目標層次
所以,企業行銷目標應該有三個層次:一是企業計畫期的直接行銷利潤,二是未來一定時期企業形象的增值,即通過優質服務、讓利和承擔社會義務來提高企業的形象,三是探索和積累行銷經驗,培育造就一支高素質的行銷人才隊伍,建立完善有效的行銷網路體系。
目標定位
這些行銷目標都是行銷者必須考慮和兼顧的。因此,在行銷目標定位上,既要突出以較少的行銷投入獲得較大的行銷利潤,又要同時兼顧企業無形資產的增值和行銷隊伍素質的提高。三個層次的目標是一致的,並不矛盾,只要處理好了是能相互促進的。只追求直接的行銷利潤的定位是行銷目標的近視定位,因為它只看到了眼前利益;為了一己之私利而坑害消費者,置社會利益於不顧的行銷定位是錯誤的定位,必將會受到法律的約束和道德的遣責;不重視在行銷實踐中造就一支高素質的行銷人才隊伍的定位是觀念落後的定位,因為它沒有認識到21世紀的競爭主要是人才的競爭。因此,現代企業的行銷目標定位既要突出近期利益和長遠利益,又要考慮到消費者和社會各方,要把企業的利益和發展與社會聯繫在一起。