基本信息
出版社: 北京大學出版社; t正文語種: 中文 開本: 16, 0開 ISBN: 7301127502
商品描述
內容簡介
書中各章節均以不同的非營利性組織在管理中發生的實際案例為引導，通過具體事例加深對相關理論的認識。
本書強調組織具體的管理技能，不但適用於非營利性組織的管理者和工作人員學習和培訓，也適用於政府機構、企業、事業單位的管理培訓。同時，感興趣的讀者也可以將此書作為管理技能方面的基礎性讀物。
作者簡介
侯公林，1998年畢業於華東師範大學心理系，獲博士學位。現任浙江理工大學教授，心理學研究所副所長、心理系副主任。主要研究領域：企業與公共組織管理，組織戰略與工業情報分析。曾主持和承擔了北京恩玖信息諮詢中心、浙江省貝利集團、浙江移動、浙江聯通及中國國際航空公司等組織和企業的管理培訓及諮詢項目。
目錄
第一章 目標管理
第一節 目標和目標管理
第二節 目標管理的流程
第三節 目標管理的原則
第二章 時間管理
第一節 時間的基本內涵
第二節 四種錯誤的時間管理觀念
第三節 時間管理的內容
第四節 時間管理技巧
第三章 團隊管理
第一節 團隊的理解
第二節 團隊的分類
第三節 團隊的構建
第四節 團隊管理原則及其方法
第四章 溝通管理
第一節 溝通概述
第二節 溝通方法
第三節 影響溝通的因素和溝通方法
第五章 衝突管理
第一節 衝突概述
第二節 衝突的成因與階段
第三節 解決衝突的方法
第六章 授權及其控制
第一節 權力與授權
第二節 授權的意義和方法
第三節 授權的程式和原則
第四節 授權過程中應該注意的問題
第七章 激勵
第一節 激勵概述
第二節 激勵理論
第三節 激勵的原則和方式
參考文獻
