行銷過程自動化

銷售過程自動化是CRM中增長最快的一個領域,它的關鍵功能包括領導/帳戶管理、契約管理、定額管理、銷售預測、贏利/損失分析及銷售管理等。
它的四個方面: 目標客戶的產生和跟蹤 定單管理 定單完成 行銷和客戶服務功能的集成

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