解析
豬大腸效應是明明知道豬大腸與豬屎關係密切,卻仍願吃曾裹著豬屎的豬大腸而不吃曾被豬屎泡著的豬大腸。豬大腸效應在於人們重其表面不重其里的普遍的心理偏差:儘管從豬肚子裡掏出的豬大腸裡面包著豬屎,但外表光滑乾淨;而豬屎坑裡的豬大腸,即便是腸內壁早已沖洗得乾乾淨淨了,只是腸外表與豬屎接觸,人們仍是拒絕。其實,豬大腸效應在每個人身上都有體現:人們都喜歡外表整潔,如把亂七八槽的雜物用一塊乾淨布遮起來。人們普遍喜歡穿著乾淨(儘管實際上他可能患有B肝)的人。人們正是不自覺地利用豬大腸效應處理社會問題的:想捧一個人,拚命地、誇張地宣揚他的優點和業績;想毀一個人,則無所不用其極地羅織他的罪名,暴露他的隱私。
常見到這樣的現象:當一個人得勢時,可能又是人民代表,又是全國勞模;一旦因某種原因失勢,再提到他則是“貪污腐敗”、“靈魂骯髒”等等,一無是處。這一切正是豬大腸效應在起作用。所以,豬大腸效應與包裝效應、暈輪效應又有許多相似之處。它有積極面,也有消極面。
事例
人才選拔問題
一個很有名的木匠帶徒弟們尋找適合造船的木材。
當走到一座廟宇附近的時候,看見在土地廟旁,長著一株參天大樹。這棵樹的樹陰可以遮蓋幾千頭牛,樹身有百尺粗,樹幹一直越過山頭才有枝葉,光是可以用來造船的旁枝就有十幾根。在廟旁,許多人都在圍觀這棵巨樹。但令徒弟們感到奇怪的是,師傅竟然視而不見,對這棵巨樹不屑一顧,仍不停腳地往前趕路。徒弟們十分疑惑,不明白師傅的意思,就追著師傅問道:“自從我們跟著您走南闖北學手藝以來,還從沒有碰見這樣好的木材,可您為什麼看也不看它呢?”師傅說:“你們不要再夸那棵樹了,它是一顆脆而不堅的樹木,如果用來造船的話,會沉;如果做棺材,會很快腐爛,即使製成柱子也會被蟲子蛀……”“可是,它確實是一顆少有的巨樹啊!”徒弟們驚嘆道。“是啊!正因為它不能用來做任何東西,所以才長得這么大,有這么長的壽命!”師傅慢慢地說。同樣是一棵巨樹,平庸的人認為它是棟樑之才,有見地的人認為它是不材之木。做事情的時候,不能被表面現象所迷惑,要透過現象看本質,否則,就會做出錯誤的判斷。 招聘問題
伯樂老了,不能再為秦穆公相馬了,自己的幾個兒子又不成器,
只好向秦穆公推薦九方皋。秦穆公要檢驗一下九方皋的本事,就讓他去找千里馬。三天后,九方皋說他在河丘找到了一匹黃色的母千里馬。可是,九方皋把馬牽過來後,秦穆公一看,不高興了,這哪是什麼黃色母馬,分明就是黑色公馬嘛?秦穆公對伯樂說:“你推薦的人連牝牡驪黃’都分不清楚,還說能相千里馬呢?”伯樂知道事情原委後說:“這正是九方皋勝過我的地方,他看事物總能看到最根本的地方啊!”。後來證明,九方皋找到的果然是一匹天下難得的千里馬。這則寓言,表面看似乎是在說相馬,實質是講述一種精妙的識才之道:看人要看其根本,看其本質,不能只看表面現象,抓細枝末節,捨本逐末。千萬別埋沒了人才。
推銷問題
1874年,“胡慶余堂”藥店開業時,胡雪岩打算招聘一名經理,就貼出了告示。告示一出,前來面試者絡繹不絕。第一個是一個善打算盤的人,他認為胡雪岩花錢開藥店無非就是為了賺錢,於是他跟胡雪岩保證每年可賺白銀10萬兩;第二位應聘者說自己的打算是頭兩年少賺些,以後再賺大錢;第三位應聘者就是余修初。大家都知道胡雪岩聘用的就是這個人,他當時是怎么打動胡學岩的呢?他告訴胡雪岩,他要把“胡慶余堂”辦成天下文明的大藥店。他的計畫是虧下血本,不妨先虧他兩三年,賠本賺吆喝,為的是創牌子,擴大知名度。這樣一來,就能收到有名就有客、有客就有錢的效果。
形象塑造問題
形象確實很重要,英國科學家大衛·佩倫特和費奧納·摩爾的研究小組用電腦製圖法合成
一些具有特殊個性特點的面孔來研究這些秘密,他們把性格外向者面孔共有的外形、顏色和紋理挑選出來加以擴大或縮小,讓人們鑑定吸引人的肖像。他們發現,一些人的面孔能夠發出大量的信息,通過這些信息,人們可以輕鬆地判斷出他的性格,人品以及個人愛好。美商摩托羅拉行銷總經理黃玉瑩,曾有過這樣一個經驗,有一次和一位相貌英俊的公關公司經理一起出席一個重要場合,結果在交換名片之前,對方竟然將那位外貌出色的公關公司經理當作是她。別忘了,黃玉瑩可是擁有美國MBA學位、有著近20年的行銷經驗啊。可是,你也別忘了,在以貌取人者的眼裡,一切能力在最初無法體現出來的時候,都不如一副好皮囊重要。成功者的形象首先表現在外表的形象,然後才是行為,所以,儘管你還不是一個成功人士,也要有一個成功者的形象,它會使你看起來更成熟、更有實力、更值得信賴。一旦你的成功形象樹立起來,你成功的機會就會隨之而來。 擇偶問題
美麗的萊茵河畔,住著一隻美麗的小狐狸。有一天,一位公主在草地上散步,看到這隻赤色的小狐狸,想:“天啊,多美的長毛啊!要是用它做一件裘皮大衣該有多漂亮!”
