內容簡介
設計溝通十器第1器人物角色，能鎖定用戶
第2器可用性測試計畫，能蒐集反饋
第3器可用性報告，能提煉信息
第4器競品分析，能知己知彼
第5器概念模型，能澄清思路
第6器內容詳單，能理清細節
第7器站點地圖，能完善結構
第8器流程圖，能最佳化過程
第9器線框圖，能合成原型
第10器螢幕設計圖，能呈現外觀
作者簡介
DanM．Brown，網站設計顧問，1994年開始從事信息架構和用戶體驗設計。他為許多機構做過諮詢，在用戶體驗界他非常活躍，經常演講、寫作，話題涵蓋信息架構、可用性、內容管理。他目前是任信息架構協會的顧問委員。
樊旺斌，“暫住”北京，“號稱”可用性工程師。對定期“掃站”樂此不疲，蒐集“用戶體驗”相關電子書或其他主題的系列資料，然後做深入系統的閱讀與研究，偶爾會與三五好友顯擺。
思考內容
網站設計成功的關鍵是什麼？
是溝通！——網站設計師和項目委託人之間的有效溝通，設計團隊內部成員間的有效溝通！
溝通的關鍵是什麼？
是文檔！——最常見的交付件有10種，即設計“江湖”中廣為流傳的“溝通十器”：
在弄線框圖？在繪製流程？在創建內容詳單？你需要這本《設計溝通十器》
有此十器，設計何愁？
目錄
譯者序
作者簡介
譯者簡介
前言
第1章緒論 1
1.1十大交付件 2
1.2尤如蛋糕的文檔層次 2
1.3一些假設 3
1.4圖表創建的大體過程 5
1.5交付件推介的一般技巧 6
第一部分用戶需求文檔
第2章人物角色 10
2.1初識人物角色 10
2.2創建人物角色 13
2.3推介人物角色 27
2.4人物角色在實際中的運用 31
第3章可用性測試計畫 36
3.1初識測試計畫 36
3.2創建測試計畫 38
3.3推介測試計畫 47
3.4測試計畫在實際中的運用 49
第4章可用性報告 52
4.1初識可用性報告 52
4.2創建可用性報告 54
4.3推介可用性報告 70
4.4可用性報告在實際中的運用 73
第二部分策略文檔
第5章競品分析 78
5.1初識競品分析 78
5.2創建競品分析文檔 82
5.3推介競品分析文檔 93
5.4競品分析在實際中的運用 96
第6章概念模型 99
6.1初識概念模型 100
6.2創建概念模型 103
6.3推介概念模型 115
6.4概念模型在實際中的運用 119
第7章內容詳單 123
7.1初識內容詳單 123
7.2創建內容詳單 126
7.3推介內容詳單 141
7.4內容詳單在實際中的運用 144
第三部分設計文檔
第8章站點地圖 150
8.1初識站點地圖 150
8.2創建站點地圖 153
8.3推介站點地圖 165
8.4站點地圖在實際中的運用 170
第9章流程圖 175
9.1初識流程圖 175
9.2創建用戶流程 176
9.3推介流程圖 189
9.4流程圖在實際中的運用 194
第10章線框圖 201
10.1初識線框圖 201
10.2創建線框圖 206
10.3推介線框圖 224
10.4線框圖在實際中的運用 231
第11章螢幕設計圖 235
11.1初識螢幕設計圖 235
11.2創建螢幕設計圖 238
11.3推介螢幕設計圖 246
11.4螢幕設計圖在實際中的運用 254
……
