圖書信息
書籍封面書 名: 超級說服力
作 者：卜鶴
出版時間： 2009年10月
ISBN: 9787807428152
開本： 16開
定價: 32.00 元
內容簡介
《超級說服力:世界第一行銷天才喬·吉拉德成功訓練營(精華版)》內容簡介：對於我們來說，無論是做銷售，還是搞公關，哪怕是日常的交往，都離不開與人交流、溝通。而在這些與別人打交道的活動中，如果你具有超級說服力，那么無疑會成為眾人的焦點，也會為你帶來無數的朋友、不菲的業績和滾滾的財源！
作者簡介
喬·吉拉德是世界公認的銷售之王和演講大師。他從一個窮困潦倒，而且患有嚴重口吃的人。搖身一變成了一位具有超級說服力的銷售、演說大師，可以說這是一段傳奇。他是通過什麼途徑和方法做到這一切的？
走進“喬·吉拉德成功訓練營”，你會了解喬·吉拉德。你將成為喬·吉拉德。
圖書目錄
第一章 接近目標：打消陌生人的牴觸情緒
1.要注重自己的形象
2.做一個懂禮儀的人
3.說好第一句話
4.客戶的時間也很寶貴
5.“悄然”接近客戶
第二章 興趣：客戶購買動力的源泉
1.把香蕉變成“阿根廷香蕉”
2.“引誘”客戶的好奇心
3.尋找客戶感興趣的話題
4.用提問的方式抓住客戶
5.與客戶取得共識
6.有意無意間吸引客戶
第三章 不賣產品：你買的是我——喬·吉拉德
1.像喬一樣，先把自己“賣出去”
2.張嘴就談業務的，都是二流的
3.誠實是最好的武器
4.價值千萬美元的微笑
5.關心客戶等於成就自己
6.要做就做個與眾不同的人
第四章 名片滿天飛：向每一個人推銷
1.讓名片成為銷售的“輕騎兵”
2.不放過任何的機會
3.名片的使用要有技巧
4.讓你的名片不進垃圾桶
5.名片使用的禮儀
第五章 250定律：不得罪一個客戶
1.每個人的背後都站著250個人
2.怎樣抓住那個“1”
3.不和“陌生人”做生意
4.“刺蝟法則”不可忽視
5.不要覺得小客戶無所謂
第六章 獵犬計畫：讓客戶幫助你尋找客戶
1.組建“獵犬”隊伍
2.讓“獵犬行動”從身邊開始
3.搜尋潛在的“獵犬”
4.每天結交4個“獵犬”
5.老客戶是座金礦
6.擴大自己的交際圈
第七章 學會承受：一切只為成交
第八章 報價：銷售中的藝術
第九章 建立客戶檔案：更多地了解客戶
第十章 推銷產品的味道：讓產品吸引客戶
第十一章 每月一卡：真正的銷售始於售後
第十二章 傾聽：感受客戶的內心想法
第十三章 注重細節：成交往往由細節決定
第十四章 攻心之術：獲取成功的秘笈
…… 
誠實，是推銷的最佳策略，而且是惟一的策略。但絕對的誠實卻是愚蠢的。推銷容許謊言，這就是推銷中的“善意 謊言”原則，喬對此認識深刻。
誠為上策，這是你所能遵循的最佳策略。可是策略並非是法律或規定，它只是你在工作中用來追求最大利益的工具。因此，誠實就有一個程度的問題。
推銷過程中有時需要說實話，一是一，二是二。說實話往往對推銷員有好處，尤其是推銷員所說的，顧客事後可以查證的事。
喬說：“任何一個頭腦清醒的人都不會賣給顧客一輛六汽缸的車，而告訴對方他買的車有八個汽缸。顧客只要一掀開車蓋，數數配電線，你就死定了。”
如果顧客和他的太太、兒子一起來看車，喬會對顧客說：“你這個小孩真可愛。”這個小孩也可能是有史以來最難看的小孩，但是如果要想賺到錢，就絕對不可這么說。
喬善於把握誠實與奉承的關係。儘管顧客知道喬所說的不儘是真話，但他們還是喜歡聽人拍馬屁。少許幾句讚美，可以使氣氛變得更愉快，沒有敵意，推銷也就更容易成交。
有時，喬甚至還撒一點小謊。喬看到過推銷員因為告訴顧客實話，不肯撒個小謊，平白失去了生意。顧客問推銷員他的舊車可以折合多少錢，有的推銷員粗魯地 說：“這種破車。”喬絕不會這樣，他會撒個小謊，告訴顧客，一輛車能開上12萬公里，他的駕駛技術的確高人一等。這些話使顧客開心，贏得了顧客的好感。
