基本定義
網路招聘網路招聘,也被稱為電子招聘,是指通過技術手段的運用,幫助企業人事經理完成招聘的過程。即企業通過公司自己的網站、第三方招聘網站等機構,使用簡歷資料庫或搜尋引擎等工具來完成招聘過程。
Online Recruitment, also known as e-recruitment, is the use of technology to attract candidates and aid the recruitment process. What this usually means is the use of a company’s own website, a third-party job site or job board, a CV database or search engine marketing to fill vacancies.
企業用信息科技來協助整合資源的概念已經逐漸落實在中國各企業,用計算機輔助生產、行銷、財務、研發等方面的管理運作已行之多年,只有人力資源管理的電子化(eHR),是近幾年才開始的熱門話題。根據國內外企業的實踐,eHR的主要形式有:電子化招聘、電子化培訓、電子化學習、電子化溝通和電子化考評等,其中尤以電子化招聘(e-Recruiting)發展最為迅速。如何透過e-Recruiting的建立,讓HR人員能更專注於企業的競爭核心——人才,以增加企業整體競爭力,同時也提升HR人員在企業內部競爭力是所有HR人員所關注的新課題。
網路招聘有兩種主要方式:一是註冊成為人才網站的會員,在人才網站上發布招聘信息,收集求職者資料,查詢合適人才;一是在企業的網站上發布招聘信息,吸引人才。
發展現狀
網路招聘的方式在美國等國家已經深入人心,成為大學畢業生和職員求職的首選方式,在美國,上網找工作已經成為家常便飯,反而很少還有人在翻報紙尋覓就業機會。微軟更是E化管理的領航者,他們在進行網路招聘時,網上招聘信息不僅對外發布,同時也對內,微軟在全球各個國家的公司有什麼職位空缺,都發布在網上,微軟的職員可以跨國申請。如果你對某個國家的空缺職位感興趣,並願意長期移居過去,便可以發申請信,那個國家微軟公司人力資源部就會對你的技能、業績做一番調查,然後在網上進行測評,認為你可以勝任,那么你就很幸運地成為那個國家微軟公司的員工了,你的一切關係(包括保險、薪酬、福利等)都將轉過去。目前為止,微軟已有不少員工通過這種方式到自己嚮往的國家和職位去工作了。
由於受網路發展和普及程度的影響,國內的網路招聘還處於起步階段。北京人上網求職的比例全國最高,其次是上海,再次是深圳和廣州,而在更多的內陸地區,網路求職的比例更低,更多的人還是認可平面媒體發布的招聘廣告。然而.機遇與挑戰並存,網路的高速度與巨大的信息量賦予了網路招聘得天獨厚的優勢。
存在問題
信息真實度低
網路招聘面臨著和傳統招聘同樣的問題,即信息的真實性問題。如何進行網上身份的認證,以避免虛假信息和不嚴肅行為的侵入,是目前困擾網路招聘發展的最大難題。網路招聘中的不真實信息來源於用人單位、招聘網站和個人。
有些招聘網站由於沒有充足的信息源,就採取“盜用”知名招聘網站信息的做法。這樣,明明一個公司的招聘已經結束,但是過期的招聘信息和作廢的E—mail信箱依然掛在公司根本沒有正式委託過的網站上,成為無效的信息垃圾,誤導了應聘者。同時,國內大多數招聘網站由於技術能力的限制,無法做到對每條信息的真偽一一甄別,網站會員的登記還沒有真正實行“實名制”,也沒有強制性的核查和懲罰措施。因此企業可以隨意發布虛假信息,騙取報名費和培訓費,個人也可以隨意填寫虛假簡歷和信息。
套用範圍狹窄
我國整體的網路環境還不成熟,網路技術在國內企業和普通百姓中並不普及。目前適合在網上招聘的工作崗位較為單一,那些可能採用網路招聘的企業大都局限在計算機套用普及率較高的行業,招聘對象也多局限於一些文化水平較高的人員。此外,在現有的人群中,使用網路較多的是年輕一族,或者是從事高新技術產業的人,這樣就使得應聘人群受到限制。對於不上網或使用網路較少的人,網路招聘的作用不明顯。
基礎環境薄弱
我國網路基礎環境薄弱也是限制網路招聘發展的一個重要原因。一方面由於電腦資源有限,具備上網條件的群體相對較少;另一方面,我國的網頻寬度有限,上網速度比較慢。因此,在目前的技術水平下,通過網路蒐集求職信息、開展電子測評與電子面試等是比較困難的(比如一些電子面試置信度無法保證,成本又較高)。
服務體系差
網路招聘並不是簡單地把招聘信息搬上網,“一掛” 了事。除了具備必要的技術實力以外,招聘網站還必須對人力資源有深刻的理解,需要有較強的市場策劃與推廣能力,以吸引更多的應聘者。然而目前大多數招聘網站在深層次的服務上還很薄弱,對人才市場的分析、市場供求傾向、薪資水平、相關人事制度變化等方面的諮詢服務也十分有限。網路招聘的服務體系還處於初步發展階段,需要進一步發展改進。
另外,軟體版本不同或不兼容產生的亂碼,網際網路上廣泛傳播的病毒等也限制了網路招聘的發展。同時,網路求職涉及隱私權問題,個人或企業在網路上輸入的信息有可能被他人竊取利用,從而造成名譽和經濟上的損失。雖然我們有一些網路管理機構,但是並沒有對網路招聘負責的部門,也缺少規範網路招聘的政策法規。因此,網路招聘市場秩序比較混亂,惡意行為時有發生。受害者在網上無處投訴,更不知道如何將其訴諸法律。
信息處理難度
信息的極大豐富也就意味著信息的極大泛濫。先進的網路技術極大地提高了信息傳遞的速度,對於一個職位會同時產生許多的求職者。在招聘組織收到極為豐富的簡歷的同時,也會出現簡歷數量過於龐大,人力資源部門不得不花費大量的時間進行篩選,疲於應付的現象。
成功率較低
此外,大量無效的信息還會增加真正合格的候選人漏選的可能性。有統計表明,一些進行網上招聘的規模較大的企業每周要接收500至1000份新簡歷。面對如此多的簡歷,人力資源管理者通常是匆匆瀏覽一遍後就將其中的80%刪除了,一般瀏覽每份簡歷的時間不超過半分鐘。要讓公司在半分鐘內通過一封E—mail對應聘者產生興趣,其難度可想而知。在網上有過求職經歷的人中,75%都經歷過失敗。
招聘類型
類型一:綜合性網站平台,復蓋全國的所有行業,如前程無憂
類型二:地方性網路平台,只針對本地基礎性人才,如南方人才網
類型三:專業性垂直平台,針對某一個行業的專業人才,如建築英才網
類型四:專業性懸賞性平台,針對某一個領域的中高級人才,如中國化工懸賞網