簡介
ISBN:750021671
定價:24.8
頁數:386
出版日期:2003-7-1
版次:
開本:32開
包裝:精裝
簡介:曾國藩獨到的聽聲辨人之絕學。識人，用人，管人這就是曾國藩的處世三絕。道破世間用人的各種禁忌及任用天下智才、天下偏才、天下奇才、天下權者、天下小人等的妙法。
識人不準、用人不當、管人不精，則功虧一簣。無須通天本領，無須絞盡腦汁，只要掌握了鑒人的妙招，就能洞察人性優劣，識別人心好壞，精明老練地用人，得 心應手的管人。成在識人，敗也在識人；好在用人，壞也在用人。
本書在系統總結曾國藩識人，用人，管人經驗的基礎上，聯繫現代企業識人，用人，管人的實踐，總結出了一整套基本方法，並將其規為上中下卷。
目錄
上卷 識人
自從呱呱墜地, 識人便成了人們生存的一種本領. 人生流轉, 歲月匆匆, 抹去了多少記憶, 仿佛在昨日. 歲月煉就了我們一雙善 於識人的火眼金睛, 它幫助我們, 由表及里, 由里看錶, 由近識人 心, 由遠識人氣, 我們以識上之法, 以求保全, 以求發展, 我們以識 下之法, 以求任賢, 以求用人, 經驗告訴我們“路遙知馬力, 日久見 人心”, 經歷告訴我們“真金不怕烈火煉, 危難之日見真情”. 識 人, 一門察古知今的大學問, 取之不盡, 用之不竭.
第一章 從眼眉識人的藝術
曾國藩指出, “有感於內, 必形於外”. 一個人的修養往往表 現於外表, 舉止衣著, 先有三分氣象, 話未出口已有七分先機. 由 表入里識人, 須細辨其天性. 品德. 心理. 心地. 胸懷. 修養. 目光敏 銳之人三步之外, 則識人八九不離十, 有此一招, 則人莫能欺.
如何從人的外形識人
如何從眼眉來辨別人的本性
如何從面相神氣識人
如何從骨色外貌識人
如何從頭面五官識人
如何觀眼神辨人心
如何從氣質來識人
第二章 從聲音辨人才的方法
曾國藩指出, 一個人的聲音清濁高低往往反映了人的內在本 質, 有經驗的用人者能在言語之間判斷出對方的性格. 氣質. 誠實與 虛偽, 本章所介紹的正是曾國藩個人獨到的聽聲辨人經驗.
從聲音的清濁辨人才的方法
從語言的風格辨別人的方法
從偏頗的言辭辨別人的方法
如何從謊話中識別人
怎樣從對話中識別他人
第三章 識別“隱屬”的訣竅
現實生活中, 不乏有忠心耿耿的正人君子, 也不乏口是心非的 小人. 作為領導在用人任人時, 一定要辨別真偽, 透過假象識真 人. 警惕離間術, 避免用人不當禍害無窮.
怎樣識別各種“小人”
如何識別阿諛奉承的人
如何透過假象識真人
如何識別敵人的離間術
哪“四種下屬”不可重用
第四章 如何避免識錯人
古語云, 用人不疑, 疑人不用. 忠誠是用人的根本, 既然任用 了他, 就要相信他. 不要走馬燈似地求全責備, 這樣就很容易使人 才流失, 絲毫達不到提高的效果.
切忌以貌取人
不要獨斷專行
嫉妒之心不可有
用人不可太小氣
能容人時且容人
輕信他人鑄大錯
中卷 用人
世界上的資源有成千上萬種, 但是只有人才才稱得上是寶貴 的資源. 學會任何一種學問, 只能利用一種資源, 而學會用人才. 能夠利用人才, 才能去征服. 利用萬物. 用人之法, —本而萬利, 用 人之法, 一勞而永逸. 我們常嘆息：“人到用時方恨少, 待到用時 用不了. ”那是用人之計不精. 而“用金銀總有盡時, 用人才坐擁 天下’, 則是效率的最佳寫照. 無論偏才. 奇才. 小人. 君子. 忠奸. 曲直, 人才各有其用, 則物有所值, 事有所安. 天下大事, 在談笑間 一手搞定, 豈不快哉!
第五章 用恩莫如用人
曾國藩指出, 一個人事業的成敗與否, 最大的關鍵就在於用 人. 不拘一格的使用人才, 並廣收精取, 這樣的用人之道比之施於 小恩小惠, 不知要高明多少倍. 所以, 善用人者為大家而善用恩者 不過小家而已.
對人才要廣收精取
錄用人才要不拘一格
人才需要培育陶冶
用人的原則是揚長避短
用人之前必先知人
至勇至廉才能服眾人
選才要注重樸實勇敢
挑兵選將是管理的重要環節
用人不當則天下亂
第六章 擇賢益如選才
唐宗八大家的韓愈說：“世有伯樂, 然後才有千里馬. ”在單位 中, 領導就是伯樂. 但如何從下屬中去發現千里馬, 培養千里馬, 就需要領導慧眼識珠, 以德為先, 用誠意求才, 大膽啟用各種各樣 的人才.
