內容簡介
《網上開店步步為贏》作者曾著有《淘寶的禪》、《網上開店進貨指南》、《網上開店賣什麼》三部著作,其所撰寫的圖書在可讀性、實用性和理論性三方面都有獨到之處,希望《網上開店步步為贏》能給您醍醐灌頂般的啟示,助您在網上完成大事業!每一個在網上開店的人都會碰到四個棘手的問題: 1?宣傳推廣; 2?銷售技巧; 3?物流管理; 4?售後服務。 《網上開店步步為贏》針對以上4個問題,與讀者朋友一起探討如何進行網店宣傳推廣,讓自己的網店盡人皆知;如何制定銷售策略,讓買家整天蹲在自己的店鋪里流連忘返;如何管理好物流,讓糾紛不再侵蝕自己的精力;如何利用售後服務,讓每一個買家都成為回頭客。 作者將這四個重要問題的相關知識與技巧一一展示出來,融實用性與理論性為一體,內容既講究廣度也注重深度,引導讀者從中感悟自己的經營技巧,從而在競爭激烈的網路環境中立於不敗之地,賺取真金白銀。 為提高圖書的可讀性,作者親手為圖書配上有趣的漫畫,讓讀者在輕鬆閱讀的過程之中,體會到學習知識的樂趣與愉悅。
編輯推薦
《網上開店步步為贏》適合以下三種讀者: 第一種,所有想在網上開店創業,卻感到無從下手的朋友; 第二種,所有已經在網上開店,想進一步提高各方面技能的朋友; 第三種,網上店鋪的發展陷入瓶頸階段,正在謀求轉型的朋友。
圖書目錄
第一部分 宣傳推廣
第一章 網店廣告的基礎3
第1節 內功和外功4
第2節 宣傳推廣有兩大支柱4
第3節 廣告的分類5
第4節 地窖天光與富蘭克林壁爐7
第5節 宣傳推廣的三個階段8
第二章 潛龍勿用(宣傳準備)11
第1節 商品標題三段式12
第2節 防盜水印要擺好13
第3節 商品圖片加店標13
第4節 收集廣告信息14
第三章 龍騰於淵(廣告打造)15
第1節 廣告文案的構成16
第2節 廣告語的打造17
第3節 廣告文案的標題22
第4節 廣告文案的正文27
第5節 廣告文案的隨文33
第6節 廣告圖片的打造33
第7節 經典廣告創意欣賞35
第四章 飛龍在天(宣傳推廣)37
第1節 收集宣傳推廣的途徑38
第2節 各種廣告途徑的簡單分析39
第3節 最佳化宣傳推廣途徑44
第4節 淘寶直通車44
第5節 淘客推廣48
第6節 品牌廣告52
第二部分 銷售策略
第五章 網商的綜合能力57
第1節 綜合素質的體現過程58
第2節 提高網商的基本能力60
第3節 網商的三種高級素質62
第六章 溝通技巧65
第1節 有備無患66
第2節 售前諮詢67
第3節 售中交涉69
第4節 售後處理71
第七章 細節 決定成敗75
第1節 做大事要從小事做起76
第2節 商品標題細節 76
第3節 商品價格細節 77