定義
群體績效是對部門而言的,是群體任務在數量、質量及效率等方面完成的情況。是衡量企業競爭力強弱的重要指標。
影響因素
(1)個體因素
傳記特點、能力、個性、學習、期望;
(2)群體因素.
規模、成員的構成和角色、規範、目標、凝聚力、領導、外界環境。
與激勵的關係
在近幾年中,對群體績效的研究更加注重理論化,而不是經驗。這種研究更加注重對群體層次的激勵問題的理解,而不是嚴格地把激勵內容僅限於在個體層次上作分析。
Guzzo等人(1993)對在群體層次上分析激勵問題頗感興趣。與群體層次的激勵問題有關的個體激勵問題也引起了重視。
Earley(1994)研究了培訓在對個體激勵的影響中起個體主義、團隊精神作用(一種基於文化的個體差異)問題。結果發現,面向群體的培訓對有團隊精神傾向的個體的影響較大,自我培訓則對個體主義者影響較大。
Sheppard(1993)討論了依據期望理論所建立的群體中個體任務績效的激勵問題,並認為社會遊民和遊手好閒者在群體中形成的原因就是由於缺乏個體激勵。