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行銷過程自動化
銷售過程自動化是CRM中增長最快的一個領域，它的關鍵功能包括領導/帳戶管理、契約管理、定額管理、銷售預測、贏利/損失分析及銷售管理等。 它的四個方面： 目標客戶的產生和跟蹤 定單管理 定單完成 行銷和客戶...
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行銷審計
行銷審計，是對一個組織的行銷環境、目標、戰略和活動所進行的全面的、系統的、獨立的和定期的檢查，其目的在於發現行銷機會，找出行銷問題，提出正確的短期和長期...
簡要概述 發現過程 理論基礎 審計原則 審計標準 -
注意力行銷
在當今這個信息化的時代，我們每天每時每刻都會收到無數的信息。廣告、簡訊、電話、網路信息充斥著我們的眼睛和耳朵。構想一下，如果我們對這些信息全都做出反應，...
背景 定義 特徵 理論依據 行為模式與注意力行銷 -
人身保險行銷
20世紀以來，世界的商品經濟得到很大發展，飛速的生產發展使消費者的需求日益多樣化和複雜化，市場也逐漸從賣方市場步入到買方市場。這即是現代的市場行銷(ma...
簡介 特徵 意義 環境分析 -
綠色行銷
所謂綠色行銷是指企業在生產經營過程中，將企業自身利益、消費者利益和環境保護利益三者統一起來，以此為中心，對產品和服務進行構思、設計、銷售和製造。另外，還...
綠色行銷簡介 綠色行銷的研究架構 綠色行銷管理內容 綠色需求 -
行銷計畫
行銷計畫是企業的戰術計畫，行銷戰略對企業而言是“做正確的事”，而行銷計畫則是“正確地做事”。在企業的實際經營過程中，行銷計畫往往碰到無法有效執行的情況，...
劃分 內容 無法落實原因 制度保障 流程保障 -
IMIM過程
整合客戶關係管理(ICRM)為有效的客戶關係管理提供了標準的實踐過程。這一過程被稱為IMIM過程，就是：確定客戶關係，測量客戶關係，改進客戶關係和監測客...
確定客戶關係 測量客戶關係 改進客戶關係 監測客戶關係 作用 -
關係行銷
關係行銷，是把行銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，其核心是建立和發展與這些公眾的良好關係。19...
定義 起源 特點 原則 運作 -
大客戶行銷
大客戶（Key Account/KA，又被稱為重點客戶、主要客戶、關鍵客戶、優質客戶等)）有個方面的含義，其一指客戶範圍大，客戶不僅包括普通的消費者，還...
基本介紹 與普通不同 階段分析 思想誤區 -
奧運行銷
商界奇才尤伯羅斯創造性地將奧運和商業緊密結合起來，並使1984年的洛杉磯奧運會成為“第一次賺錢的奧運會”以來，奧運經濟,越來越成為眾商家關注的焦點。在北...
什麼是奧運行銷 奧運行銷的發展 古代奧運會 現代奧運會 奧運行銷的新時代
