內容簡介
網路行銷理論與實務,本書主要介紹最新的網路行銷相關知識與技能。第一篇網路行銷基礎,介紹網路行銷的產生與發展、相關理論與理念、目標市場分析、網路市場調研等相關知識。第二篇網路行銷戰略與策略,內容包括網路行銷整體戰略規劃及網路行銷常見的七個策略。第三篇網路行銷工具,主要介紹目前常見的網路行銷工具及其使用方法。最後一篇網路行銷管理控制,主要從行銷管理、效果評價與控制兩個方面介紹網路行銷的評價方法。此外,書末附有一份完整的行銷策劃案,供學生參考。 本書在理論的基礎上增添了很多實務內容,旨在提高學生的動手能力。本書可作為電子商務、市場行銷、國際貿易、連鎖經營等相關專業的教材,也可作為網路行銷相關工作者的參考讀物。
目錄
前言(Ⅰ)
第一篇網路行銷基礎
項目一網路行銷的產生與發展(2)
任務一網路行銷的產生與發展(4)
任務二網路行銷的定義與特點(7)
項目二網路行銷相關理論與理念(13)
任務一網路行銷的相關理論(14)
任務二網路行銷相關理念(25)
項目三網路行銷目標市場分析(36)
任務一網路行銷市場環境分析(38)
任務二網路消費者市場分析(40)
任務三網路市場區隔(46)
任務四網路市場選擇和定位(48)
項目四網路市場調研(53)
任務一網路市場調研的基本特徵(56)
任務二網路調研問卷設計(61)
第二篇網路行銷戰略與策略
項目五網路行銷戰略(76)
任務一網路行銷戰略概述(77)
任務二網路行銷戰略目標(84)
項目六網路行銷策略(90)
任務一網路行銷產品策略(91)
任務二網路行銷價格策略(101)
任務三網路促銷策略(108)
任務四網路行銷渠道策略(116)
任務五網路行銷品牌策略(126)
任務六網站、網頁行銷策略(135)
任務七網路顧客服務策略(137)
第三篇網路行銷工具
項目七搜尋引擎行銷(152)
任務一搜尋引擎在網路行銷中的作用(153)
任務二搜尋引擎行銷的基本原理(154)
任務三搜尋引擎的類型(157)
任務四搜尋引擎最佳化(159)
任務五搜尋引擎行銷效果分析(163)
項目八網路廣告行銷(168)
任務一網路廣告(170)
任務二網路廣告的本質特徵、優勢及其價值(176)
任務三網路廣告策略(180)
任務四網路廣告的計費方式及效果評價方法(184)
項目九微博行銷(189)
任務一微博行銷概述及其模式(192)
任務二微博行銷的技巧(199)
任務三如何進行微博行銷(205)
任務四微博行銷的四大誤區(212)
項目十微信行銷(214)
任務一微信概述(215)
任務二微信行銷的內容(218)
項目十一其他常見行銷工具(225)
任務一SNS行銷(226)
任務二論壇行銷(231)
任務三分類信息推廣(238)
任務四新聞行銷(240)
任務五其他行銷工具(245)
第四篇網路行銷管理控制
項目十二行銷管理(252)
任務一業績管理(254)
任務二客戶關係管理(263)
項目十三行銷效果評價與控制(269)
任務一流量(273)
任務二轉化率(276)
任務三客單價(278)
任務四銷售額(280)
任務五回訪率(281)
任務六其他常見數據(282)
附錄蕪湖市佳麗寶化妝品行銷推廣策劃案(285)
參考文獻(294)