圖書信息
書 名: 這年頭一定要懂
作 者：韓雪菲
出版社： 內蒙古出版集團，內蒙古人民出版社
出版時間： 2011年1月1日
ISBN: 9787204107186
開本： 16開
定價: 32.00元
內容簡介
《這年頭一定要懂點人際關係》內容簡介：現在，有許多人，特別是年輕人，他們雖然才華橫溢、思想活躍，有良好的職業道德，做事踏實勤奮，但是他們通常不願意在學習人際交往的方法上多費精力。正因如此，那些人在生活中常常會受制於人。
我們該如何突破自我限制、表現最佳的自己、讓他人喜歡自己、洞察他人內心、與陌生人成為朋友、獲得他人支持、經營友情、與愛人相處和諧、與上司溝通融洽、與同事其樂融融……《這年頭一定要懂點人際關係》分析總結了多種人際關係處理技巧，可以幫助你清楚地了解到人性的複雜及其根源，學會如何洞察他人內心，懂得如何建立威信、施與影響，進而掌控你周圍的人。
圖書目錄
第一章 打開人際交往之路
不知不覺，我們的周圍出現了這樣一種人：他們整日沉迷於某種事物，如遊戲、漫畫、影碟等，終日足不出戶，深居簡出，在現實中不願與陌生人交流，不願結交新朋友，這就是現在大多數青年人出現的一種心理障礙——假自閉。由於不良情緒的影響，導致人際交往困難，甚至逃避與人相處，嚴重影響身心健康。
走出生活的隔離區
從自卑心理解脫出來
找到宣洩情緒的方法
微笑面對生活
第二章 無往不勝的最佳表現
智者賢人，總能透出一股讓人崇敬的氣息，無論他們的相貌是否出眾，總是具有令人尊敬、愛戴的凝聚力。這是因為人們往往關注於他們的人品、能力以及情感等多方面的因素，也就是人們常說的人格魅力，人格魅力是良好素質的綜合體現。具有人格魅力的人總是受社會的歡迎與容納，優良的道德品質是邁向成功的基石，獨特的人格魅力往往能夠幫助你在人際交往中無往不勝。
展示自己的閃光點
善待尊嚴
自嘲計——美麗形象就在此留下
做一個言忠信而行正道者
思維樂觀，行動積極
高調做事.低調做人
第三章 洞察他人內心
知己知彼，百戰百勝，當我們清楚地了解一個人內心的真實想法時，交流就變得易如反掌了。學會探察對方的內心世界，獲得所需的信息，也是溝通的關鍵所在。
莫里斯《看人》：“一個人將過多的注意力集中在自己的言詞上，導致他似乎忽略了這樣一個事實：他的動作、姿態和表情正講述著他們自己的故事。”
那么，我們看他人也是一樣，他們的動作、姿態、表情也正在講述著他們內心的故事。讀懂對方內心，這能使你獲得許多有助於你與其交往的信息。
從一舉一動觀察人
從一言一語傾聽人
從一顰一笑看透人
摘掉對方心理上的面具
第四章 從陌生人到朋友
成功者認為陌生人都是自己的財富和資源。人們在進行各種活動，比如求學、旅行、工作、參加派對甚至是進行吃飯、散步、逛街這樣的小活動的時候，身邊都不乏形形色色的陌生人。
……
第五章 讓他人喜歡自己
第六章 別讓友情宣告“破產”
第七章 溝通——愛情保鮮的必修課
第八章 怎樣令HR滿意
第九章 準確把握與上司溝通的尺度
第十章 如何成為好領導
第十一章 與同事打造和諧關係
第十二章 了解客戶需求
第十三章 成功談判的心理戰
第十四章 學會化解他人敵意
第十五章 獲得他人支持
