內容簡介
行銷心理學基礎 圖書目錄
第1章緒論1.1心理學概述
1.2行銷心理學的研究對象和研究內容
1.3行銷心理學的特有研究方法
1.4研究行銷心理學的意義
第2章消費者的心理過程
2.1消費者的認知過程
2.2消費者的情感過程
2.3消費者的意志過程
第3章影響消費者購買行為的心理因素
3.1能力
3.2氣質
3.3性格
3.4消費者的需要
3.5消費者的購買動機
第4章消費者購買決策
4.1購買決策的內容和類型
4.2消費者購買決策的過程及影響因素
4.3效用理論與消費者購買決策
第5章影響消費者購買行為的環境因素
5.1社會文化因素對消費心理的影響
5.2社會階層因素對消費心理的影響
5.3參照群體因素對消費心理的影響
5.4家庭群體因素對消費心理的影響
5.5消費流行因素對消費心理的影響
5.6購物環境因素對消費心理的影響
5.7情境因素對消費心理的影響
第6章新產品開發心理與實務
6.1產品生命周期不同階段的策略
6.2新產品開發策略
6.3品牌
6.4包裝裝潢
第7章價格心理分析
7.1消費者的價格心理與價格判斷
7.2定價方法
7.3定價策略
7.4價格調整的心理策略
第8章促銷心理分析
8.1促銷及其組合策略
8.2廣告
8.3營業推廣
8.4公共關係
8.5人員推銷
第9章創新思維的心理過程
9.1創新與創新思維
9.2創新思維的心理過程
9.3創新思維心理在行銷實戰中的
參考文獻
2．個性心理人的心理現象的另一個方面是個性心理，個性心理包括個性心理特徵和個性傾向性兩個方面。
例如，在生活和學習過程中，有的同學急躁，有的同學耐心，有的同學活潑好動，有的同學內向文靜，這是出於不同的氣質特點；有的同學處世冷靜，有的同學易於感情用事，有的同學意志薄弱，有的同學則意志堅強，這是反映不同的性格類型；至於有的同學聰明伶俐，有的同學相對遲鈍，有的同學記憶力特好，有的同學創造力特強，這又是不同能力的表現。所有這些表現在人的氣質、性格和能力等方面的特徵，稱為個性心理特徵。
在日常工作和生活中，人們還表現出不同的個性傾向。如在購買行為中，有的人有這方面的要求，而有的人則有另一方面的要求，表現出人在需要方面的差異；同樣是購買某種商品，有人出於這種考慮，而有人則出於另一種考慮，這是動機的差異；有人對這種商品有興趣，有人對另一種商品有興趣，這是興趣的差異。人們在需要、動機、興趣等方面的差異便反映出一個人的個性傾向性。
心理學所說的人的心理現象就是指人的心理過程和個性心理兩個方面。其中，心理過程體現出人的心理活動的一般規律，即人的心理活動的共性或一致性；而個性心理則表現了人們之間在心理活動方面的個性或差別性。這兩個方面密切聯繫、不可分割。一方面，個性心理是在各種心理過程中形成和發展的，並且通過心理過程表現出來。例如，人對商品的認識能力，只有在認識某種商品的過程中，才能表現出認識能力的高與低。另一方面，已經形成的個性心理，對人的心理過程又有影響作用。如能力、性格等都能直接影響人們對事物認識的頻率和深度，從而使得心理過程帶上濃厚的個性色彩。
