事件概況
在新的輿論環境下應對輿論事件,個別官員各出奇招,用盡渾身解數卻未必見效.各種版本
菜鳥版
【踢皮球式】經典案例:
河南蘭考袁厲害收養的7名孤兒火災遇難事件發生後,人民日報對民政部提出採訪要求。1月8日上午,記者持續打了一上午電話,得到的答覆只是“這個不歸我管”“我不負責這件事,你找我們處長吧”“主任不在”……這名記者先後15次通話無果。
網友點評:在沒有新媒體的時代,這套“太極拳”屢試不爽;然而,遭遇新媒體時,這套拳腳就被破解了,因為採訪被扯皮過程也能寫稿。
難度指數:☆ 效果指數:☆☆
【擠牙膏式】
經典案例:
2012年12月底,鄭州“房妹”被曝光。然而,“房妹”背後真相的挖掘,是在網民的不斷爆料中推動。
網友點評:這是一場公眾關注耐力和拖延耐力的角逐。在“忍術”的拳擊賽中,不是你倒下就是我趴下。如果能適時出現一些新的輿論熱點轉移公眾注意力,往往能改變博弈的格局。
難度指數:☆☆ 效果指數:☆☆☆☆
升級版
【背書式】經典案例:
某日,花果山坍塌,玉帝查看災情,問:死了多少猴子?悟空:五千棵桃樹受損。玉帝:死了多少猴子啊?悟空:已將活的猴子轉移。玉帝怒:快說!悟空忙拭淚:各山頭猴王正組織救援……江西唱凱堤決堤時,該省防總辦公室副主任與央視連線“處變不驚”;河南連霍高速大橋坍塌事故官方通稿表揚16位領導,都有“悟空”影子。
網友點評:“高度重視”“相關部門”這些常用詞稍作排列組合,危機公關文稿便可自動生成。
難度指數:☆☆☆ 效果指數:☆☆
【撒謊式】
經典案例:
2012年8月26日,陝西包茂高速公路事故現場“神秘微笑”,時任陝西安監局局長的楊達才被網民曬各種場合所戴“名表”。
網友點評:所謂“兵不厭詐”,但也最怕“天降神兵”。鑒表達人網民“花總丟了金箍棒”、申請公開楊達才工資的湖北三峽大學在校生劉艷峰……這些人的出現成了壓垮“表哥”的一根根“稻草”。
難度指數:☆☆ 效果指數:☆☆☆
高級版
【粉飾式】經典案例:
2012年12月14日,河南信陽市光山縣陳鵬村完全國小23名留守兒童慘遭一名“精神病人”砍傷。此後光山封鎖訊息。17日的《信陽日報》頭版刊發文章《光山:努力辦好人民滿意的教育》。“沖喜”無效,三個星期後,悲劇又在光山發生了4名留守兒童上學途中溺水身亡。
網友點評:以動制動,但此招慎用;往往愈是用到極致,後果愈慘烈。
難度指數:☆☆☆☆☆ 效果指數:☆
【撇清式】
經典案例:
遼寧省西豐縣委書記閆立峰超標配備150萬元豐田霸道V8豪車。閆立峰稱車是借的,假軍牌是司機辦的,司機已辭職。
網友點評:一口咬定“我不知道”需要天時地利人和。不能被“抓現行”;“同門”不曝光死穴;有個有錢有義朋友及敢扛的“臨時工”。
難度指數:☆☆☆☆☆效果指數:☆☆☆☆