緣中源簡介
繫心於人，用心於水，水中結緣，澤福大眾。
深圳緣中源環保技術有限公司坐落於深圳寶安機場附近的芙蓉工業區，是一家專業從事水淨化處理產品，集研發、製造、銷售、服務為一體的高新科技公司。公司在借鑑國際先進水處理工藝的基礎上，並與國內一流的環保企業保持實時技術交流，設立自己的技術研發中心和實驗室。公司根據自身十幾年的水處理經驗和各地區的水質特點開發出具有國際先進水平的環保技術產品，使產品的質量和檔次躍居同行的前列。
緣中源擁有精良的技術設備，嚴格的檢測手段，健全的管理體系，完善的售後服務，聚集了一批優秀的技術和經營管理人才，並且在水處理行業積累了長達10多年的專業製造和終端銷售經驗。緣中源推出的系列淨水產品不僅款式新穎，線條流暢，格調高雅，俊逸前衛，而且可以根據不同地區的水質採取不同的配置，真正的從根本上幫助消費者解決飲水問題，同時也得到眾多消費者的認可。緣中源獨一無二的培訓機制和售後制度也從根本上確立了我們的專業路線，不僅僅提升了我們的專業服務，也讓消費者真正感到滿意，從而湧現出一批具有獨特緣中源風格的旗艦店。
“我為人人，人人為我”是緣中源人的精神，“以人為本，人人創新”是緣中源人的理念，“愚公之志，淨水之源”是緣中源人的態度。我們堅持“品質是基石，口碑是原則，負責是態度，品牌是目標”的企業宗旨，竭誠歡迎社會各界有“緣”有“志”之士，為了身邊人們的飲水安全全力以赴，互惠雙贏，打造全中國乃至全世界最大的淨水器產銷基地，讓好水通向每一個家庭，為構建和諧社會做出自己的貢獻。
緣中源淨水器核心工藝
世界上大多數的水體污染嚴重，加劇了水資源緊缺的矛盾。傳統的自來水處理方法，已不能保證提供品質優良的飲用水，而且在市政供水中還存在著兩次污染的問題，如高層的水箱供水，漫長的自來水輸送管線，都會造成潛在的鐵鏽，水垢及微生物等污染問題，因此，各種品牌的淨水器應運而生。
好的家用淨水器應該是能為我們提供符合安全、健康標準的水：第一，沒有污染的水——無毒、無害、無異味；第二，沒有退化的水——含有微量溶解氧、具有生命活力的水；第三，符合人體生理需要的水——含有一定有益礦物質等。
一、超濾膜是淨水器的最佳選擇
1、超濾膜的優勢：
在我國，由於水源污染以及二次污染相當嚴重，用普通的過濾介質難以實現生活飲用水深度淨化效果。超濾膜淨化技術採用高精度純物理的過濾原理，過濾精度為0.1～0.001微米，不添加任何化學物質，依靠超濾膜表面密布的微孔進行篩分，從而截留有害物質，從而實現過濾淨化、純化的效果。截留水中的鐵鏽、微粒、細菌、膠體及部分有機物等，保持產水pH值不變，同時保留水中人體所需微量礦物質和微量溶解氧。如果再和活性炭組合使用，除去水中異味和有機物，則將是一組完美的結合產品。同時，超濾膜過濾只需依靠自來水本身壓力即可實現，不需要用電、加壓，具有低壓無相變，能耗低，廢水排放少的特點，安全節能。另外，超濾膜過濾由於不需要用電加壓，設備安裝簡單易行，產水通量大，無需儲水桶等配套設備。最後，超濾膜過濾具備沖洗排污的功能，通過正反衝洗超濾膜膜絲，可將截留的污染物沖洗排出，延長超濾膜絲的使用壽命。超濾膜是家用水處理器的最佳選擇。隨著制膜技術的發展和生產規模化，使超濾膜性能更加穩定，目前是淨化生活飲用水的主流技術，同時在飲料、生物、食品、醫藥等領域套用廣泛。
2、超濾膜工作原理：超濾膜是由起分離作用的一層極薄表皮層或較厚的起支撐作用的海綿狀或指狀多孔層組成，孔隙大小在0.1～0.001μm的選擇性透過膜。超濾膜過濾技術是指利用具有選擇透過能力的超濾薄膜做分離介質，膜壁密布微孔，原液在一定壓力下通過膜的一側，溶劑及小分子溶質透過膜壁為透過液，而較大分子溶質被膜截留，從而達到物質分離及濃縮的目的。與傳統過濾的不同在於，超濾膜可以在分子範圍內進行分離，並且這過程是一種物理過程，不需發生相變化和化學變化，適應性強。
