軟電話

軟電話或稱softphone，是一種通信終端設備，是虛擬電話，向終端用戶提供廉價可靠、良好通話質量的語音服務。軟電話的界面和真實的電話是一模一樣的，功能也是一樣的。軟電話又稱為IP電話，它是通過網際網路協定（Internet Protocol，IP）來進行語音傳送的。網路電話利用TCP/IP協定，由專門軟體將呼叫方的話音轉化成數位訊號（往往再經過壓縮，這也是網路電話軟體好壞的技術關鍵點），然後打包，形成一個個小數據包，小數據包自由尋找網路空閒空間，將語音數據傳輸到對方，對方的專門設備或軟體接收到數據包後，作一個與前面講的語音轉化成數據包的反過程，如果對方的接收器不一致，還要作技術處理以使語音能夠還原。

基本信息

• 中文名稱：軟電話

基本內容

軟電話

軟電話或稱softphone，是一種通信終端設備，是虛擬電話，向終端用戶提供廉價可靠、良好通話質量的語音服務。只要在同一網內，就可以不受限制的進行通話，可以支持PC toPC、PCtophone、phonetoPC等多種通話方式。

軟電話的界面和真實的電話是一模一樣的，功能也是一樣的。安裝軟電話還需要做很多配置。根據不同品牌和不同的型號所做的配置也不一樣。

軟電話又稱為IP電話，它是通過網際網路協定（Internet Protocol，IP）來進行語音傳送的。傳統的國際電話是以類比的方式來傳送的，語音先會轉換為訊號，通過銅纜將聲音傳送到對方。網路電話則是將聲音通過網關（gateway）轉換為數據訊號，並被壓縮成數據包（packet），然後才從網際網路傳送出去，接收端收到數據包時，網關會將它解壓縮，重新轉成聲音給另一方聆聽。網路電話利用TCP/IP協定，由專門軟體將呼叫方的話音轉化成數位訊號（往往再經過壓縮，這也是網路電話軟體好壞的技術關鍵點），然後打包，形成一個個小數據包，小數據包自由尋找網路空閒空間，將語音數據傳輸到對方，對方的專門設備或軟體接收到數據包後，作一個與前面講的語音轉化成數據包的反過程，如果對方的接收器不一致，還要作技術處理以使語音能夠還原。通話全程，我們不用特意租用專門的線路，而只是見縫插針地使用網路，大大節省通話費用。