圖書信息
作 者：黑幼龍
出版社： 中信出版社
出版時間： 2011年1月1日
ISBN: 9787508624754
開本： 16開
定價: 28.00元
內容簡介
什麼讓你感覺最成功？金錢、事業還是家庭？黑幼龍用他傳奇的人生經歷告訴你——成功，屬於有影響力的人。《贏在影響力》，告訴你成功的最高境界。
作者簡介
黑幼龍，現任卡內基訓練大中華地區負責人。他被譽為華文卡內基之父。他創辦的卡內基訓練，連續18年來獲得全世界卡內基加盟機構第一名的殊榮：他本人也被台灣《天下雜誌》評為21世紀對台灣社會最有影響力的人。台灣《自由時報》2007年12月刊載了YES123網站的訪問——要求20歲到40歲共3867位上班族，票選最希望追隨的前10位領導人。票選結果是——黑幼龍名列第三，王永慶名列第一名。自1990年來，黑幼龍有多本著作在台灣地區出版，其中《破局而出》《贏在影響力》《與成長同行》等書最為膾炙人口。黑幼龍根據親身經歷寫作的《慢養》（中信出版社2009年6月出版）榮登2009年度親子教育類圖書榜首，暢銷10萬冊。上市1年，至今仍雄踞卓越網暢銷榜。
圖書目錄
【自序】好好地活一生／V
【序曲】成功，屬於有影響力的人／1
【人際關係法則一】不批評、不責備、不抱怨／19
我的實戰錄 EPSON副總經理李隆安
反求諸己，讓我從“黑臉”變“白臉”／36
【人際關係法則二】給予真誠的讚賞與感謝／39
我的實戰錄 錸德科技執行長葉垂景
鼓勵別人向上提升的魔法／59
【人際關係法則三】引發他人心中的渴望／61
我的實戰錄 全國電子董事長林琦敏
讓員工比老闆更關心公司／78
【人際關係法則四】真誠地關心他人／81
我的實戰錄 晶華酒店總裁潘思亮
將心比心打動顧客／102
【人際關係法則五】經常微笑／105
我的實戰錄 中華汽車總經理蘇慶陽
笑容是一個人的無形資產／123
【人際關係法則六】記得別人的名字／125
我的實戰錄 聯邦快遞總經理陳信孝
適當的“稱呼”，讓客戶變朋友／137
【人際關係法則七】聆聽——鼓勵他人多講自己的事／139
我的實戰錄 怡富資產管理大中華區共同基金行銷總監宋文琪
聆聽是最高明的智慧／157
【人際關係法則八】談論他人感興趣的話題／159
我的實戰錄 光啟社丁松筠神甫
找到話題，就能打開溝通大門／177
【人際關係法則九】衷心讓別人覺得他很重要／179
我的實戰錄 福特六和總裁沈英銓
重視員工，讓我贏得向心力／190
【結語】影響力，始終來自感恩與寬恕／193
【附錄一】談心卡／205
【附錄二】《贏在影響力》座談會／211
