概念
通常所說的貫標就是指貫徹ISO9000質量管理體系標準、ISO14000環境管理體系標準和OHSAS18000職業健康安全管理體系規範,依據三個國際標準建立企業的質量、環境整合和職業健康安全管理體系,既是適應市場發展的客觀需要,又是規範企業管理行為的內在要求。其核心思想是以顧客為關注焦點,以“顧客滿意”為唯一標準,通過發揮領導的作用,全員參與,運用過程方法和系統方法,持續改進工作的一種活動。加強貫標工作,是一個企業規避質量風險、品牌風險、市場風險的基礎工作。
另外,企業智慧財產權管理標準化示範創建工作,也是貫標的一個類別,被稱為智慧財產權貫標。
注意事項
企業只有切實、有效地按照GB/T19000-ISO9000系列標準建立質量管理體系並持續運行,才能夠通過貫標活動改進內部質量管理。因此,在體系運行中要抓好以下控制環節:
1 統一思想認識,尤其是領導層;樹立"言必信,行必果"的工作作風;
2 黨政工團組織發揮作用,協同工作,使全體人員具有濃厚的質量意識;
3 使每個人員明確其質量職責;
4 規定相應的獎懲制度,賞罰分明;
5 協調內部質量工作,明確規定信息渠道。
防止問題
1 、企業由於對標準不了解,導致認識上的錯誤:貫標僅與工程施工質量有關,所以是技術質量部門的事情,因而未能引起足夠重視,導致推行困難。
2 、有的企業貫標認證就是為了在投標時獲得加分或樹一個金字招牌,而不是加強管理,因而有花錢買證的傾向。這是 “兩張皮”現象的首要成因。
3 、有的企業管理者認為貫標是下面的事:只要把工作布置下去,表態支持就可以了,從而把自己置身事外,沒有親自參與。
4 、一些企業將貫標與日常管理工作分割開來,工作中存在先抓生產經營,後貫標的做法。有的甚至將二者對立起來。
5 、有的企業管理者不重視培訓工作,導致管理人員整體素質偏低,給質量管理帶來困難。
標準類別
企業標準有以下幾種:
(一)企業生產的產品,設有國家標準、行業標準和地方標準的,制定的企業產品標準;
(二)為提高產品質量和技術進步,制定的嚴於國家標準、行業標準或地方標準的企業產品標準;
(三)對國家標準、行業標準的選擇或補充的標準;
(四)工藝、工裝、半成品和方法標準;
(五)生產、經營活動中的管理標準和工作標準。
智慧財產權
2012年7月15日到7月20日,國家知識產權局專利管理司召集北京、河北、江蘇、浙江、湖南、陝西等六個省市的智慧財產權管理部門和部分專利代理機構以及企業,在北京開展了《企業智慧財產權管理規範試點工作培訓班》。此次會議標誌著我國企業的智慧財產權管理規範工作正式開始。目前國家知識產權局專利管理司編制的《企業智慧財產權管理規範》已經報送國標辦審批,在此次會議之前,江蘇省已接受國家知識產權局委託,在本省開展了兩年多的企業智慧財產權管理標準的貫徹工作,並取得了良好的效果,江蘇省的企業智慧財產權意識、創新意識和創新能力得到了大幅提高。