簡介
競開協同辦公系統，是以協同軟體主力廠商點擊科技有限公司的核心技術——敏捷協同架構與引擎為基礎平台，針對企業和政府組織協同辦公的實際需求，研製開發的第一套真正具備敏捷協作功能的跨部門跨區域實時辦公系統。也是國內第一套跨越了有線、無線、區域網路和網際網路信息和通訊平台的辦公系統。 在當今“快魚吃慢魚”的時代，企業與組織里成員的工作效率、應變能力以及執行力是非常重要的。與傳統的以公文、文檔流轉和信息管理為主要內容的傳統辦公軟體系統不同，競開協同辦公系統藉助敏捷協同架構和引擎，把重點放在企業和組織成員的行為協同和活動管理上。在信息資源共享的基礎上，通過敏捷溝通機制和平台，真正實現了組織成員的協同——行為和活動的協調和協作。把辦公系統從信息管理層次提高到了工作管理的高度。開闢了辦公軟體系統通過行為調控提高人的溝通和協作效率的有效途徑和方法。
作為協同辦公系統的核心技術，敏捷協同架構與引擎實現了完全的移動性。不同於傳統的以B/S結構為基礎的移動技術，敏捷協同架構與引擎使用了P2P網路與伺服器相結合的架構，實施了數據同步與套用分離的先進技術，套用了最先進的防火牆穿透技術與用戶定址技術，在充分利用網路的同時，又完全擺脫了對寬頻網路的嚴重依賴，更保證了高度的系統安全性與可管理性，從而無縫整合了區域網路、網際網路、有線網、無線網、寬頻網、窄帶網等所有可用連結。這就意味著企業或組織的任何成員，只要在現代通訊能夠覆蓋的地方——實際上已經是無論何時何地——都會處在辦公系統的覆蓋之下，並達到幾乎一致的辦公效率，甚至在偶而離線的情況下，也可以進行絕大部分的工作。也就是說一旦部署了競開協同辦公系統，你的員工將時刻處於線上或“待線”狀態，作為組織的資源可以隨時隨地地喚醒和調用。事實上，你的電腦成為真正隨身的辦公室，無論使用辦公室里的區域網路、家裡的ADSL、機場的WLAN、路途中的CDMA或GPRS，你的辦公環境都可以即時建立，通過競開協同平台一起召開或參與網路會議、共享或查閱信息資料、提交或審閱公文文檔……競開協同辦公系統不僅提供了一種全新的工作體驗，最充分有效地利用工作時間，更可以實現企業的實時管理，提高扁平管理架構下企業的動態適應能力。
現代企業與組織不再是孤立的，並且處於不斷的變化中。中小企業需要通過變化來突出自身的靈活性，大中型企業通過重組提升自己的競爭力，政府需要通過機構調整來實現職能轉變。無論企業還是各類其他組織，其業務的進行都越來越依賴於外部的企業或組織，動態的延伸型企業與組織的管理，成為企業或組織管理的一個重要組成部分。傳統的以伺服器為中心的C/S或B/S體系，自然形成了各種靜態系統與數據孤島，已難以滿足這樣的需要。敏捷協同架構與引擎率先採用了先進的“反轉C/S”技術，實現了基於網路的跨系統動態互通性，也就是說，任何使用相同架構的客戶端，不管原本從屬於哪家企業、哪個組織、哪個套用系統，只要彼此得到授權，都可以相互聯合而快速建立新的套用系統，從而徹底打破企業或組織的界線，使競開協同辦公系統全面支持動態的跨企業、跨組織、跨系統、跨網路、跨地區的協同工作的需求，也支持不同規模的團隊協作。競開協同辦公系統提供的安全、高效、方便的信息交換、知識管理與流程控制、動態團隊的構建與運作，全面提升了組織的敏捷性，使應變更靈敏、決策更準確、管理更高效。在過去兩年中，競開協同辦公系統被廣泛套用於製造、石油化工、電力 能源、專業服務、媒體、教育、電子政務等近二十個行業的數百家企業，得到業界的廣泛認同和用戶的普遍好評，有中國協同軟體第一品牌之稱。
競開協同辦公系統包含三大核心功能：團隊溝通、團隊協作和工作流程管理。
團隊溝通功能幫助企業實現內部，以及企業之間有效、實時的溝通，並以團隊協作為核心，提供通用的、隨需應變的管理平台，成為高效協同辦公環境的通訊基礎。競開協同辦公系統的團隊溝通功能在敏捷協同架構和引擎的支持下，整合了企業即時訊息、手機簡訊、企業電子郵件、 網路電話等各種通訊工具，無論團隊成員身在何處，都可以快速、高效地取得聯繫。在此基礎上，根據團隊工作的目的、結構和特點配置通訊手段，並提示用戶及時處理業務流程，防止出現人為延誤，提高團隊協作效率。
