基本信息
主講/解說： 劉宏程
配音語言：國語
碟 片 數：12
介 質：VCD
出 版 社：北京大學出版社
條 形 碼：9787900642110
所屬分類：教育音像 > 經營管理培訓 > 銷售管理
商品編號：20026959
外 文 名：An Account Sales And Risk Control
地 區：大陸
內容簡介
《賒銷與風險控制方法：上下》的講師劉宏程先生，資深的信用管理專家針對企業賒銷與風險控制中的諸多難題提出一套完整的解決辦法。怎樣判斷客戶的資信狀況？怎樣選擇交易結算方式和制定賒銷政策？怎樣全面防範經營管理中的信用風險？怎樣制定實施企業內部的風險控制計畫？怎樣迅速提高應收帳款回收率？怎樣有效地催收拖欠帳款，減少呆帳、壞帳損失？怎樣建立企業的信用管理體系？這一系列的問題始終困擾著每一位財務經理和銷售業務人員。
本課程適宜學習對象：財務經理、信用經理、銷售經理及其相關業務人員。
主講者簡介：
劉宏程：資深管理諮詢顧問、信用管理培訓師，工商管理碩士。曾參與編寫我國第一部信用管理專著《企業賒銷與信用管理》。諮詢或培訓過的公司：Motorola、中國機械進出口、東方通信、神州數碼、約翰迪爾、浪潮集團、上實投資、中國編織進出口、新華製藥、廣州物資集團、中國鋼鐵貿易集團、中外運上海、新達製藥、東海糧油。
目錄
第一講 企業要加強賒銷管理
01 企業面臨的信用風險環境
02 企業的拖欠現狀分析
03 企業信用風險是如何產生的
第二講 賒銷管理整體解決方案
01 企業信用管理的誤區
02 信用管理的地位和作用
03 雙鏈條全過程控制方案
第三講 預防商業欺詐和陷阱
01 常見的商業欺詐和陷阱
02 商業欺詐和陷阱的一般手法
03 商業欺詐和陷阱的預防方法
第四講 如何判斷新客戶的合法身份
01 法人營業執照的內容和識別要點
02 明確新客戶合法身份的步驟和內容
03 如何獲取和核實客戶的註冊資料
第五講 如何識別客戶風險
01 定性信息和資料
02 定量信息和資料
03 歷史信用記錄
第六講 如何收集客戶的信用資料
01 直接收集法
02 公共渠道法
03 專業機構調查法
第七講 客戶資信管理
01 客戶初選法
02 資信調查法
03 客戶分類管理法
04 客戶資料庫的建立
第八講 客戶賒銷風險的評估
01 定性和定量指標選擇
02 權數的研究與確定
03 評分方法和評分標準的確定
04 評估結果及使用
第九講 賒銷價值及風險評估
01 賒銷價值和風險因素的選擇
02 權數的研究與確定
03 評分標準的確定
04 兩種評估結果在實際信用決策中的使用
第十講 如何確定客戶的賒銷額度
01 用營運資產法確定賒銷額度
02 用銷售量統計法確定賒銷額度
03 賒銷風險自動評估決策系統的使用
第十一講 授信程式與額度控制
01 授信流程設計
02 典型的額度控制方法
03 定單處理系統與發貨控制
第十二講 賒銷政策（一）
01 賒銷政策的內容
02 信用額度的使用
03 信用期限的使用
04 其他賒銷條件的使用
05 賒銷政策範本：賒銷目標和工作流程範本
第十三講 賒銷政策（二）
01 典型賒銷（信用）政策類型與實施
02 不同類型客戶的賒銷政策
第十四講 應收帳款監控（一）
01 總量控制法
02 帳齡管理法
03 DSO法
第十五講 應收帳款監控（二）
01 RPM監控法
02 AR會議和監控報告
03 應收帳款管理信息系統
第十六講 收帳政策與程式
01 債務分析
02 收帳政策
03 收帳程式
第十七講 收帳技巧（一）
01 電話收帳技巧
02 收帳信的寫法
03 其他收帳技巧
第十八講 收帳技巧（二）
01 針對不同類型企業的追帳技巧
02 不同追帳階段技巧
03 不同追帳方式的注意事項
第十九講 契約風險防範
01 簽訂契約的注意事項
02 契約糾紛的處理
03 契約管理
第二十講 結算風險防範
01 主要結算方式的選擇與注意事項
02 票據風險防範
第二十一講 保障債權與擔保的使用
01 怎樣保障債權
02 常見擔保形式的使用注意事項
第二十二講 信用服務和風險轉移工具
01 第三方信用服務
02 風險轉移工具
第二十三講 設立信用管理部門
01 信用管理部的職能
02 人員配備與培訓
03 業績考核與報告
第二十四講 信用管理信息化建設
01 信用管理系統三大類信息資料庫
02 信用管理系統的功能要求
03 不同類型企業信息化的途徑和方法
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