概述
近來企業管理領域出現個新的名詞AQ(adversity quotient),中文為“逆境商數”，它主要是指當一個人面對逆境時的挫折承受能力與反逆境的能力。不可否認，特別是作為一個企業的管理者，在前進的途中不可能總是一帆風順的，難免會經受不同程度的困難與考驗，當遇到逆境時如何去戰勝是一個管理者必備的素質。
AQ高的人，當面對突然襲來的逆境之時，雖事先尚未知曉也毫無心裡準備，但總會保持冷靜的頭腦去彈性面對，從逆境中找出最佳的問題解決方案——逆境中盡顯卓越。
AQ低的人，當面對突然襲來的逆境之時，則會有畏縮、恐懼的心裡，不知如何去應對，更多的是滿腔的怨言——但到頭來問題仍然存在。
如何才能提升自己的AQ呢？
一、凡事不抱怨，只求解決遇到逆境之時，不要過多的抱怨，這樣只會無謂的流費時間；至今還沒發現有哪一種偉大的創舉是以抱怨解決和得來的。在逆境中，我們應儘快的找出解決問題的方案以擺脫逆境，此為最佳選擇。
二、先看優點，再看缺點
遇到逆境之時，應心存“阿Q”的樂觀主義精神（取其積極的方面）；應心存“塞翁失馬焉知非福”的思想意識；應先看這逆境之中是否有可發掘的益處存在，然後再去應對逆境中的缺點，定會取得事半功倍的效果。
三、將逆境變為益境
有時候逆境也是一種機遇，看你如何去把握？藥業巨頭“泰諾”曾牽涉因產品質量問題引發的官司，幾乎一度使企業的聲名掃地、瀕臨破產。可“泰諾”的管理者並沒有被此逆境擊倒，而是以高度的責任感去處理問題、勇於承擔責任，把原本的逆境轉變為企業起死回生、重新迎得消費者更大信賴的契機。
四、勤于思考、胸有主見
作為一個企業的管理者，要有自己的主見。當面對逆境之時，不應只是問上層管理者應該怎么辦？而應勤于思考拿出自己處理問題的方法去聽取上層管理者的意見：看這樣行不行？否則遇事只會詢問別人如何去處理，沒有一點逆境的應對能力，又何以去證明本身存在的價值？——這是AQ的最低級表現。
