內容簡介
視聽率分析作者們在客群研究及其在當今的媒介及廣告業中的角色方面創建了權威術語，作者推薦使用它們來巧妙地把研究的理論和方法問題榮融入現實世界決策的背景之中。在新的介紹中包含的“com”的客群測量和清晰、簡要的研究類型分類。具有極高的可讀性並且見解深刻。
《視聽率分析》的第二版應該被擺在每個希望以學術的方式教授或探究大眾傳媒及其客群的人的書架……（作者們）從數位化的抽象原理輕鬆地轉向套用的具體例子，而且總是很有指導性，並通常非常有趣。作為教材，學生們會發現具體的實例特別有用，而作為參考書，那些教授、寫作或研究客群的人都會發現適合他們的需要的完整的資源。
目錄
序
前言
譯者序
中文序
第二版序
第一部分 受從研究的套用
第一章 客群研究簡介
客群研究種類
套用研究及理論研究
定量研究和定性研究
多客戶研究和案研究
商業性客群研究
商業研究的特點
對商業研究的批判
視聽率調查
第二章 客群研究在廣告中的套用
全國市場
無線廣播/電視網及有線電視網
辛迪加節目市場
地方無線電視台
地方有線電視系統
網際網路
客群研究問題
第三章 受從研究在節目製作及編排中的套用
廣播節目
電視節目
網際網路
客群研究問題
第四章 客群研究在財務分析中的套用
第五章 客群研究在公共政策中的套用
第二部分 研究數據
第六章 客群調查業
第七章 客群研究方法
第八章 視聽率研究產品
第三部分 數據分析方法
第九章 理解客群行為
第十章 總體測量分析
第十一章 累計測量分析
附錄
圖表索引
譯者簡介
[譯者]王蘭柱：
1964年生，內蒙古武川大學國際貿易專業獲經濟學學士學位，1999年起在澳大利亞蒙納士工商管理學院攻讀工商管理碩士學位。曾就任對外經濟貿易合作部國際貿易研究院貿易發展中心負責人和索福瑞集團中國公司總經理。現任央視-索福瑞媒介研究有限公司總經理、北京廣播學院廣告系兼職教授、中國客群研究會副秘書長。在媒介市場調查，諮詢，客群研究等領域頗有建樹。
