超越管理

內容介紹

作者從公司運營流程、團隊管理、人才挑選、企業文化、危機和未來等方面對麥肯錫進行了詳細地解讀,藉助經典案例生動,全面地介紹了麥肯錫管理諮詢顧問公司的管理方法和管理理念,試圖為讀者呈現麥肯錫成為世界第一諮詢公司背後的秘密。

作者介紹

李淑華,北京外國語大學英美文學專業畢業生,擁有英語八級證書、口譯資格證、同聲傳譯資格證,現為新東方資深講師,有超過十年的翻譯經驗,出版過多部譯著。

作品目錄

前言
第一章諮詢之道
諮詢教父
解構麥肯錫
諮詢的三S
從客戶服務到員工管理
一切以項目為中心
第二章麥肯錫殺手鐧
矩陣戰略
七步分析法
7S模型
S & R方案
第三章團隊動作法則
尋找最佳搭檔
默契團隊
為兩隻老虎營造另一座山
內部溝通術
共識管理模式
第四章人才至上
招聘最優秀的人才1
晉升與出局
麥肯錫“大學”
先認識自我,在發展人脈
整合經理角色
第五章贏得客戶心
客戶第一
以事實為依據
訪談的力量
第六章第六項修煉
掘金“隱性知識”
構建學習型組織
知識經濟學
第七章行者無疆
透視麥肯錫
改變核心價值觀
文化飆揚
王者歸來

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