介紹
葉東(原名葉海建),危機管理專家,中國危機管理“隔離”理論創始人,鵬遠(北京)諮詢有限公司CEO,新傳媒網危機管理首席顧問,“自療力”理論體系的首創者,道德經研究者、國資委研究中心危機管理特約顧問,國際職業培訓師協會認證高級培訓師,清華大學新聞發言人高級研修班客座教授,北京大學首席危機管理官特訓班客座教授、香港國際商學院危機管理課程客座教授。
歷任上海蓓思蔓化妝品公司策劃經理、行銷副總(負責六個子品牌的行銷策劃、市場推廣與渠道規劃),弘毅致遠(北京)管理諮詢公司研究總監、首席講師,現為鵬遠諮詢CEO,具有豐富的實戰經驗,對危機管理、風險管理、媒體公關等有著獨到的見解與深厚的理論研究。先後成功處理12家上市公司品牌危機及產品質量危機,先後為包括可口可樂、法國威立雅、海南航空、統一(中國)在內的130家國內外知名企業提供危機管理的諮詢與培訓工作,卓越的實戰技能、優秀的執行能力、踏實的做事風格,獲得了客戶的高度好評。
博銳管理專線、中人網、世界經理人網等88家網站危機管理領域知名專欄,《中國企業家》、《銷售與市場》等13家雜誌特約撰稿人,先後在多家媒體上發表過上百萬字危機管理、風險管理等領域的文章,深受廣大讀者的歡迎。演講富於激情,案例豐富,切合主題,極富感染力,同時互動、啟發式的教學能夠讓學員迅速掌握危機管理的操作技巧與具體方法,至今已有近200000來自社會各界的人士聆聽過葉東老師的授課,受到了熱烈歡迎。
主講課程
《道德經與危機管理》、《危機公關及媒體應對技巧提升》、《如何與媒體打交道》、《政府輿情管理與危機公關》、《如何建立有效的危機管理體制》、《突發事件的預防及應對策略》、《危機公關與媒體溝通實戰演練》等
主持項目
三全食品全年行銷計畫、華恆工業新產品上市規劃、芬莉襪業品牌重塑規劃及代言人策略、金正高清上市規劃、威立雅毒氣門處理、三全菌超標處理、黑龍江移動08全年行銷計畫、海南電信天翼上市規劃、星月神電動車、匯源食品上市規劃、同仁堂廣告媒體投放規劃、章光101傳播策略規劃、新天酒業全國傳播計畫、金華醫院網路危機門事件等等
內訓客戶
世界五百強:可口可樂、法國威立雅、日本大冢製藥、三星電子、中石油、中石化、華潤集團等
電信企業:中國移動多個分公司、中國電信多個分公司、中國聯通多個分公司等
電網企業:國家電網杭州供電局、鹽城供電局、南方電網貴州分公司、國家電網河北電力公司、國家電網湖南電力公司、國家電網甘肅公司、國家電網河南電力、國家電網北京電力等
金融銀行:中國工商銀行河北分行、中國工商銀行北京分行、中國農業銀行廣東分行、中國農業銀行安徽分行、中國建設銀行浙江支行、上海銀行、華夏銀行、上海農商行、溫州銀行、鄭州銀行、國泰基金、大連銀行等
航空公司:海南航空、大新華航空、天津航空、中國國際航空公司、春秋航空等
郵政企業:廣東郵政、廣州郵政、佛山郵政、南京郵政、江西郵政、安徽郵政等
醫藥醫院:博士園生髮、章光101、三九藥業、浙江醫藥股份、金華醫院、仁和醫院、江蘇江山製藥、浙江英特藥業、浙江華東藥業等
食品:統一中國、完美(中國)、三全食品、蒙牛乳業、伊利股份、思念食品、完達山乳業、王老吉、新天酒業、浙江貝因美、雀巢食品、康師傅、金川酒業、全聚德等
旅遊:首旅集團、中國國旅、攜程網、藝龍網等
菸草:川渝中煙、武漢捲菸廠、南京捲菸廠等
