內容簡介
本書命名《績效管理案例與案例分析》，作為《績效管理實務叢書》的案例篇。全書共分六章：第一章績效指標設計，介紹績效指標設計的主要依據和具體內容。第二章各類考核表，重點介紹各類考核表的製作及注意事項。第三章績效考核方法，主要介紹了三種常用的考核方式：目標管理、360度考核和滿意度評價。第四章不同類別的考核，主要介紹了對分（子）公司、職能部門、銷售人員、中層管理人員和研發人員的考核。第五章績效考核的組織與結果控制。第六章績效考核結果的運用，重點介紹了考核結果在經營者年薪、薪酬分配和調整、個人績效改進方面的運用。為了便於讀者理解和使用，每一部分後面都做了案例點評。
作者簡介
郭京生
現任華北電力大學經濟與管理教授，兼任北京中創國業薪酬設計院諮詢專家。近年來，為中國長江電力股份公司、北京電力公司、青海電力公司、姚孟發電公司、大連實德集團、中國運載火箭研究院等30餘家企事業單位進行過人力資源體系設計。主要著作有：《人員培訓實務》、《績效管理制度設計與運作》、《定機構定崗定員》、《績效考核與薪酬支付》等。
目錄
第1章 績效指標設計
第一節 指標體系的建立
案例一：某集團公司的績效考評指標體系
案例二：某集團基於目標分解的KPI體系設計
案例三：某通信規劃設計院的指標體系設計
案例四：某工程材料有限公司基於平衡記分卡的指標體系設計
案例五：某公司基於關鍵成功因素的KPI體系設計
案例六：某公司基於業務“價值樹”的KPI體系建立
案例七：某公司基於職責的KPI體系設計
第二節 指標體系
案例八：某機關基於德、能、勤、績、廉的考核指標體系
案例九：某公司績效指標辭典
案例十：某貿易公司部分考核指標體系操作表
案例十一：某知名運動產品公司部分崗位KPI
案例點評
第2章 各類考核表
第一節 工作能力、工作態度及周邊績效考核表
案例點評
第二節 綜合考核表
案例點評
第3章 績效考核方法
第一節 目標管理
案例一：A公司的目標管理
案例二：某集團實施目標管理的績效考核
案例三：某顧問公司的目標管理規程
案例點評
第二節 360度績效考核
案例一：國外某公司的360度考評
案例二：某公司本土化的360度考核
案例三：某IT企業360度測評體系方案
案例四：某股份有限公司的360度考核
案例點評
第三節 滿意度評價
案例一：K公司的部門滿意度評估
案例二：FD公司業務支持部門績效調查表
案例三：某公司滿意度調查
案例四：某集團公司子公司對總部滿意度評價
案例五：某公司部門滿意度評價
案例點評
第4章 不同類別的考核
第一節 分（子）公司的考核
案例一：某公司對子公司的考核辦法
案例二：某分公司考核方案
案例三：濟南市某集團公司分（子）公司業績考核方案
案例點評
第二節 職能部門考核
案例一：北京某控股有限責任公司的總部職能部門的考核
案例二：某市通信分公司職能部室績效管理辦法
案例三：某企業職能部門考核
案例四：某公司職能部門考核
案例五：某公司職能部門工作計畫考核法
案例點評
第三節 銷售人員考核
案例一：某啤酒企業銷售人員績效考核與薪資分配體系
案例二：某企業銷售人員目標管理考核法
案例三：某軟體工程公司銷售人員績效考核方案
案例四：某公司行銷人員的KPI考核
案例五：Z公司銷售人員考核辦法
案例六：某公司銷售人員考核方案
案例點評
第四節 中層管理人員考核
案例一：某公司中層管理者的考核
案例二：A組織中層管理人員的績效考核
案例三：某公司對中層管理人員的績效考核
案例四：山西某公司中層管理人員考核
案例五：某公司中層管理人員“德能勤績廉”考核
案例點評
第五節 研發人員考核
案例一：某技術中心研發人員考核辦法
案例二：A公司研發人員的考核
案例三：JX公司技術開發部的員工績效考核與管理方案
案例四：某製造企業研發人員考核方案
案例點評
第5章 績效考核的組織與結果控制
第一節 績效考核的組織機構與職責分工
案例一：A公司績效管理職責分工
案例二：B公司績效管理職責分工
第二節 績效考核流程
案例：某公司季度績效考核實施流程
案例點評
第三節 績效考核結果修正
案例一：某公司調節係數法
案例二：某公司部門考核修正係數法
案例三：某公司考核結果修正方案
案例四：某公司普通員工績效排名計算方法和計算過程
第四節 績效考核等級分布控制
案例一：某企業考核等級分布
案例二：某公司部門及員工強制分布法
案例三：某公司強制分布比例
案例四：某公司員工考核分布比例
案例五：“差額分布法”實施案例
案例點評
第6章 績效考核結果的運用
第一節 績效考核結果在經營者年薪制方面的運用
案例一：深圳市國有企業經營者年薪制實施辦法
案例二：深圳市某建設投資控股公司產權代表責任人年度薪酬管理暫行辦法
案例三：某集團經營者年薪制試行辦法
案例四：武漢市國有資產經營公司關於企業法定代表人考核獎懲試行辦法
案例點評
第二節 績效考核結果在薪酬分配和調整方面的運用
案例一：某有限公司管理人員薪酬方案
案例二：某高新建材有限公司管理崗位績效工資的計發辦法
案例三：某公司年度獎金的分配方法
案例四：某公司績效薪酬制度
案例點評
第三節 績效考核結果在個人發展計畫方面的運用
案例一：唐明的個人發展計畫
案例二：康志的個人發展計畫
案例點評
附錄 某公司績效考核制度
後記
參考文獻
