功能介紹
通信業正在發生根本性的變革，體驗經濟正在成為通信運營的發展方向。這一趨勢體現在通信領域就是以移動與寬頻為特點的數據增值業務迅猛發展。而隨著移動通信增值服務的演變，客戶需要的不僅僅是接入移動網際網路，更需要滿足實際利益的套用，以及全方位的完美 “服務體驗”——對於移動通信運營商來說，就必須把業務的重心轉變到發掘客戶潛在需求、服務客戶需求甚至創造需求上來，給客戶良好的體驗。
“心機”從客戶角度出發，為不同客戶量身定製，客戶使用時不必了解手機複雜的功能、支持的業務種類，就可以直接、快捷地接觸到品牌專屬的個性化服務和精選的夢網業務，得到全新的品牌體驗。同時，手機渠道和運營商渠道得到共享，客戶從更多售點都能選擇到“心機”。
以服務為主要驅動力，“心機”與普通手機相比，具有自身鮮活的特色。首先，“心機”內置了“全球通”或“動感地帶”品牌專有的個性化服務和精選夢網業務選單；其次，“心機”有一鍵上網專用鍵，短按可進入品牌專有業務選單，長按可進入移動夢網，移動上網更加便捷；第三，“心機”機身均標有“全球通”或“動感地帶”的客戶品牌標誌，具有“全球通”或“動感地帶”專有的選單和開關機界面設計。
通過在統一定製的“心機”內置專門的選單，“心機”突破了以往客戶不願進行複雜的手機操作使用無線數據業務的瓶頸問題，使客戶在選購手機時目標更加明確。消費者一旦購買了“心機”，就能直接接觸到自己需要或喜歡的數據業務。預先植入的精選夢網業務和品牌專屬服務使“心機”客戶能一步到位地使用適合自己的內容，一鍵上網更加便捷——只需輕點按鍵就可以自由自在、隨時隨地上網查找各種信息……
目前，中國移動通信與摩托羅拉、索尼愛立信、三星、NEC、諾基亞、阿爾卡特等手機廠商首批推出了10餘款“心機”，這10餘款“心機”分屬兩大陣營。對於緊張繁忙的商務人士來說，“全球通心機”更是必不可少的“成功裝備”，它內置的“移動證券”，“手機信箱”等業務，能提供全面的證券信息、股市動態，還能方便地隨時收發電子郵件……而對於年輕人而言，則可以通過“動感地帶心機”隨時掌握最新最快的時尚資訊和夠酷夠炫的網路遊戲；它內置的“QQ聊天”、“明星風采”等業務，能讓青春好玩動感一族將精彩的手機遊戲、酷辣的明星等等精彩內容全部一網打盡！
相關比較
1.移動心機機器外表會出現移動的商標，在開機的時候，開機動畫也會是移動的，開機以後，桌面主題之類的也會是移動的，在功能表裡面會出現一些移動的業務功能的軟體，比如飛信啦，還有一些其他軟體，多數軟體是用不到的，而且是要你定製開通花錢的，所以一般沒用。
2.移動心機在機器加入自己的程式的同時刪除了一些原有的程式，而且為了節約成本還去掉了一些功能，比如wifi無線上網，GPS導航功能等等，其實很大一部分原因是通過這種手段讓你用他的業務來消費……
3.由於心機是移動公司和手機廠商協定製造的，所以價格比較低廉，移動制定的心機也可以聯通的GSM卡，是通用的，比普通版的手機便宜的原因是，給中國移動通信做了廣告。
4.對於心機和普通行貨，也就是你說的非心機吧（當然除了水貨）都是全國聯保的，售後方面你不用擔心，心機保修可到手機品牌維修點或中國移動心機售後服務站保修。
5.區分心機很簡單的，機器表面就有商標，開機有移動的畫面，機器裡面有移動的軟體。
6.購買移動心機的時候都是會送話費的，具體返沖額度因各地移動公司而異，詳見當地移動門市。
