標題：超級主管隨身帶隨手查：超級主管必備溝通話術工具箱
作者：孫科柳 著
出版社：電子工業出版社
ISBN：9787121117374
出版時間：2010-09-01
版次：1
頁數：216
裝幀：平裝
開本：16開
紙張：膠版紙
所屬分類：圖書 > 管理 > 人力資源管理
內容簡介：
《超級主管必備溝通話術工具箱》以主管與下屬、同事及上司多方溝通中的關鍵工作內容為切入點，旨在幫助主管掌握溝通話術技巧，解決多方溝通過程中的障礙，實現主管人員在管理工作中全方位的順暢溝通。《超級主管必備溝通話術工具箱》從細微之處入手，通過大量鮮活、貼切的實際案例，深入剖析了主管人員在工作中溝通不暢的癥結，並對主管人員的溝通方法進行了具體闡述，具有很強的實用性和可操作性。此外，《超級主管必備溝通話術工具箱》提供了大量的實用話術技巧，將主管人員在管理工作中需要用到的溝通話術以工具箱的形式全面而細緻地呈現出來，幫助主管人員輕鬆、迅速地掌握溝通話術的精髓，練就超級溝通能力。