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3、超濾膜分類
超濾膜根據膜材料的不同，可分為無機膜和有機膜，無機膜主要是陶瓷膜和金屬膜。有機膜主要是由高分子材料製成，如醋酸纖維素、芳香族聚醯胺、聚醚碸、聚偏氟乙烯等等。根據膜形狀的不同，可分為平板膜、管式膜、毛細管膜、中空纖維膜等。
無機膜中，陶瓷超濾膜在家用淨水器中套用比較多。陶瓷膜壽命長，耐腐蝕，但出水有土味，影響口感。同時陶瓷膜易堵塞，清洗不易。中空纖維超濾膜由於其填充密度大，有效膜面積大，純水通量高，操作簡單易清洗等優勢，被廣泛套用於家用淨水行業。目前，市面上家用淨水器用的膜基本上都是中空纖維膜，這證明了中空纖維膜的廣泛套用前景，是大家公認的好濾材。
4、中空纖維超濾膜
中空纖維超濾膜的工作模式主要有外壓式過濾和內壓式過濾。
外壓式過濾是指原水從中空膜絲外側經濾膜管壁過濾，形成透過液，從中空膜絲內側流出。見下圖。
外壓膜治水流程內壓式過濾是指原水從中空膜絲內側經濾膜管壁過濾，形成透過液，從中空膜絲外側流出。見下圖。
內壓膜治水流程比較中空纖維超濾膜的兩種過濾模式，我們發現：
1）外壓式過濾形成的污垢層在中空纖維膜絲的外壁上，內壓式過濾形成的污垢層在中空纖維膜絲的內壁上，在清洗膜絲污垢時，由於膜絲比較細，內孔小，滯留的污垢不易清洗。家用淨水器通常以死端過濾模式（濃縮液大部分時間被滯留，易形成污垢）工作，長時間使用後，內壓式膜絲由於膜絲內部滯留的污垢過多，通水量下降明顯，嚴重者造成堵塞。
2）相同內外徑的中空纖維膜絲，由於外表面面積比內表面面積大很多，所以外壓式（外表面作用）膜絲的有效面積比內壓式（內表面作用）大很多。同時在相同的透膜壓力(TMP)條件下處理污染量一定的相同水質，由於外壓式過濾的透膜面積大，所以單位面積的污染負荷小。所以，對膜通量保持率的影響外壓式過濾比內壓式過濾穩定。
3）內壓式過濾的膜絲在使用過程中，由於水壓的增大，容易造成膜絲爆裂而導致膜組件串水或報廢。外壓式過濾的膜絲在使用過程，水壓增大，會造成膜絲壓扁但不會存在膜絲爆裂現象。
二、聚偏氟乙烯（PVDF）中空纖維超濾膜——超濾膜中的翹楚
中空纖維超濾膜作為一種廣泛使用的家用淨水處理濾材，其主要生產原材料有聚偏氟乙烯（PVDF）、聚醚碸（PES）、聚碸（PS）、聚丙烯腈（PAN）、聚氯乙烯（PVC）、聚丙烯（PP）、聚乙烯（PE）等高分子材料。由於材料的不同，生產的中空纖維膜性質各異。PVDF作為一種結晶型的高聚合物，以耐腐蝕性能優良，機械強度和物理性能良好，衛生安全性能符合美國NSF的標準要求，耐輻射等優勢成為首選膜材料。
1、PVDF中空纖維超濾膜衛生安全
PVDF作為涉水產品使用材料，經權威機構美國國家衛生基金會NSF（NationalsanitationFoundation）檢驗合格。
2、PVDF中空纖維超濾膜使用壽命長
PVDF作為一種含氟高分子材料，是氟塑膠中最強韌的，具有較高的耐熱性，不燃性，具有突出的耐氣候老化性，耐臭氧、耐輻照、耐紫外光，耐腐蝕性能優良，室溫下不被酸、鹼、強氧化劑、鹵素所以腐蝕。用PVDF材料生產的中空纖維膜同樣具備優良的耐腐蝕性能（pH值大於10的強鹼除外）。進行化學清洗時，對清洗藥劑要求不高，便以操作。化學清洗作為PVDF膜絲通量恢復的一種主要手段，使PVDF超濾膜濾芯達到可反覆使用的目的。再加上PVDF良好的耐腐蝕性能，PVDF膜絲使用壽命一般大於5年，其它膜材的膜絲使用壽命一般為1～2年就必須進行更換，大部分不能進行化學清洗。所以，目前市場上的大部為超濾膜濾芯因為壽命短，基本上做成拋棄式的（或一次性的），這就增加消費者的使用成本，也給環境污染（主要是固體性污染）造成一定的壓力。
