內容介紹
《買方立場——永續銷售的秘密》會為你講述一些關鍵的銷售準則,它們能幫助你獲得並維持客戶滿意和長久的購買。當買方認為你是真正為解決他們的需要而努力時,他們對你的信任自然而生,眾多的訂單也隨之而來。為了制訂出一份吸引顧客關注和合作的計畫,里德以專業人士的身份為你提供建議:
? 一定要從買方的立場考慮整個銷售過程;
? 你所提供的信息以及資源一定要緊密結合買方的需求;
? 在制定策略之前,適當的市場研究是必要的;
? 對收益渠道以及預期要有清晰的思路;
? 做出的承諾一定要兌現——無論是顯性的承諾還是隱形的承諾。
《買方立場——永續銷售的秘密》為你重新認識、重新規劃銷售流程提供了一幅藍圖,教你怎樣抓住競爭優勢並一直保持下去!
作者介紹
溫迪?福根?里德,英孚蒙特斯培訓公司的創建者兼總裁,由他的公司培訓過的客戶遍及全球,包括甲骨文、惠普、Linkedln公司(美國最大社交網站)、PNC銀行(美國五大銀行之一)、費哲金融服務公司、歐萊雅化妝品公司。其培訓公司連續數年名列銷售培訓行業前二十,同時是美國發展最快的公司之一。里德榮獲2006年服務行業“安永年度企業家”稱號,“安永年度企業家”是世界上最負盛名的企業家商業獎項。作品目錄
“《買方立場——永續銷售的秘密》是在眾多銷售類書籍基礎上的升華,是這一領域內一顆耀眼的明珠。若你在從事複雜產品銷售抑或制訂解決方案之類的工作,該書將指引你走向成功。對於這本書,不要只是讀讀就罷了——如果每天運用其原理與策略,它將助你取得更大的成功。”——台亞衛星通訊公司總裁多納爾?達利
“對紛繁複雜的商務世界裡,銷售主題的書籍已相當多,但該書卻能獨出機杼,觀點新鮮、獨特,緊跟時代變化。在這本書中,針對當下盛行的以買方為中心的銷售理念,里德向讀者展示了一個與時代同步的路線圖。用心閱讀,你將學會最有可能讓你獲得銷售成功的方法。”
——天狼星決策公司聯席總裁理察?埃爾德
“大多數銷售人員都明白在購買過程中與客戶利益保持一致的重要性,然而卻很少有人掌握達成一致所需要的被證明可行且能反覆運用的策略。里德在這本書中,不僅向大家提供了這種可以反覆運用的策略,而且還運用一套實用的工具證明其有效性,而這套工具既可用於與客戶利益保持一致,還可有於更高水平的積極協作階段。實際上,該書所概述的合作水平遠高於很多人都有的以買方為中心的傳統銷售觀念。”
——荷士衛國際銷售諮詢公司總裁約翰?戈汀