競開協同辦公系統的團隊協作功能提供了面向非固定流程的管理工具——協作區，實現動態團隊的實時管理。通過使用協作區，團隊成員分工嚴明、個人日程可公開，並保證信息資源的共享，利用各種手段提高團隊工作效率，幫助企業實現人員和事務的管理，強調以人為中心，管理相關的資料庫、文檔、各類信息與各項活動。團隊成員可以制定共同日程、共享信息資源、討論相關主題、共享文檔資料，快速建立高效的虛擬動態團隊。同時企業可以通過協同伺服器(CS)對整個競開協同辦公系統進行最佳化和管理，幫助企業實現全局性的垂直資源調配，實現全方位的辦公套用協同。
工作流程管理使團隊能夠設計工作流程、定製流轉規則，並對流程的執行進行實時監控。 “企業組織結構設定”和“角色分配”功能，可以自動生成相應的角色和相應許可權，使流程定製簡單快捷。同時也可以自定義工作參與者的角色和許可權，以適應不同環境下的套用。除此以外，有許可權的用戶可以查看和監測當前流程進展狀態，使上級審批意見、下級執行情況完全透明。工作流級系統的大多數功能都可以離線完成。用戶可以離線創建公文、離線審批、查詢歷史公文等，連網後系統會自動將新建或批覆後的公文傳送到工作流伺服器上進行同步。在連通性上，移動辦公的用戶可以利用各種網路條件連入工作流系統，做到真正的移動辦公。
競開系統辦公系統承襲點擊科技隨需應變、動態適應的“活頁夾”結構理念，由一系列系統組件構成。用戶通過選擇不同的組件，輔以點擊科技專業的支持服務，最大程度地最佳化企業的辦公及業務流程，滿足用戶不同層次的要求。競開協同辦公系統的組件包括：競開協同之星(GK-Star)、競開協同伺服器(Collaboration Server)、競開郵件伺服器(GK-Mail Server)和競開工作流系統(GK-Workflow)。
競開協同之星(GK-Star)是競開協同辦公系統的基礎組件。其主要功能是提供綜合通訊、協同工作引擎和基礎平台、聯繫人管理。涵蓋溝通通訊引擎、資源共享平台、協作區、白板等協同工具和活動、日程等行為管理協作機制。
競開協同伺服器(Geneking Collaboration Server)是競開協同辦公系統的可選伺服器，以實現企業級的管理效果。實現用戶線上狀態維護和查詢、用戶名片信息維護和查詢、即時訊息的暫存與轉發、提供“防火牆穿越”服務、數據中轉服務，對企業購買的全部License進行管理，避免人員流動而流失，配合競開工作流系統、競開郵件伺服器等點擊科技軟體產品協同工作，提供WEB方式的系統管理，可通過瀏覽器對所有伺服器進行監控管理。
競開郵件伺服器(Geneking Mail Server)是可選的企業級郵件伺服器，採用分散式體系結構，具備強大的身份驗證和抗災難能力。同時系統提供了良好的備份和恢復功能，支持手動和自動化定時兩種數據恢復模式。
競開工作流伺服器(Geneking Workflow)也是競開協同辦公系統的可選伺服器，是新一代流程自動化管理軟體，能夠有效提高企業內部員工之間的協同工作和管理水平，最大最佳化企業的辦公及業務流程，充分滿足企業對工作流系統套用的具體需求。企業可以靈活方便地進行工作流表單的定製，組織結構、角色和人員的定製，快捷地進行公文發起、公文審批、公文管理等，從而實現電子公文流轉、電子簽名、數字認證、移動辦公等，增強企業競爭力和生產力。
整體介紹
現代企業所處的市場環境瞬息萬變，競爭激烈。傳統粗放式的外延式和規模化企業發展理論越來越受到現實的挑戰。現代企業對內越來越要求高效的協作溝通，要求以人為本的精細化管理。對外的規模化發展也更加要求與客戶和合作夥伴的跨組織高效協同，要求企業和上下游相關單位之間的聯動，從而提高整個產業鏈的效率。現階段在企業提高內部人與人之間、部門之間以及企業與上下游合作夥伴之間的聯動協同時企業的信息化水平已經成為一個明顯的瓶頸。企業信息化建設的目的就是通過數字神經系統對企業運作的各個環節進行控制和反饋，達到知識的積累更新和技術創新，從而實現現代企業的內涵式和創新式發展。