3、PVDF中空纖維超濾膜表面性能優越
超濾膜在實際使用過程中，控制膜過程污染一直是行業研究的主要課題。控制膜過程污染的有效方式有：適合的抗污染膜材的選擇、過濾操作的強化、對原料液的預處理等。在家用淨水行業，由於操作要求的限制，太多輔助、複雜的過濾操作顯然是不現實的，淨水器的過濾操作要求是簡單易行。家用淨水器原水是市政自來水，超濾膜過濾根本不需要對原水進行預處理。所以，緣中源超濾膜在使用過程中控制膜污染的最好方式是選用適合的抗污染膜材。PVDF是目前世界公認的高抗污染材料，其生產的PVDF超濾膜抗污染性能遠遠高於其它材料膜。作為一種含氟的高分子材料，由於其中的氟元素具有較強的負極性，從而使PVDF膜不易吸附有機物而具備良好的抗污性能。採用PVDF生產的膜組織結構均勻，孔隙分布均勻，膜表面孔小而內部孔大，膜絲內壁光滑，而這種結構也是膜孔不易污堵基本條件之一。
PVDF作為一種有機高分子材料，和其它高分子材料一樣，具有高疏水性。紡制PVDF中空纖維膜絲時，一般都會對PVDF進行親水性改性。改性後生產出來的PVDF膜絲親水性能好，表面開孔率高，分布均勻。所以，以PVDF中空纖維超濾膜為濾膜生產的緣中源淨水器，通量比一般膜材料的淨水器高很多。
PVDF中空纖維超濾膜孔隙孔徑小於0.1微米，目前世界上已發現的最小細菌直徑在0.2微米以上。因此細菌以及比細菌體積大得多的膠體、鐵鏽、懸浮物、泥沙、大分子有機物等都能被超濾膜截留下來，從而實現了淨化過程。同時保留水中對人體有益的礦物質。PVDF中空纖維超濾膜具有良好的過濾精度，使用在淨水器上，相當於在自家安裝一台小型礦泉水生產設備，簡單方便又健康。
三、PVDF中空纖維超濾膜生產套用
目前國際上PVDF中空纖維超濾膜的生產企業主要有美國GE/Zenon、德國西門子/Memcor、日本ASAHI、荷蘭NORIT等，國內比較有名的主要有深圳緣中源環保技術有限公司、天津膜天、山東招金膜天等。
緣中源公司生產的PVDF中空纖維超濾膜由於衛生安全、通量高、抗污染易清洗、耐腐蝕壽命長、過濾精度好等特點，被廣泛套用於家用淨水器、化工、石化、輕工、紡織、冶金、食品、醫藥、電子等行業。具有無能耗、單級分離效率高、過程簡單、不污染環境等優點。
緣中源淨水器終端的N'S服務
服務宗旨：一切努力工作就是為了讓客戶的滿意。服務理念：用心行動，讓客戶感動！
服務承諾：
1.免費設計
我們免費為您設計淨水器的合理安裝位置。
2．免費安裝
購買緣中源淨水器一天內上門為您免費安裝。
3．電話回訪
為了更好的了解您使用緣中緣淨水產品的情況，我們會在安裝完畢一周后電話回訪。
完善的更換慮芯服務提示體系，及時更換，確保您的飲水質量。
4．保修一年
自購買之日起，我們將為您提供一年的保修服務。保修期內有任何產品問題均可免費上門服務，不收取任何費用。
5．終生維護
為免除您的後顧之憂，我們將為您提供終生的產品維護服務。
隨時接受顧客投訴，並在24小時內處理。
服務規範：
一． 安裝人員：
安裝人除了有著精湛的技術外，還要有良好的自身素質、涵養、愛崗敬業的精神，始終以顧客滿意為第一宗旨的目地，讓顧客更加放心滿意。
二． 應備工具
2． 管子鉗1把子12寸——14寸
3． 活動板手12寸1把，10寸1把
