超人際交流

超人際交流(Hyper—personal interaction)理論是由Rensselaer理工大學社會心理學副教授Joe Walther(1992,1995,1996)提出的一種理論框架。

超人際交流(Hyper—personal interaction)理論是由Rensselaer理工大學社會心理學副教授Joe Walther(1992,1995,1996)提出的一種理論框架。Walther將通過E—mail等形式的網路溝通看作一種不同於以往的非人際溝通、人際溝通等形式的一種新的溝通形式,即Walther所稱的超人際交流。網路交流由於具有自己獨特的社會規範,因此網路交流並非研究者們所認為的那樣是反社會的,而是過度社會化的。我們並不能簡簡單單的用以往的對人際溝通的分類標準來衡量網路溝通的利弊。因此,新人類們最為常見的生活方式——溝網,並非意味著反社會性與違背社會規範,而僅僅是一種新的社會交流方式正在形成,研究者們卻仍然停留在以往的衡量標準之上,從而形成了理論研究與實際生活的錯位。超人際交流理論可以說為分析網路時代的溝通提供了一種新的表達方式。
Walther如同一般的溝通研究者一樣,將溝通看作是由信息源、信息、通道、信息接收人、反饋、障礙和背景七個要素構成的一種過程。他進一步針對網路溝通存在的一些特點,如溝通中的障礙更少的受到天氣之類的客觀因素的制約,提出了超人際交流的理論框架。他認為一個完整的超人際交流過程是由信息接受者、信息傳送者、通道、反饋等溝通要素在網路溝通背景構成不斷螺旋式上升的迴路。

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