現狀
目前占主流的養老機構還是養老院、敬老院，由民政部門管理屬國辦的多，維持在贍養五保老人，這些養老機構設施簡陋，膳食營養保持在吃飽就行的水平，人員持證率很低，基本沒有經過專業的培訓，高級護理就更談不上了。這是我國多年來養老問題都是由子女來承擔造成的，因此過去中國有句古話：養兒防老。就是最好的寫真 。現在許多老年人的重男輕女思想也來源於此，覺得只有兒子才能為父母養老送終，因此一定要生一個男孩才罷休。其次，有一部分叫頤養中心、養老中心、老年怡樂園、等等，這部分養老機構有的是過去大廠企自己的下屬單位，或者是大機關的療養院等，他們的條件比較好，但不能長期住下來。再次就是現在民營的養老院、敬老院、頤養院、養老中心、以及新建的老年公寓，這些養老機構管理也是良莠不齊，工作人員大多數仍然沒有接受正規的培訓，各方面管理都沒有納入正軌，以至於時常遭到訴訟，再加上我國沒有一部完整的養老法規，為此我國的養老事業走的異常艱難，有的養老院空置入住率很低，有的人滿為患，苦樂不均。
隨著改革開放的不斷深入，我國老齡化程度日益加大，養老事業已經變成了偉大的朝陽行業，許多孝賢正在投巨資來發展促其發展，養老機構的硬體得到很大的改善，新的養老模式不斷湧現，比如：居家養老、異地養老、社區養老、游住養老、異國養老等都在進行著有益的嘗試和探討。下面我就談一談老年公寓的管理問題，請大家來一起探討。
管理
首先是對硬體管理，其次是對軟體管理。
硬體管理
指養老機構的場所、周圍環境、配套的服務設施進行管理，這是有形的管理。這就是說對整個養老機構場所的大小、內部結構設計功能的實用性如何、裝修的檔次、總體的環境（包括內部道路的合理性景觀設計的美觀性、與外界通道的順暢性、整體結構的美觀性舒適性）進行管理，就有很強的操作性，只要認真執行有關規定都可以管理好。
軟體管理
而對企業的軟體進行管理有很大的管理空間，也體現著整個企業管理水平的高低，我們說企業管理無定式、企業管理無極限、企業管理是動態的。因此說什麼是企業管理？從某一個角度看就是對人的管理。這種管理是最難的，任何企業只要是把人管理好，讓人人都愉快的工作，無論是什麼困難都可以迎刃而解，企業效益也會蒸蒸日上，企業就會有勃勃的生機。對老年養老機構來說就是通過對企業員工進行理念的輸入，讓全體員工都認為我們在做一項偉大的事業，並且自覺地以公寓為家，視老人為自己的親人，向老人之所想、急老人之所急，全心全意為老人服務。
著手方向
1、要重視服務質量和市場定位。 現在我國養老市場非常複雜，官辦民辦都有，檔次不一，管理水平很低，沒有一個良好的服務體系很難站住腳，在服務質量上樹立自己的牌子，可以先跟有經驗的聯營或加盟，直接輸入好的成型的管理經驗和管理模式，比自己摸著石頭過河要好得多。這樣可以減少風險，提高自信心，使自己儘快掌握經驗，從容應對各方面的問題，這就是靠的策略。同時企業也要注重個性化的服務，來滿足不同地區、不同人群的需要。當總結經驗後，就要搞自己的品牌，占領高端市場和滿足多數消費者的需求，價位不要太高，要徐徐漸進才能把事情辦好。也就是我們常說的軟著路。
2、要用市場策劃來保護自己的地位。做任何一件事都要注意對未來市場進行策劃，著重分析未來市場有利的一面和不利的一面、以及市場競爭的對手的情況，對未來要有前瞻性，決不能頭痛醫頭、腳痛醫腳。對未來沒有一個準確的分析，可能就會作出一個錯誤的決定，等到發現了在糾正或更改，那成本就大了，還容易造成執行上混亂，那就是夾生飯不好吃，想在找會市場份額那就難了。
3、一定要注意企業文化建設，鑄就百年品牌。從世界管理髮展來看，科學管理是從十九世紀末期由泰勒提出，一直到二十世紀八十年代，主要是科學管理方法加上科學管理手段，到了八十年代後期就開始注重企業文化建設和管理了，也就是說企業要靠全體員工的共同理念、和共同的價值觀來對企業進行管理，雖然我們可以用制度來進行管理，但是制度不可能把人的主觀能動性包括進去，如果進入制度管理的怪圈，不但影響效率，而且很可能造成很壞的影響，也直接影響著企業的生存。如果用企業文化來管理比單純用科學的方法來管理更有效，這種企業文化特別是在新建的企業里要更加注重，必須讓全體員工都真正接受理解執行，這對企業管理非常重要。
4、要與時俱進把管理融進時代意識中去。企業管理既然無定式，那就告訴我們企業管理要與時俱進，不可一味照搬照抄人家的經驗，一定要結合本單位的實際制定一套適合自己的管理方法。人家的老年公寓投資大、設施好、地理位置也好、管理理念也新走的是高端市場，那我們就正確看待我們的幾個相關因素怎么樣，還要結合我們的市場定位，最後還要看當地的消費水平如何來制定市場策略，只有準確把握市場脈搏才能使企業產品定位準確，企業產品才有銷路。公寓建好後，高端客戶暫時還沒有，或受當地消費理念和消費水平的影響，應先調整策略，先按中擋銷售這就是靈活的管理方法，（唐山頤坤園就是這種方法）也是管理的精髓。
