基本信息
出版社: 山東人民出版社; 第1版 (2007年1月1日)平裝: 194頁
開本: 32開
ISBN: 9787209041584
內容簡介
溝通是一門藝術,它可以起到四兩撥千斤的作用。溝通是一種技能,它能使你走出逆境,創造奇蹟。通過溝通,個人才能融入集體,創造價值;也只有溝通,團隊成員才能相互信任,獲得成功。
溝通的能力並不是天生就有,也不是單靠理論指導就可以掌握它的精妙,想要真正掌握溝通的技巧和藝術,就只有通過親身體驗以及互動交流,將管理學、溝通學等相關原理在體驗中感悟、在感悟中提升、在提升中發展。
本書的特色在於所選的遊戲簡單易行,所需的材料簡單易備,而且對每個遊戲進行了詳細的描述,清晰地列出了參與遊戲的目的、規則、小提示、及遊戲後需要討論的問題,還專門給出了遊戲時教員的輔導要訣,幫助教員更好地指導遊戲,強化對相關原理的理解。
此外,本書還特將每個遊戲所涉及到的管理溝通相關原理一一列出,以供讀者參考。