如何識別你所需要的人才
衡量人才的標準
擇才要以德為先
先有伯樂後有千里馬
用高薪吸引人才
大膽使用年輕人
深入了解下屬的難處
六類人才要分別使用
任用“帥才”的五個標準
為什麼說科技人才是個“寶”
如何選用財務人才
如何聘用公關人才
如何鑑別決策人才
兩類人才必不可少
第七章 激勵乃用人之道
激勵是用人的藝術, 而激勵下屬的藝術則在於滿足人才的志 趣, 誰有能力就用誰. 在領導活動中, 不妨運用個性獎勵, 多設幾 塊獎牌讓他們去爭, 以激發下屬的潛能, 創造高效的團體.
實施個性化獎勵
職位提拔激活人心
誰有能力就用誰
學會放權用人
讓下屬知道你很看重他
溝通有利於調動積極性
不斷滿足人才的志趣
讚美員工效益多
物質激勵很重要
激勵的方式要多樣
給下屬學習的機會
激發下屬的戰鬥力
第八章 用人要注意實效
曾國藩指出, 用人的目的在於提高效率. 如果在用人的過程 中, 不注意調動人才的積極性, 而是用人存疑, 用人之短, 那么無論 對用人者和人才來說都是極大的浪費. 同樣, 如果我們用人之前 注意考察, 用人之時注意引導, 用人之後注意管理, 那么用人的效 率就會大大提高.
用人不可“走馬燈”
用人要注意激勵作用
用人不可求全責備
不可拔苗助長地使用人才
要注意用人的忠誠
任人唯親不可取
庸俗者不可重用
用人應注重實效
用人前先要對其考察
一定要重用能吃苦耐勞之人
下卷 管人
俗話說：“不以規矩不成方圓. ”又說：“現官不如現管. ”我們 的社會發展到今天, 管人之法功不可沒. 管人之法讓人們服從於 社會的大局, 讓人們安子本分, 它讓人們以德報德, 各自奉獻, 它讓 人們和睦相處, 互不侵犯. 管人之法並非壓抑人性, 而是讓人健康 發展, 管人之法並非剝奪, 而是讓人真正擁有, 管人之法是藝術, 是 科學, 更是學問, 它對人類的發展, 社會的安寧, 個人的幸福至關重 要.
第九章 領導威信的樹立
領導的威信是一個團體的旗幟. 威信沒了, 旗幟也就會倒掉. 樹 立領導的威信, 不是要領導在下屬面前如何狐假虎威, 盛氣凌人. 而 是要以身作則, 嚴格要求自己, 使下屬對你心悅誠服.
領導必須以身作則
管理講究恩威並施
從六個方面樹立權威
藝術管人則魅力十足
一定要充分相信自己
多培養點“領袖氣質”
樹立遠大的理想
做個誠實的帶頭人
要甘為部下的孺子牛
領導者必備的三大美德
要學會喜怒不形於色
第十章 獎罰分明的管理
曾國藩指出, 善管理者, 攻心為上, 攻身為下. 攻心的目的, 是 要使下屬對他忠心耿耿, 肝腦塗地. 這樣, 才能順利地完成既定的 目標和任務. 領導要掌握攻心的智慧, 就得以獎為主, 以懲為輔, 給下屬留下自由發展的空間.
用兵管人必須賞罰分明
賞罰分明鼓舞士氣
鼓動人心以利誘之
激發下屬潛能的方法
使員工懂得待廠如家
腳踏實地才能戒浮戒躁
以嚴治國才能以嚴持家
法制嚴明方能安邦定國
將領應重視嚴格訓練
好的人才有血性而沒官氣
優勝劣汰才能從嚴管理
兵權統一才能號令嚴明
嚴格而切實地執行法令
嚴格地管理久亂之地
第十一章 旗幟鮮明的規則
俗話說, 不以規矩不成方圓. 這規矩其實也就是紀律. 作為 領導者在要求或命令下屬按照既定的目標完成任務時, 千萬不可 粗暴行事, 強迫他人接受. 也不要模稜兩可, 含糊其辭. 要以行動 服人, 要以紀律管人.
不要模稜兩可
威嚴是管出來的
紀律嚴則人心齊
要幫助下屬接受命令
下命令也要有原則
習慣好了成自然
要善用規則管下屬
不以規矩不成方圓
領導要以行動服人
律己才能律人
第十二章 千人千面的戰術
人有千種, 面有千形. 不同的下屬有不同的心理和個性. 在 一個千人千面的大熔爐中, 領導如何去管理這些形形色色的下屬 呢 這裡可有很大的問學和奧秘. 讀過本章後, 你將會茅塞頓開!
如何掌握不同人的駕馭之術
怎樣對付見風轉舵的人
怎樣對付爭強好勝的人
怎樣對付滿腹牢騷的人
怎樣對付目空一切的人
怎樣對付自私自利的人
怎樣對付攻擊型的人
怎樣對付愛嚼舌頭的人
怎樣對付溜須拍馬的人
怎樣馴服“烈馬”
怎樣管理女下屬
怎樣對付“四大金剛”
怎樣利用六類人物辦事的絕招
第十三章 化解矛盾的絕招
化解矛盾, 調解衝突是管人者的職責. 矛盾處理得好, 可以化 干戈為玉帛, 矛盾處理得不好, 可能會引起更大的衝突. 做領導的 在化解矛盾時, 要因勢利導, 未雨綢繆, 將衝突和矛盾化解在萌芽 的狀態里.
處理衝突的技巧
避免仇恨的產生
從對方立場著手
消除積怨有良方
千萬不可火上澆油
化解衝突要未雨綢繆
領導調停必備的素質
解僱職員要好說好散
調整不稱職員工的技巧
情緒穩定很重要
建立和諧的人際關係
凡事學會讓三分
如何處理反對意見
