行銷的真理

內容簡介

本書的作者告訴我們：在策略的層面，我們必須不斷地改變以迎合市場；然而在本質層面上，我們必須牢牢抓住一些不變的、真理性的東西，而且是不偏不倚地抓住，千萬記住真理往前哪怕邁一小步也可能變成謬誤，真理的合理存在是有條件的。作者也毫不諱言地指出：寫作本書的目的就在於讓讀者抓住行銷的本質，牢記行銷的真理，才不會被飛速的變化嚇倒，不會被紛繁複雜的表象所迷惑。只有這樣，才能準確把握市場的導向，讀懂顧客的心，才能在激烈的競爭中創造成功的行銷，成就胸懷大志者的鴻鵠之志。

目錄

市場定位的真理

真理1 準確的市場定位可以帶來競爭優勢

真理2 定位就是創造差異

真理3 定位的起點：市場區隔

真理4 將市場區隔進行到底

真理5 細分市場不是全能的上帝

真理6 選擇目標市場

真理7 市場調研很重要

真理8 市場定位需要堅持一些原則

真理9 大膽地推出你們的賣點

顧客忠誠的真理

真理10 行銷就是要以人為本

真理11 一定要讓顧客滿意

真理12 全方位地取悅顧客

真理13 僅僅滿意是不夠的