車探網簡介
車探網成立於2009年5月。經過近二年對汽車行業的摸索,經歷過數次轉型,車探網定位發展為國內第一家汽車後服務的折扣預約網路平台。為車友提供包括汽車團購、汽車保養與維修折扣預約、汽車保險、汽車輪胎服務、汽車保養DIY專業服務支持、汽車美容裝飾折扣預約等各項服務。車探網將以北京為試點經驗,探索建立覆蓋全國的客服呼叫中心,為車友提供站在車友立場的第三方汽車後預約服務體系。
車探網願景和使命
使命:幫助汽車族降低養車費用。
願景:成為汽車族可信賴的汽車後服務網路平台
價值觀:成人達己、合作雙贏
車探網如何看待合作夥伴、員工和客戶
對合作夥伴:我們要求合作夥伴誠信對待客戶,我們將與合作夥伴以專業、誠信獲取更大市場份額。
對員工:讓員工以車探網的工作為驕傲是我們的努力的追求。
對客戶:誠信是我們經營的基本原則,為車友創造真正價值,是車探網存在的唯一理由!
汽車後服務的主要內容
服務一、汽車團購服務
我們提供的不僅是汽車團購服務,我們與多家4S店合作,幫助4S進行團購登記。通過車探網預定,你直接從4S店提車,幫您有效節約購車成本,同時,您將獲得汽車維修折扣服務,有效節約用車成本。
服務二、汽車加油折扣服務
目前車探網銷售中石油加油折扣卡,在中國石油直營加油站,可以獲得加油3%的優惠,相當於每升油節約0.2元,可享受折上折服務。就是說,如果加油站現在每升油有優惠活動,可以在優惠活動的基礎上,再享受每升油約二毛錢的折扣。 每年可為車主節省200元至500元。
服務三:保養及維修折扣預定服務
車探網會員不僅可以在一家4S享受會員折扣服務, 通過車探網預定,可以在就近的4S享受同樣品質的折扣保養及維修服務,節約您的成本和時間。
服務四:保養DIY預約
在國外,保養DIY是一種主流的汽車養護,對於一些簡單的養護,如機油、三濾、輪胎等,車主可以通過DIY自己來解決。
當然,車探網還是建議車主建議新車在脫保之前,通過4S進行養護,以免影響廠家的保修政策。對於脫保的車輛,車主可以根據自己的時間及個人意願選擇是否通過DIY來節約養護成本。車探網為會員提供正品養護產品折扣購買渠道,同時,還能為車主預約服務提供商。
服務五:汽車貼膜、鍍膜、封釉等汽車美容折扣預定服務
汽車美容及裝飾市場是一片混亂的市場,車探網為您預約有品質保證的服務商,可能會讓您少花很多冤枉錢。
服務六:4S特惠車險服務
從價格的角度,電話車險目前是最便宜的車險方式。
從服務的角度,4S車險是最優的車險方式。車探網為您提供4S車險優惠預約通道。
服務七:汽車救援服務方案設計 車主在車發生事故後,一般可以通過相關4S店預約救援服務。為了取得事故車的維修業務,許多4S提供免費救援服務。不過4S一般沒有專業拖車,如果發生拖車需要,車主需要另行支付費用。另外,事故車主在維修前最好進行修車價格的的了解。購買汽車救援服務相當於汽車意外傷害保險的性質,車探網為車主提供團購汽車救援服務通道,包括金融方案,如信用卡、汽車保險,產品附屬方案,如輪胎附屬服務等。讓您用最低的價格,獲得符合自身需求的汽車救援服務。
服務八:汽車輪胎業務
為會員提供正品的汽車輪胎預約安裝服務。
車探網的車友會
車探網的車友會,不依附於任何汽車服務企業,完全站在車友的立場,不用預交任何費用,為車友節約更多汽車養護成本,並預約更多的服務內容。
車探網對於汽車行業的一些觀點和思考:
車探網對汽車行業的思考
1、中國有世界最大汽車消費市場,韓國也能培育出現代這樣的企業,中國何時能出現世界級的汽車企業?
2、4S模式的輝煌將成為過去,只能服務單一車企,少數車型,規模不經濟的銷售與服務模式,決定了4S模式的生存將越來越艱難,現在的4S也必須加速向售後服務轉型。
3、汽車後服務連鎖將主流模式,連鎖也將從目前的汽車美容裝飾等邊角服務轉向汽車用品、汽車維修專業服務,在這個領域將出現巨無霸級的企業。