4． 手用磨光機動車1把
5． 呆板手12*14寸1個14*17寸1個
6． 尖嘴鉗1個梅花板手工勞動4*17寸1個
7． 小錘子1個樣沖1個
8． 裁紙刀1把長短十字螺絲刀各一個
9． 長短一字螺絲各一個、麻、生料帶若干步
三． 安裝人員安裝前的工作
1． 帶齊所用工具。
2． 帶上可能要用到的零件、配件、材料。
3． 進入顧客家門時，穿好鞋套，表明公司，單位有著嚴格的制度及正規的管理，安裝人員還要衣著整齊。
四． 水機安裝工作
1． 進入顧客家中後，根據水機的型號，視顧客家中的環境、條件、位置，給予顧客以建設性意見，及與顧客意見相結合，將水機安裝在最佳位置。
2． 安裝所使用的工具應試在自帶的布上，不能亂擺亂放。
3． 安裝過程中不得接受客戶的煙茶，不得在客戶家中吸菸。
4． 安裝完畢後檢查是否完善。
5． 安裝完畢後用乾淨的毛巾將水機、地面水漬檫乾淨，清理地面，不遺留垃圾。
6． 安裝人員在安裝後先自行飲用水機的水，上顧客感到更放心使用。
7． 再次徵求顧客是否滿意。直到服務到顧客滿意為止。
五． 水機安裝值得注意的問題
1． 安裝人員應小心操作，不得損壞顧客物品。
2． 需要在瓷磚上打孔時，注意不可過猛，防止瓷磚空洞造成瓷磚打裂。
3． 膨脹管應該小心打入，不可重敲，以防錘頭擊中瓷磚造成損壞。如膨脹管突出部分可用刀削掉。
4． 遇到有塑膠熱管件時，不可盲目大意損壞管件，應觀察是否還有其它可開口之處，清楚後在施工。
六． 安裝人員日常工作
1． 隨時安裝工作的準備。
2． 努力學習業務知識，水機知識。
3． 做好維修保養工作，做到隨叫隨到。
用我們工作中的細節來成就我們事業中的完美。
服務流程
準則：熱情、專業、及時、持久、負責
做到：會微笑、會問好、會回答、會請教、會讚美、會道歉
一． 第一次電話，工作人員回到公司匯報安裝完畢。交回售後服務卡，電話回訪。
1． 你好！某某先生（女士），我是緣中緣科技客服中心的某某，占用你一分鐘的時間，我們做一下回訪好嗎？
2． 我們的工作人員在你家裡有沒有穿上鞋套？抽菸了嗎？
3． 你對我們工作人員的服務你滿意嗎？
4． 如果在使用過程當中，有什麼問題，請隨時與我們聯繫。我們的電話是********第四天回訪
你現在有時間嗎？我們作一下回訪。
1． 這幾天你使用緣中緣水機有什麼問題嗎？（顧客回答沒有問題，則往下進行；如果顧客提出問題，先回答好）。
2． 你感覺到沒有，用我們能量活化水做出來的飯比自來水要香。（如果顧客說不覺得香。我們答：你仔細品一品，小分子水最美味的，肯定會不一樣的。比如你自己做豆漿、雞蛋水，用能量活化水做出來的，沒豆腥味和蛋腥味）。
3． 我們飲用的時候，儘量生飲。因為涼水更容易被身體吸收。如果需要加熱的話不要煮沸，這樣水中的氧不會流失。
二． 第三次回訪，裝過水機後的第11天
1． 某某阿姨，在使用直飲機後，是不是給你帶來了很多方便。因為能量活化直飲機在你所有家電中，是使用率最高的一個。不光好用，還保證了全家人的飲用水健康。
2． 你在使用能量活化水的過程中，如果你有好的感受的話，請把你的體會反饋給我們。若能編輯到《顧客見證集》中，你將會獲得我公司一份精美的禮品。歡迎你和積極參與。
三． 第四次回訪，安裝過水機後的第31天
1． 我們的直飲機你已經用這么長時間了，用著還挺好的吧，咱們已經把吃的水和用的水完全分開。並且又比以前用桶裝水經濟得多。那你是不是應該給你的親戚朋友介紹介紹，讓他們也和你一樣也吃上優質健康的好水，提高生活品質，讓他們都遠離亞健康。
如果我們的售後服務有哪些做的不好，歡迎你多給我們提提意見。謝謝你，再見
