內容簡介
聰明，可以理解為正確認知世界的能力，中國人造字就是想告訴我們任何人只要耳聰目明就算聰明。但如今卻造就出大批的精明之人，所謂精明我以為就是急於表現聰明，爭名爭利、爭風爭氣，小勝一分便自以為得逞，聊以自慰，於是就不講求規則，不顧及規範、標準甚至底線。其實，所有人只需要遲鈍一點、愚笨一點、木訥一點，就會變得高明起來，高明實際上就是善於掩飾聰明，沒有必要去耍弄腦子裡頭隱藏著的小聰明。數百年前的“權謀”，上個世紀的“厚黑”，近十幾年的“忽悠”，實在害苦了中國人，實在深深地腐蝕了這個原本很偉大的民族。中國人的聰明啊，實在常常用得不是地方！
開放的中國在學歐美，其實學歐美的技術、法制雖然都有益，但重要的是要學人家的態度，那種在中國人看來並不精明的踏實態度，是什麼說什麼，該怎么做就怎么做，不拐彎抹角，不投機取巧，不耍小聰明走捷徑，不用全部的智慧去琢磨潛台詞、話外音，不機關算盡地去對著政策找對策。總之，中國人其實只需要笨一點點。
有這種調整了的心態，把聰明和才智放到規律的研究、科學的探索、真善美的思考上去，細節就不再是需要強調的觀念，不再是需要議論的話題。
目錄
細節決定成敗
第一部分 天下大事，必做於細——從改變觀念著手
1. 不要以為總理比村長好當
2. 殺雞須用牛刀
3. 簡單的招式練到極致就是絕招
4. 拒絕浮躁：做事不貪大，做人不計小
5. 每個人素質提高一小步，民族素質將提高一大步
6. 戰略：從細節中來，到細節中去
第二部分 沒有破產的行業，只有破產的企業——細節造成的差距
1. 上海捷運二號線和一號線的差距
2. 榮華雞為什麼乾不過肯德基？
3. 沃爾瑪成為龍頭，凱瑪特申請破產
4. 日本汽車與美國汽車的較量
第三部分 1%的錯誤導致100%的失敗——忽視細節的代價
1. 民營企業為何一再上演“大敗局”
2. “88888賬戶”毀了巴林銀行
3. “—個連簡歷都保管不好的人是管理不好—個部門的”
4. 50億分之一的氯黴素含量導致出口退貨
5. T28手機使愛立信輸掉中國市場
6. 一頓奢侈的晚餐嚇走了外商
7. “忠實地”放錯位宣誓重新來
第四部分 用心才能看得見——細節的實質
1. 王永慶是如何掘到第一桶金的——細節是一種創造
2. 倒茶水的老頭——細節是一種功力
3. 加加林成為太空第一人的秘密——細節表現修養
4. GE的莎士比亞考題——細節體現藝術
5. 一把椅子的問候——細節隱藏機會
6. 機器停著也能賺錢——細節凝結效率
7. 喬·吉拉德的生日鮮花——細節產生效益
第五部分 偉大源於細節的積累——從小事做起
1. 把目光放在客戶而不是競爭對手身上（目標）
2. 魔鬼存在於細節之中（決策）
3. 企業家要有對細節無限的愛（領導）
4. 要讓時針走得準，必須控制好秒針的運行（執行）
5. 科學管理就是力圖使每一個管理環節數據化（管理）
6. 創業很刺激，管理很平淡（效果）
第六部分 第一代老闆靠膽子，第四代老闆靠腦子——微利時代要求精細化管理
1. 專業化——市場分工越來越細
2. 大趨勢——產品利潤趨向於零
3. 同質化——企業經營的全球性難題
4. 拼細節——細節決定未來企業競爭的成敗
第七部分 治大國若烹小鮮——公共管理無小事
1. 安全管理無小事——重慶開縣井噴事故啟示錄
2. 重複建設問題多多——政府決策深究細節
3. 落實政府職能轉變——細節見證服務品質
4. 開發區如何招商——城市競爭力引出的話題
5. 避免“文山會海”——中國改革“慢慢”式行政程式
6. “防微杜漸”——做好政府反腐工作
附錄
1. 企業怎樣戒菸
2. 開個經銷商會30多份檔案
3. 總經理必須做的事
4. 給秘書的20條提示
5. 給女兒待人接物的36條建議
6. 危機公關的7個關鍵細節
7. 《三大紀律八項注意》的來歷
