行銷4B理論

一、利益，這裡不是簡單地針對消費者，也針對一個行銷的相關者，例如供應商、員工、投資者。 二、心情，這裡指銷售現場的氛圍，主要指銷售員與消費者的心情——任何一方出現不愉快的心情，都會影響銷售結果和銷售印象。 四、意外，這裡的意外是指能給人們驚喜和快樂的意外，這是行銷的潤滑劑，更能讓公司、員工、消費者、供應商、投資者之間順暢交流，並因品牌存在而相互思念。

一、利益，這裡不是簡單地針對消費者，也針對一個行銷的相關者，例如供應商、員工、投資者。
二、心情，這裡指銷售現場的氛圍，主要指銷售員與消費者的心情——任何一方出現不愉快的心情，都會影響銷售結果和銷售印象。
三、支持，這是行銷最高境界，也是買賣雙方的感情交流後信任支持。
四、意外，這裡的意外是指能給人們驚喜和快樂的意外，這是行銷的潤滑劑，更能讓公司、員工、消費者、供應商、投資者之間順暢交流，並因品牌存在而相互思念。