公主對小狐狸說:“小狐狸,你願意跟我回宮裡嗎?”小狐狸一見公主,頓生愛慕之心,就毫不猶豫地說:“公主殿下,我非常願意!”回到宮裡的第二天,公主就生病了,接連三天三夜高燒不退。小狐狸每天到公主臥室舔她發燙的額頭,為公主降溫。每次來的時候,小狐狸還要為公主帶來一盆薰衣草。公主在迷糊中以為是漂亮的王子在照顧他。她始終不能忘記那幾夜晚上一縷一縷飄向她心田的薰衣草的味道。在小狐狸的細心照顧下,7天后公主痊癒,舉國歡騰。有一天,鄰國的王子來覲見國王。王后見他一表人才,就要把公主許配給他。可是王子卻對公主說:“我不是照顧你的人,倒是那個小狐狸好像很愛慕你!”公主一點兒也不相信,還要用小狐狸的皮為王子做衣服。小狐狸說:“用我的皮做大衣,我不就死了!”公主說:“小狐狸,為了報答你,我可以回答你一個問題。”小狐狸說:“告訴我,美麗的公主,怎么才能不愛你?”可愛的小狐狸的遭遇實在可悲、可嘆。可悲的是它被公主美麗的外表迷惑,卻忘了公主自私的一面,以至於落了個被心上人扒皮的下場;可嘆的是,公主空有美麗的外表,內心卻極為可憎,以至做出這種讓人齒冷之事。
套用
無數的事實表明,如何選人,選什麼樣的人,對事業的興衰成敗至關重要
。然而,在選拔人才時,以貌取人,憑個人好惡、表面現象對人枉加評價的事可以說是屢見不鮮,只重細枝末節,不重大節、根本的人也不罕見。不管是哪種方法,都違背了伯樂的選才原則,其結果自然就難以選出真正的千里馬了。所以,在選才時,切記不要太簡單化,不要埋沒了人才。換個角度,站在人才的立場考慮,也是一樣,要能正確對待自己所遭遇的不公平,如果沒有一副好皮囊,就要在苦練內功上下功夫了。別忘了所有人都會有這么一個共識,那就是不管是黑貓,還是白貓,抓住耗子就是好貓。至於出入社會的人,就更不能讓工作待遇等一些表面的東西蒙蔽了自己的雙眼。因為作為一名職場新人,如果過多地考慮薪水問題,不但會給人留下好高騖遠的印象,還會讓你喪失許多提升自己能力的機會,譬如獲得持久發展的能力,提高個人的人格魅力等等。雖然工資微薄,但是你卻可以通過它,給自己創造令你終身受益的無價之寶。另外,隨著你的能力的提高,你在老闆心目中的地位自然會提升,變得不可取代,因此,職場新人一定要在工作重要時刻告誡自己:別讓薪水的多寡,埋沒了一個未來的人才。
啟示
“豬大腸效應”告訴我們,要看行動,看本質,不能只看表面,不能只聽對方說了什麼。天天對你說好話的人,不一定是好人,天天對你說壞話的人,也不一定是壞人。
核心理念:看待人和事物,不能只看表面,要看本質,看實際行動。
套用要訣:透過現象看本質,同時注重塑造形象。
套用領域:組織管理、教育。
1.要看行動,看本質,不能只看表面
2.不能被表面現象所迷惑,要透過現象看本質。
3.看人要看其根本,看其本質子能只看表面現象,抓細枝末節,捨本逐末
4.凡是人都會受表象影響