1986年弗萊斯進入微軟,隨後在他大力促成之下微軟於1995年正式成立了“微軟遊戲事業部”切入遊戲市場領域,並推出過包含《帝國時代》《神話時代》《模擬飛行》等膾炙人口的計算機遊戲經典,使之迅速成為遊戲業界的超大型發行商。而在1999年他更成功說服微軟高層投入大筆資金開發第一台家用主機XBOX,可見他對XBOX事業部的重要性與貢獻。
另外在他主導下,微軟也併購了多家實力派遊戲研發公司,包含以《光暈》成名的Bungie、以《帝國時代》大紅大紫的Ensemble Studios,以及曾經是任天堂陣營的強力支持者英國RARE公司,而微軟在併購這些遊戲公司後更是大幅強化自身的遊戲研發實力,加上微軟也大舉徵才招募遊戲開發人員,讓XBOX遊戲部門急速擴增到1000人以上規模,同時有數十款 PC / XBOX 遊戲開發中。
艾德.弗萊斯在離職前,是微軟XBOX的事業部副總裁,並且一手控制部門的發展方向,掌握著高達5億美圓的市場宣傳預算,他的離開給未來微軟XBOX事業的發展帶來了更多的變數。