簡介
知識處理論本書共3篇：第1篇從企業資源整合的高度闡述了企業培訓的作用；第2篇具體闡述了建立企業優質培訓體系的7大方面；第3篇為實戰演練，精選了優秀企業的培訓管理模板，為培訓管理者提供了一個更有效、更方便運用的參照模式。本書注重實務性，提供了豐富的案例和大量有效的培訓管理工具，為企業培訓管理者提供了有效的工作保障。
圖書目錄
第1篇 培訓：為明天儲備競爭力的資源整合
第1章 現代企業8大培訓理念
1.1 個性化的培訓理念
1.2 團隊學習的培訓理念
1.3 工作過程中的行動培訓理念
1.4 全方位的培訓理念
1.5 人才儲備的培訓理念
1.6 人的能力可持續提高的培訓理念
1.7 氛圍式的培訓理念
1.8 綜合式的培訓理念
工具 國際CTD培訓理念
案例討論 浪潮企業的培訓理念
本章小結
第2章 培訓的優勢及認知誤區
2.1 培訓的10大優勢
2.2 培訓的6個優選
2.3 培訓的7個結合
2.4 培訓的6大誤區
工具 培訓缺陷規避
案例討論 員工為什麼這樣看待培訓
本章小結
第2篇 建立企業優質培訓體系的7大方面
第3章 培訓規劃
3.1 培訓規劃的含義
3.2 制定培訓規劃的前提
3.3 善於營造培訓的良好氛圍
3.4 制定培訓規劃的必要步驟
3.5 清晰界定培訓的目標和內容
3.6 選擇適當的培訓主體與客體
工具 培訓規劃的要領
案例討論 富士康集團培訓運作規劃
本章小結
第4章 培訓預算
4.1 培訓預算制定的4大困惑
4.2 培訓預算制定的4個關鍵
4.3 培訓預算制定的4個層次
4.4 培訓預算的掌控策略
4.5 培訓預算制定的要點
工具 企業培訓預算制定策略
案例討論 潤明公司市場部2008年培訓預算及改進方案
本章小結
第5章 師資管理
5.1 培訓師的基本類型
5.2 培訓師的基本技能標準
5.3 培訓師的基本角色
5.4 培訓師的培訓效果衡量標準
5.5 外聘與內引相結合的師資管理模式
工具 企業培訓師資管理標準化流程分析
案例討論 五菱汽車有限公司的培訓師管理實踐
本章小結
第6章 培訓課程設定
6.1 培訓的3大職能
6.2 培訓課程設定的3大導向
6.3 現代培訓課程設計技術
工具 現代培訓課程設計的匹配原則
案例討論 SBC公司的課程設定與角色模擬
本章小結
第7章 培訓績效評估
7.1 培訓績效評估的步驟
7.2 360度培訓績效評估
7.3 培訓績效評估的作用與實施
工具 “美國式”的培訓績效評估思維維度模型
案例討論 M有限公司培訓績效評估案例
本章小結
第8章 訓後管理
8.1 全面培訓訓後系統的建設
8.2 訓後管理的10個內容
8.3 培訓評估的7個步驟
8.4 應對員工流失風險的6個措施
工具 企業培訓評估反饋系統的5條通道
案例討論 防範員工流失風險
本章小結
第9章 組建教育培訓基地
9.1 建立企業大學的8大注意事項
9.2 建立企業大學的抉擇
9.3 企業大學與教育培訓基地的作用
9.4 麥當勞教育培訓基地的培訓模式
9.5 如何建立員工教育培訓基地
工具 建立企業大學時需要避開的5種形式
案例討論 麥當勞培訓收益確認
本章小結
第3篇 實戰演練
第10章 培訓管理實戰技能4案例
案例10-1 西門子公司的培訓管理
案例10-2 公司的培訓管理手冊
案例10-3 成功企業行銷人員培訓手冊典範
案例10-4 汽車音響公司業務員推銷教材
本章小結
後記
參考文獻
前言
易發久是我的忘年之友，也是我眾多弟子中最有德、有識、有才者之一。
一個老師最大的驕傲就是培養出讓自己敬佩的學生，如今我可以無憾地說，我就是那個最幸福的老師。發久聰明睿智、勇於探索、善於創新，常常讓我讚嘆、欣慰，在業內也是有口皆碑。我自與他相識、相知以來，親見他出版了一本又一本專著，主持了一個又一個培訓盛會，結識了一代又一代才俊，培訓了一批又一批學員，一次次將中國的培訓事業推向高潮。可以肯定地說，沒有發久，中國的培訓也會大踏步發展，但一定會落後一兩年。不要小看這一兩年時間，在周圍環境瞬息萬變的時代，也許落後一步就要追趕幾十年。所以，發久對中國企業的發展，可以說是有功德的。
我是中國“文革”後最早從事培訓工作的人之一，早在1977年就倡導並創辦了全國第一所民辦大學，在1986年又創辦了全國第一個MBA班，親眼目睹了中國培訓業30多年的發展。我百感交集，既欣慰喜悅，又惋惜痛心。欣慰的是，越來越多的企業已認識到了培訓的重要性，而且提供培訓服務的公司也越來越多；惋惜的是，大部分培訓沒有達到預期效果，許多培訓公司只是曇花一現即告凋零。
為什麼會出現這種“其興也勃焉，其亡也忽焉”的現象呢？細細思索，可歸咎為如下原因：
（1）單純學習西方，生搬硬套。西方的東西雖對中國企業有借鑑意義，但它再好也不會完全適應中國國情，一定會有些水土不服。
（2）過分強調古代的經營謀略，又不能很好地聯繫實際，導致“看上去很美”，卻難以古為今用，創造效益。
