網路輿情監測軟體
西盈網路輿情監測系統一共包括三個模組：網路輿情採集系統、輿情分析引擎和輿情套用服務系統。 （2）輿情分析引擎負責對採集信息進行清洗、智慧型研判和加工，分析結果保存在輿情成果庫中。 （4）方便輿情工作西盈網路輿情監測系統在全面及時的輿情監測和輿情分析的基礎上，提供了輿情簡報的自動生成功能。
介紹
西盈網路輿情監測系統一共包括三個模組：網路輿情採集系統、輿情分析引擎和輿情套用服務系統。提供相關輿情、負面輿情、預警信息、熱點信息的發現、主題事件監測、分類監測、輿情監管、統計分析、輔助決策支持等多層次、多維度的輿情信息服務。根據網路輿情監測和定向追蹤等信息需求，形成簡報、報告、圖表等分析結果。
工作流程
（1）西盈網路信息採集系統從網際網路上採集新聞、論壇、部落格、評論等輿情信息，存儲到採集信息資料庫中。 （2）輿情分析引擎負責對採集信息進行清洗、智慧型研判和加工，分析結果保存在輿情成果庫中。輿情分析引擎依賴於智慧型分析技術和輿情知識庫。 （3）輿情服務平台把輿情成果庫中經過加工處理的輿情數據發布到Web界面上並展示。 （4）通過輿情服務平台瀏覽輿情信息，通過簡報生成等功能完成對輿情的深度加工和日常監管工作。
系統作用
（1）代替人工蒐集主動發現輿情，工作導航引導完成日常輿情監測。 （2）全面覆蓋新聞、論壇、貼吧、部落格、社區等網路媒體，西盈網路輿情監測系統可以全面地對這些輿情信息進行立體監測。（3）實時監測自動發現熱點，新產生的輿情信息，或者已有輿情有了新的轉載，新的跟帖等變化在第一時間採集過來，重點輿情通過站內訊息、手機簡訊、郵件通知等方式預警。 （4）方便輿情工作西盈網路輿情監測系統在全面及時的輿情監測和輿情分析的基礎上，提供了輿情簡報的自動生成功能。（5）輔助輿情分析西盈網路輿情監測系統收錄了輿情信息在網路上傳播的所有可能的統計因子，藉助西盈輿情監測系統的分析模型，可以研判出輿情信息的熱度、重要程度和發展變化。 （6）節省人力在下班休息時間和節假日，輿情高發時段，輿情監測系統7*24小時不間斷地監測。
（1）專業的輿情監測系統產品供應商，全線產品全部自主研發、自主智慧財產權。（2）提供從輿情監測規劃、輿情系統選型、輿情項目實施、輿情工作開展到輿情干預的一體化的輿情監測解決方案。（3）獨有的輿情分析模型，產品功能設計適合輿情管理需要，快速實施，一般項目3天上線運行。（4）後期維護成本低，長期可用；系統能夠做到7*24小時持續穩定運行；（5）採集系統專為輿情監測的特殊需要定製而成，論壇監測功能是國內目前唯一一個能夠實時更新採集論壇跟帖（翻頁），唯一能夠實時更新採集論壇的點擊數和回帖數的產品。（6）提供輿情全網監測和輿情定向監測的產品；採集支持友好協定和防採集策略，支持HTTP壓縮編碼傳輸gzip/deflate，內置javascript腳本引擎；元搜尋採集做到了實用化。（7）致力於產品和服務的持續升級。
套用領域
政府機關（公、檢、法）網路輿情監管部門（信息中心）、質量監督、企業品牌監測、公關公司、電力等行業輿情監測，高校輿情監測
輿情監測的主要服務機構
北京西盈信息技術有限公司
北京西盈信息技術有限公司(西盈軟體)成立於北京上地信息產業基地，是北京市雙軟認證企業，公司擁有網際網路信息挖掘技術、智慧型搜尋技術，自然語言處理技術，內容管理技術等核心技術以及與之相關的多項產品的著作權西盈軟體的主要業務是提供網路輿情監測系統產品和整體解決方案，同時為其他公司提供技術顧問和培訓。風雷（eThunder）是“西盈網路輿情監測系統”產品名稱，該產品獲得北京企業科技創新成果獎，並已經全面套用於政府、企業、高校、行業監管部門和公關諮詢公司的網路輿情監測。
人民日報社網路中心輿情監測室
人民網輿情監測室（人民日報社網路中心輿情監測室）是國內最早從事網際網路輿情監測、研究的專業機構之一，在輿情監測和分析研究領域處於國內領先地位。 人民日報社所屬的有關機構和企業自2006年起就開始逐步探索網路輿情研究，並於2008年正式組建人民網輿情監測室（人民日報社網路中心輿情監測室）。目前，輿情監測室在有關部門領導和人民日報、中國社科院、北京大學、清華大學等單位的專家、學者的指導下，經過一年多的探索和實踐，已初步形成了一套較完整的網路輿情監測理論體系、工作方法、作業流程和套用技術，可以對傳統媒體網路版（含中央媒體、地方媒體、市場化媒體、部分海外媒體）、網站新聞跟帖、網路社區/論壇/BBS、微部落格、網路“意見領袖”的個人部落格、網站時評等網路輿情主要載體進行24小時監測，並進行專業的統計和分析，形成監測分析研究報告等成果。 輿情監測室的工作範圍還包括人民網輿情頻道（含“輿情會商室”訪談）、《網路輿情》（內刊）、輿情監測技術服務、中文報刊監測系統等。 輿情監測室主任由人民網常務副總裁廖玒兼任，秘書長為祝華新，副秘書長為彭鐵元、單學剛、宋立功，現有具備傳播學、社會學、經濟學、公共管理學、數理統計學等專業背景的輿情分析研究人員二十多名。
