盤點前先發放3個月工資,盤點交接清楚後7個工作日結算剩餘工資。當天只有永安珠寶店全體人員接受了此方案,其餘人員拒不接受此方案。4月25日月星店接受此方案,直至4月28日晚剩餘四家店鋪才接受此方案。4月29日起除上海吉盛偉邦店鋪人員外,其他人員均已到崗正常上班。
退貨事宜
“立身誠為本,處世信為基”,誠信是一種能為人們帶來物質財富的精神資源,是各種商業活動的最佳競爭手段,是企業家真正的“金質名片”。多少名動一時的企業、商家,因為誠信的缺失而風光不再;又有多少新興企業展現了誠信經營而蒸蒸日上,紅木行業龍頭企業連天紅無疑就是後者的代表。
在誠信相對缺乏的市場經濟條件下,連天紅本著“顧客是上帝”的服務精神,強力推出行業前所未有的“終身無理由退貨”向世人展示了一貫堅持的“誠信為本”原則,也充分踐行著“一切為了消費者利益著想”的宗旨。
按照“終身無理由退貨”政策,顧客只要購買連天紅產品,無論什麼理由,想退就退,價格隨行就市,解決顧客退貨變現的難題。顯示出連天紅人對其產品質量和品牌的信心,是企業誠信的體現,更是對消費者利益的關切。
連天紅“終身無理由退貨”舉措推出至今,不僅讓眾多消費者購買到了稱心如意的產品,在全面的維護了消費者的利益同時還首次使紅木產品真正的實現了保值、增值、投資、兌現這一系列的產品特性。“終身無理由退貨”具有獨創性,“想顧客之所想,急顧客之所急”,可謂“前無古人”,“也無同行者”。它為顧客的紅木產品更新換代建立起前所未有的通道,同時也等於在整個市場中搭建起一個連天紅顧客專屬的“紅木二級市場平台”。截止目前,連天紅通過一個個具有說服力的退貨案例,讓眾多消費者受益匪淺嘗到了投資紅木的甜頭,也贏得了商場及同行的支持與尊敬。連天紅的這一行為,為行業服務樹立了新的典範,建立新的標準,也深刻地影響到了整個行業的發展。
在社會誠信匱乏的今天,連天紅激流勇進推出終身無理由退貨,這正是連天紅踐行“誠信為本”經營理念的實實在在的舉措,讓連天紅更好的為消費者服務。
企業LOGO
以印章的形式,篆刻上 毛主席親筆手書的“連天紅”,可算是標新立異,別具風味。
品牌服務
連天紅(福建)家具有限公司自2007年成立以來一路飛奔,僅花了4年多的時間就跑到了紅木行業的最前列。而且不論是從產品質量,還是產品服務方面,連天紅都是秉著“與時俱進、開拓創新”的態度,不斷地發展和完善自己。
近日該公司又推出了產品“終身無理由退貨”的新政策,對此業界同行和消費者反響強烈,給予了高度的關注和評價:
銀川月星店所在商場同行說:“我們也有退貨,但是都是被投訴有問題,實在沒辦法才給退的。”
包頭紅星店所在商場同行說:“從做生意方面來講,我覺得你們這樣會有很多人來退貨,也會使很多投資分子鑽空子,不過能提升信譽。”
鄂爾多斯紅星所在商場同行說:“很想加盟連天紅……”
鐵嶺居然店所在商場同行說:“這項規定很好,你們公司的實力很強。”
山東淄博銀座店顧客黎先生說:“‘終身無理由退貨’政策出台之後,我更加願意來連天紅買紅木產品了,不僅能買得放心,用得舒心,也能退得開心,連天紅終身無理由退貨為是‘最給力的退貨’。”
深圳南山香江店顧客厲先生說:“連天紅終身無理由退貨給客戶帶來很大的便利以及更多的選擇,不僅可以挑選自己更喜歡的家具,買紅木產品還能增值,我認定連天紅了。”
鄭州中博店顧客趙先生說:“哎呀,要是當時多訂些就好了!”
山東日照紅星店顧客江先生說:“只有連天紅這樣的大品牌才敢有這樣的承諾,果然是不一樣啊。”
的確,一個品牌的建設不僅需要過硬的產品質量作保障,還需要有雄厚的資金實力作後盾。而連天紅公司推出的“終身無理由退貨”無疑是對連天紅品牌產品質量的自信表現,也是對品牌力量的自我鑑證。試問,在整個行業有多少企業有能力樹立起這樣的品牌,又有多少企業能作出“終身無理由退貨”的承諾呢?
不可否認,連天紅憑藉著自己敏銳的觀察力,一手抓質量,一手緊抓服務,雙管齊下,不斷堅持著品牌的力量,讓很多紅木前輩企業刮目相看。特別是對於連天紅根據紅木原料市場實情,隨行就市、實事求是地制定退貨規則這一舉動,更是讓前輩企業們大開眼界。具體地講,連天紅根據紅木原材料市場價格的變化,對退貨款的計算方法進行了科學的處理,使得消費者和企業在經濟收益方面處於一個相對平衡的狀態。這是企業以誠待客,最大化地實現消費者的利益,同時也是企業鑄就黃金品質從中受益的決絕之舉。