“Booz Allen Hamilton在2001年的調查結果顯示：《財富》雜誌評選1000強企業的CEO中的75%都表現出對日常事物如：郵件處理、出差、員工保護和基礎設施保護日益增加的擔心和不安。”
為什麼如此規模的企業還會在這些瑣碎的終端信息反饋上出現問題呢？
新一代的信息系統建設的幾個著力點也集中體現在以下幾個方面：
1、 不同類型的信息大量膨脹：如何有效的提取、處理這些大量膨脹的信息成為當前管理人員和普通員工頭痛的問題之一。
2、 非結構化信息的有效處理：對於絕大多數的企業結構化的數據只占企業信息總量的10%左右，然而企業大多數企業在以往的信息系統建設中大部分的精力都是針對結構化信息的處理。如何有效處理這些如：郵件、文檔、人員日程安排以及即時信息交換等非結構化的問題對企業來講極為重要。
3、 如何解決跨組織的信息交流：如何讓信息系統不僅能在企業內部有效利用，而且能夠讓信息系統快速的成為與企業上下游相關單位之間信息交換樞紐，使信息系統成為真正以人為中心面向動態團隊、面向目標信息系統而不是一個固化流程的剛性的信息化系統。
4、 忽略技術細節關注套用：使信息系統成為“全棲武器”真正的把關注的重心放在如何更好的套用本身，而首先去考慮網路環境、通信條件等外圍物理環境和技術細節。系統需要自動適應、提高在多種網路模式下的最最佳化效率。
基於點擊競開協同套用平台為企業搭建一個高效、靈活的企業信息管理平台，使您全面掌控企業的運行狀態; 實時獲得企業的關鍵信息，有效支持企業高層的管理決策，實現企業日常業務工作的協同辦公。以人為中心的信息獲取模式幫助您有效提取大量信息中有效信息，建立高度關聯的非結構化信息處理平台並且使信息系統能夠快速的服務於多組織動態團隊，為企業建立面向目標的敏捷組織和敏捷供應鏈提供信息支撐體系。
競開協同辦公系統－工作組級
競開協同辦公系統網路拓撲圖競開協同辦公系統-工作組基礎版：利用GK-Express，實現團隊成員日常溝通和交流，不受時間、地域或網路條件的限制。提供了即時通訊、電子郵件、手機簡訊、檔案傳輸、語音通訊等多種通訊工具，方便團隊成員建立以溝通為基礎的協同工作。
競開協同辦公系統-工作組標準版：具備基礎版所有功能，並增加了協作區功能，提供了協作區的日程、名片共享、討論版、檔案共享、電子白板等工具。利用GK-Star協作區，團隊成員可以跨地域跨組織跨部門的協同工作，圍繞團隊目標制定共同的日程、共享信息資源、討論相關主題、共享文檔資料等，保證虛擬團隊管理的有效性。
同時點擊科技為您的企業提供專業的個性化解決方案以及完善的產品售後服務。方案特點
工作組溝通更便捷
GK-Express綜合了包括即時訊息、手機簡訊、語音、視頻、IP電話、電子郵件在內各種通訊工具。無論團隊成員身處何處，都可以方便的取得聯繫。加快了信息溝通的速度。多種溝通手段的綜合套用還大大提高的信息溝通的準確性。
提高團隊協作效率
團隊工作效率的提高在於對團隊目標的把握和分解，對項目進度的嚴格監控。GK-Star在保證了溝通便捷的基礎上，提供了面向非固定流程的管理工具——協作區，實現動態團隊的實時管理。團隊成員分工嚴明、個人日程公開，並保證信息資源的共享，這些都無疑將大大的提高團隊工作效率。
支持移動、離線辦公
競開協同辦公系統-工作組套用方案中的大部分功能都可以離線完成，用戶可以離線傳送即時訊息、電子郵件、上傳已分享檔案等，聯網後系統會自動在後台做相應的處理，使用上沒有線上、離線的差異，帶給用戶全新的套用體驗。移動辦公的用戶可以利用各種網路條件連入系統，與團隊成員取得聯繫。
強大的安全性控制
存儲安全：存於本地的所有數據資料都是加密。
