關於企業
車巴巴,是東風日產乘用車公司(簡稱:東風日產)旗下電商平台,致力於為用戶提供專業、便利、實惠的購車、養車和用車服務。車巴巴平台於2015年8月8日上線公測 ,NISSAN和啟辰品牌旗下的959家4S店均已入駐。車巴巴將為客戶提供線上線下一體化的優質服務。
企業願景
引領汽車行業數位化新零售變革
企業理念
專業
車巴巴電商平台組建了一支汽車工程師團隊,為用戶提供專業的購車指導,解決用戶不懂車、選車難的問題,讓用戶可以快速、準確地做出購車決策。用戶在用車過程中遇到難題,也可以直接登錄車巴巴官方微信平台,向車巴巴汽車工程師團隊提問,享受專業的VIP服務。
便利
車巴巴平台與廠家、經銷商之間建立起一套完善的運作體系,用戶線上完成了預訂動作,到店無需重複操作,大大簡化了購車流程。車巴巴平台與天貓旗艦店、微信、支付寶等多連線埠的無縫對接,讓用戶可以隨時隨地移動看車、選車、預訂,真正實現便利購車。
實惠
車巴巴平台,整合廠家及經銷商的商務政策,結合平台自有的促銷活動,為用戶提供實實在在、清晰透明、一站式的優惠購車方案,沒有算不清的花樣促銷,真正為用戶節省時間成本、金錢成本,輕鬆實現優惠購車。
業務類型
新車預售
東風日產每一款新車上市,車巴巴平台都會開設新車預售服務,為用戶提供優先提車特權、人氣禮品以及多種專屬福利。
留學生整車直銷
車巴巴為留學生用戶開通了東風日產整車直銷業務,利用平台優勢,縮短了留學生購車的提車時間,並給留學生用戶提供免代辦手續費等多項優惠福利,更有專屬客服的全程指引服務。
線上分期購車服務
車巴巴線上金融業務的開展,為用戶縮短了審批查詢的等待時間,同時節省了大量不必要的重複流程,到店直接交易,大大提升了交易服務效率。
預約/預訂線下服務
車巴巴平台為用戶提供線上預約/預訂線下服務。用戶線上直接預約保養、預約試駕,到店直接享受服務,縮短了等待時間,體驗更好。
車主福利社
車巴巴福利商城為東風日產車主提供多種生活福利。在這裡,用戶可以買到比超市更優惠的多種生活、汽車用品,特惠電影票,還能一鍵辦理違章,享受便利、實惠的汽車生活。
網站文化
上車巴巴 選心動座駕!
發展歷程
2015年8月8日,東風日產自有電商平台——車巴巴正式上線公測 ;
2016年6月,東風日產獲得銷售線索320萬批次,車巴巴平台獲得銷售線索83萬,占比從2013年的3%提升到2016年的21%