通信服務產品

通信服務產品，指消費者購買某種產品時追求的利益，即產品的功能和效用。

核心產品：

指消費者購買某種產品時追求的利益，即產品的功能和效用。

形式產品

：核心產品的實現形式，對核心產品的補充。

附加產品：

又稱延伸產品，是指伴隨著形式產品提供給消費者的各種附加利益的總和。