目錄
導論
為什麼出現兩難困境，行銷的兩難困境?一種新的行銷能力模式
一種新的行銷理論
第一章多元文化和變化世界下的行銷
變化的人口因素
行銷人員的反應
第二章行銷環境中的文化差異：價值層面
文化差異導致的行銷兩難困境：個性研究方法和共性研究方法
行銷兩難困境的類型
普遍主義和特殊主義之間的兩難困境
個人主義與團隊精神之間的兩難困境
具體專一和廣泛擴散之間的兩難困境
情感內斂和情感外露方面的兩難困境
第三章行銷環境中的文化差異：深層的價值層面
成就文化和歸屬文化之間的兩難困境
由內向外控制和由外向內控制之間的兩難困境
由於賦予時間的不同含義而產生的兩難困境
第四章跨文化行銷研究
意義的衡量
跨文化可靠性
對少數民族進行的市場研究
第五章跨文化品牌行銷
作為產品認可的文化
跨文化品牌的含義
品牌面臨的挑戰
品牌的市場偏好
第六章跨文化特許經營
特許經營作為一種銷售渠道
啟動的成本
政治風險
特許經營面臨的困境
第七章跨民族市場行銷
定義
彩虹挑戰：對互動生成
第八章跨文化網路行銷的圃境
作為商業生態系統的網際網路
網路市場行銷困境
第九章戰略行銷的困境
自下而上和自上而下困境
由內而外和由外而內困境
可替換活動之間的橫向緊張關係
跨文化市場行銷的成本收益分析
第十章開發協調困境的能力
自我測試
結論
附錄：對資米斗的收集和解釋
抽樣
最終的問卷調查
定性訪談資料
數據挖掘
現有資料庫的局限
未來工作和擴展性分析
跨文化行銷