傳輸安全：除了個別兼容性的套用外，傳輸中的信息資料都是嚴格加密。
身份安全：數字簽名技術(PKI)的全面套用，可用戶身份確認、數據防偽等方面，強化系統安全性。
高效率
團隊成員協同工作，提升團隊整體效率
加快信息交流速度
提高團隊可變流程和突發事件的快速處理能力
低成本
工作組級套用不需要伺服器，實現點對點的協作
降低系統建設和維護費用，實現原有系統增值
支持用戶進行二次開發和升級
易擴展
競開協同套用平台具有良好的擴展性，能夠滿足企業不斷增長的信息化需求
配合點擊科技出品的其他管理軟體，實現全面的企業級信息管理
競開協同辦公系統－企業級
點擊企業級協同解決方案網路拓撲結構示意圖競開協同辦公系統—企業基礎版為企業提供高效、低成本的基礎級溝通協同解決方案。
競開協同辦公系統—企業標準版：企業利用GK-Star的信息共享和綜合通信功能快速實現跨地域、跨組織的協同辦公。來自不同地區、不同組織的人員可以圍繞團隊目標制定共同的日程、共享信息資源、討論相關主題、共享文檔資料等快速建立高效的虛擬團隊。同時企業可以通過協同伺服器（CS）對整個競開協同套用平台進行最佳化、管理。
競開協同辦公系統--企業標準版幫助企業實現全局性的垂直資源調配能力，幫助企業實現全方位的辦公套用協同。
GK-Express通過文字、語音、視頻圖像、手機簡訊等多種通訊方式幫助分散在各地的多組織的辦公人員實現日常的溝通和交流。
GK-Star是實現敏捷組織的協同管理工具，其目標是在組織及部門內部，以及各種跨組織、跨地區、跨時區、跨系統、跨網路的動態團隊內部，實現安全、高效、方便的信息交換、知識管理與流程控制，從而全面提升組織的敏捷性，使應變更靈敏、決策更準確、管理更高效。
GK-Mail伺服器提供企業級郵件的收發功能，採用分散式體系結構，強大的身份驗證和抗災難能力同時系統提供了良好的備份和恢復功能，支持手動和自動化定時兩種數據恢復模式。
CS（點擊協同伺服器）實現用戶線上狀態維護和查詢、用戶名片信息維護和查詢、即時訊息的暫存與轉發、提供“防火牆穿越”服務、數據中轉服務，對企業購買的全部License進行管理，避免人員流動而流失，配合競開工作流系統、競開郵件伺服器等點擊科技軟體產品協同工作，提供WEB方式的系統管理，可通過瀏覽器對所有伺服器進行監控管理。
同時點擊科技為您的企業提供專業的企業信息化諮詢、產品實施以及完善的產品售後服務。產品特點
1. 不同環境下的網路傳輸特點
點擊協同套用平台特有的混合型對等網路訪問管理與數據同步技術使協同套用平台能夠自動識別網絡環境在寬頻和窄帶情況下最佳化傳輸效率，以斷點續傳的傳輸方式適應間歇性網路
不能聯網時--離線模式單機操作
區域網路內時--P2P模式
安裝有伺服器時--C/S模式
使用網際網路時--VPN模式
2. 可擴展性的套用集成平台
點擊協同套用平台支持多系統的套用集成，體現企業漸進式信息化策略，遵循“全局規劃，分步實施”的原則為企業提供可擴展的套用集成平台
3. 強大的系統信息關聯
4. 全面的安全性控制
客戶收益
密切協作
實現不同時間、不同地點、不同組織、不同網路環境下的溝通、協作和管理，隨需而變地構建信息化套用平台；
快速回響
建立高效的協作團隊，及時、準確地回響市場趨勢，掌握競爭先機；
知識共享
通過簡單、集成、個性化的方式獲得與企業目標相關的信息、套用和人員，提高企業運營效率；
低成本
降低系統建設和維護費用，實現原有系統增值
能夠將多種協作功能集成到統一、標準、安全的管理平台，降低投資成本。
支持用戶進行二次開發和升級
易擴展
競開協同套用平台具有良好的擴展性，能夠滿足企業不斷增長的信息化需求
配合點擊科技出品的其他管理軟體，實現全面的企業級信息管理
競開協同辦公系統－工作流級
