蔣湘林

《網點服務行銷卓越管理》 《網點基礎服務規範》 《服務行銷雙主動》

人物簡介

蔣湘林，女，3年專業的銀行培訓及銀行網點輔導經歷，3年的建設銀行及平安銀行工作經歷，4年大型集團公司培訓經歷，主打銀行一線課程，服務行銷系列課程、及銀行標桿網點輔導項目。曾主導中國銀行、農業銀行、建設銀行近六十個標桿網點服務行銷一體化建設，對服務規範、行銷體系、網點管理有較深的理論與實踐經驗。有效提升網點負責人、大堂經理、櫃員、理財經理、客戶經理的工作績效。

主講課程

《大廳制勝―大堂經理服務行銷一體化特訓》
《網點服務行銷卓越管理》
《網點基礎服務規範》
《營業網點現場管理》
《服務行銷雙主動》
《理財產品行銷的五面魔方》
《精耕細作客戶維護之沙龍組織》

授課風格

深入淺出，易於理解；注重操作，互動性強。

合作客戶

銀行授課經驗豐富，先後為中國銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、交通銀行、平安銀行、深圳發展銀行等培訓。