人物簡介
蔡虎先生擁有清華大學工學學士和碩士學位,以及長江商學院EMBA碩士學位。擁有十餘年跨國公司在華業務的銷售與運營、市場行銷、戰略與業務拓展等相關深厚管理經驗,對多個行業有深刻理解和豐富實踐。蔡虎先生2009年2月加入百度,任百度聯盟總經理,主導並積極推進了百度聯盟的戰略跨越和業務發展。2010年3月,調任百度電子商務事業部總經理,負責百度有啊、百付寶等電子商務戰略、產品及商業運營。2011年11月底,百度宣布百度有啊融資分拆,獨立運營,隨即推出國內領先的城市生活分享與消費服務網站——愛樂活,蔡虎先生擔任愛樂活執行長。
加入百度前,蔡虎先生任博士倫眼睛護理產品公司中國區副總裁,負責業務拓展和銷售運營。之前還曾在美國矽谷圖形(SGI)大中華區任全國行業銷售總監,以及在德州儀器(TI)和施樂(Xerox)擔任市場拓展及行銷管理相關工作。
個人語錄
擔子不一樣,內心的責任不一樣——如果說只有一點不同的話,就是肩上這個擔子不一樣,內心的責任不一樣。以前還是一個非常職業的打工狀態,為公司的績效負責或者為自己的KPI負責。成為創業者,突然那一天,我感覺要為幾百號人的吃喝拉撒睡負責,其實就是這樣,或者說為我們共同的一個夢想負責。
脫去大公司的筆挺外衣,穿上小公司的緊身背心
——我們看到團隊一天天變得更加有激情、更加辛苦,晚上也夜以繼日地在工作、在奮鬥。但是仍然有一些大公司的病在裡面,比如說開會還非常講究流程,很多的會議會寫很多的PPT,所以我發了一條微博說我們不需要這些東西,我們需要的是速度、需要的是激情、需要的是更快捷地行動。然後有一句話叫我們需要脫去大公司的筆挺外衣,穿上小公司的緊身背心。所以不要這些約束,把這些東西都脫去,變成一個行動很快的,像運動員一樣可以在賽場上奔跑一樣的形象。
只要這些人在天就塌不下來
——我自己在心目中劃出來了大概三十來個核心骨幹,只要這些人在天就塌不下來。結果是果然他們幾乎都堅持下來了,這是他們對我的信任,更是我的幸運,也是今天愛樂活的福氣。
我骨子裡是一個完美主義者
——如果只是憑藉流量導入,並簡單粗暴地售賣給商家,商家不一定願意付錢,即使願意,也不心甘情願,更不持久,因為缺少用戶決策的重要環節。我要做,就做徹底,做到最好,能夠解決根本問題。也許我這個人有些理想化,我知道我骨子裡是一個完美主義者。
Sky is ready for a bird
搬家前一天,蔡虎在微博里說,“今天是我們在百度的最後一天,太多美好時光留駐記憶里,更多雄心壯志一路前行中。@愛樂活leho 三百多口一大家子,下周一就搬到新家了,緊鄰鳥巢,起飛的地方。抖抖羽毛,Sky is ready for a bird!”
行業觀點
O2O的核心是消費決策——我們認為O2O和傳統電子商務最大的區別就是,傳統電子商務它的核心是交易,這是傳統電子商務B2C或者C2C的核心。與此類似,我們的O2O最大的核心是消費決策,因為很多東西是不可能線上上發生的。
從沒有把新浪或者騰訊微博當成競爭對手
——從戰略定位上來說,我從來沒有把新浪或者說騰訊微博當成是我們的競爭對手,我們雙方的戰略 定位一定是一個合作夥伴關係。就像Pinterest和facebook一樣,它們是一個合作夥伴的關係,流量會互轉。我們做的事情是騰訊、新浪微博做不了的,我們給它提供內容和套用,同時它上面的用戶也可以更得到滿足。
O2O的門檻遠遠大於團購
——O2O的門檻遠遠大於團購,團購的產品形態很簡單,更多的是運營,所以各個團購網站最大規模是銷售隊伍,是銷售驅動的商業模式,但是產品大同小異沒有什麼太大的變化。但是對於O2O而言,產品和運營是兩個不可不少的環節。同時O2O對資金的要求更加的高,所以我認為O2O是有資源所做的事情。
愛樂活是實體企業的合作夥伴
——生活服務電子商務和傳統電子商務服務的區別在於,不是線下實體企業的競爭對手,而是合作夥伴。傳統電子商務做的越大,線下越受到傷害。而愛樂活能夠幫助用戶做消費決策,將交易引導到線下商家。
O2O一半是海水,一半是火焰
——經過近一年來的探索,真的感覺到O2O是個藍海,這個市場將擁有無法想像的巨大商機。但在我們嘗試的過程中,無論是用戶還是商鋪、平台都遇到了眾多的困難,也遇到了非常多的挑戰,這個裡面沒有一個地方不暗藏著火坑甚至是火海。
不以靠譜為核心的O2O都是瞎扯
——蔡虎認為,既然O2O最核心的是提供消費決策,那么是否“靠譜”顯得尤為重要,也是當前O2O模式亟待解決的問題。對此他甚至認為:“一切不以靠譜為核心理念的的O2O都是瞎扯,甚至是騙局。”
O2O成功的五大關鍵因素
——蔡虎認為,O2O成功的關鍵因素有五點:一是有足夠運營商戶的能力,商戶的忠誠度、附著力;二是有足夠運營用戶的能力,用戶的忠誠度和粘性;三是健康可持續的商業模式;四是要有足夠資金實力;五是團隊綜合實力的比拼。
參加節目
創業天使
CCTV《創業天使》2012年3月,蔡虎參加CCTV高端財經互動對話節目《創業天使》,和金錯刀、胡延平、饒宇峰等業內人士,共同尋找生活電子商務的藍海。
非你莫屬
天津衛視《非你莫屬》2012年,蔡虎參加天津衛視火熱求職節目《非你莫屬》,專業的態度、深刻的洞察、睿智的點評以及幽默的風格,給求職者和廣大觀眾留下了深刻的印象。