競開協同工作流辦公系統網路拓撲圖競開協同辦公系統-工作流標準版：由GK-Star、GK-Express、CS、Mail、WF組成，通過GK-Star團隊成員可以跨地域跨組織跨部門的協同工作，圍繞團隊目標制定共同的日程、共享信息資源。通過GK-Star中的即時通訊工具與Mail完成辦公人員溝通和交流，通過WF完成企業內部固定流程的審批工作。
方案中各元素功能介紹如下：
GK-Express：實現辦公人員日常的溝通和交流，企業組織結構可以通過CS伺服器下推至Express用戶，並且Express用戶可以與GK-Star用戶進行協同工作。
GK-Star：是實現敏捷組織的協同管理工具，其目標是在組織及部門內部，以及各種跨組織、跨地區、跨時區、跨系統、跨網路的動態團隊內部，實現安全、高效、方便的信息交換、知識管理與流程控制，從而全面提升組織的敏捷性，使應變更靈敏、決策更準確、管理更高效。
GK-Mail：伺服器提供企業級郵件的收發功能，採用分散式體系結構，強大的身份驗證和抗災難能力同時系統提供了良好的備份和恢復功能，支持手動和自動化定時兩種數據恢復模式。
GK-WorkFlow（WF）：是新一代流程自動化管理軟體，能夠有效提高企業內部員工之間的協同工作和管理水平，最大最佳化企業的辦公及業務流程，充分滿足企業對工作流系統套用的具體需求。企業可以靈活方便地進行工作流表單的定製，組織結構、角色和人員的定製，快捷地進行公文發起、公文審批、公文管理等，從而實現電子公文流轉、電子簽名、數字認證、移動辦公等，增強企業競爭力和生產力。
CS（點擊協同伺服器）：實現用戶線上狀態維護和查詢、用戶名片信息維護和查詢、即時訊息的暫存與轉發、提供“防火牆穿越”服務、數據中轉服務，對企業購買的全部License進行管理，避免人員流動而流失，配合企業工作流系統、競開郵件伺服器等點擊科技軟體產品協同工作，提供WEB方式的系統管理，可通過瀏覽器對所有伺服器進行監控管理。
同時點擊科技為您的企業提供專業的企業工作流系統解決方案以及完善的產品售後服務。方案特點
提高辦公效率
在企業日常辦公中通過GK-STAR中的即時通訊工具與點擊工作流系統相結合使企業內部在進行公文流轉的同時也能通過GK-STAR中的即時通訊工具進行即時的交流和溝通。在公文流轉的過程中也可以利用GK-STAR中的即時通訊工具支持傳送手機簡訊的功能來通知離線的用戶及時的接收和處理公文。
支持移動、離線辦公
競開協同辦公系統-工作流基礎版的大多數功能都可以離線完成，用戶可以離線創建新的公文，可以離線審批、查詢歷史公文等，聯網後系統會自動將新建或批覆後的公文傳送到工作流伺服器上。移動辦公的用戶可以利用各種網路條件連入工作流系統。
信息高度的關聯與復用
競開協同工作流辦公系統套用了協同管理的思想，實現了人員協作、數據關聯、流程銜接與套用整合為核心的競開協同，由電子郵件形成的文檔、即時通訊互動的信息記錄、協同工作區交換的各種資料、系統生成的效率手冊、記事報告以及通過其它途徑得到的數據資料，通過以聯繫人為中心進行了全面的整合，實現各個套用功能與資料庫之間的高度協同。同時通過深度挖掘，實現信息的高度關聯與交叉套用，減少數據重複輸入，實現信息同步更新，以對信息進行系統的最佳化管理。
強大的安全性控制
存儲安全：存於本地的所有數據資料都是加密的。
傳輸安全：除了個別兼容性的套用外，傳輸中的信息資料都是嚴格加密的。
身份安全：數字簽名技術(PKI)的全面套用，可用戶身份確認、數據防偽等方面，強化系統安全性。
高效率
將工作流與協作區相結合從而達到人員協同工作，提升團隊整體效率目的。
加快公文傳送和審批效率。
最佳化企業內（外）部流程。
低成本
實現無紙辦公，大大降低辦公成本和費用。
降低系統建設和維護費用，實現原有系統增值。
支持用戶進行二次開發和升級。
透明化
流程處理過程可實時監控。
提供多種自動提醒方式，減少人為差錯和延誤。
實現集團分公司用戶的多級管理。
易擴展
競開協同套用平台具有良好的擴展性，能夠滿足企業不斷增長的信息化需求。
配合點擊科技出品的其他管理軟體，實現全面的企業級信息管理。