政府單位:四川菸草系統、四川國土系統、深圳規劃局、青海政府、邯鄲市政府、煙臺市政府、山東紅十字會、武漢市政府、海口市政府、北京市政府、杭州上城區、安徽檢察院、東營市政府、杭州市政府、新疆政府、蘇州教育局、杭州公交集團、杭州燃氣集團等
廣告傳媒及網際網路:新浪河南、新浪四川、揚子晚報、大河報、環球時報英文版、中國國際廣播電台、麗日傳播、中航文化股份、易車網、道康傳播、帝企鵝科技、河南商報、周口日報、經濟日報等
工業與汽車:鞍山鋼鐵、上海寶鋼、沃爾沃汽車、大眾汽車、重慶美的、好來化工、廣汽豐通鋼業、住化電子、橫濱橡膠、快速電梯、長安福特馬自達、贛州虔東稀土集團、江蘇天鵬同仁精細化工、德勤股份、東方通信股份、曼恩商用車輛、德盛天下諮詢、長城計算機、西安安松工程機械、奇瑞轎車、浙江中瑞、浙江華峰集團、神華神東集團、吉林康奈爾集團等
商業連鎖:沃爾瑪、真功夫餐飲、同仁堂藥業、廣東嘉榮超市、物美超市等
大學院校:清華大學公共管理學院、北京大學滙豐商學院、中國人民大學商學院、中國人民大學培訓學院、東南大學經管院、華中科技大學醫學院、北京交通大學經濟管理學院、北京郵電大學、北京化工大學、北京航空航天大學、北京聯合大學、香港國際商學院、武漢大學、四川大學、山東幹部經濟管理學院等
論壇:長三角行銷論壇、新浪河南行銷高峰論壇、商丘日報醫藥高峰論壇、中國策劃年會、中國品牌行銷論壇、中國品牌經理人論壇等
受訓學員
大眾汽車、長城計算機、西安安松工程機械、奇瑞轎車、浙江中瑞、佛山第一人民醫院、張家港格林沙洲鍋爐、合安防護科技、輝瑞國際、高克聯管件、小松(常州)工程、杭州聯華華商集團、帥康集團、太古可樂、巴魯夫(上海)貿易、上海和氏璧化工、國際香料香精(浙江)、好來化工、廣汽豐通鋼業、住化電子、橫濱橡膠、快速電梯、長安福特馬自達、贛州虔東稀土集團、江蘇天鵬同仁精細化工、德勤股份、東方通信股份、曼恩商用車輛、德盛天下諮詢、綠葉製藥、山特維克工具、天虹商業、伊利奶粉、健力源餐飲、安徽中煙工業、新疆燃氣、建設部、許繼電氣、蒙牛乳業、聯想電腦、人民網、華夏長城、民生銀行、新華投資、中國農業銀行、華夏銀行、大連銀行、南京銀行、中國工商銀行、中國旅行社、完美時空、安萊汽車、新天酒業、雀巢食品、康師傅、統一食品、森達皮鞋、三一重工、健力寶、三全食品、思念食品、華龍食品、中糧集團、萬科地產、soho中國、新浪網、中國人壽、平安壽險、小松(中國)投資有限公司、河北行政學院、蘇州銀行股份有限公司、上海睿智化學研究、索格菲汽車部件、江蘇省原子醫學研究所、江蘇共創人造草坪有限公司、上海科技宇航有限公司、上海百腦匯電子信息有限公司、長飛光纖光纜(上海)有限公司、上海鋼聯電子商務股份有限公司、廣東順大食品調料有限公司、新疆藍山屯河化工股份有限公司、精英制模實業(深圳)有限公司、深圳市路暢科技有限公司、港華燃氣公司、廣州港華燃氣有限公司、邁普通信技術股份有限公司、深圳市芭田生態工程股份有限公司、中沙(天津)石化有限公司、遠大前程投資控股有限公司、東莞新能源科技有限公司、深圳市賽為安全技術服務有限公司、深圳市英威騰電氣股份有限公司、湖南中煙工業有限公司長沙捲菸廠、贛州虔東稀土集團股份有限公司、卡莎匯家居裝飾品、廣州三五汽車部件有限公司、餘杭供電局、浙江中煙、杭州糧食收儲、浙江公路、杭州錢江製冷、杭州建築企業管理站、浙江西子賓館、盛世管家、杭州銀行、杭州聯合銀行、杭叉集團、杭州城市管理委員會等等