秘書禮儀實務
圖書目錄
模組1 禮儀認知
第1單元 秘書禮儀認知
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元 商務秘書禮儀素質的培養
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組2 形象禮儀
第1單元 儀態
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元 儀裝
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元 儀容
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組3 接待禮儀
第1單元 見面禮節
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元 方位、次序與距離禮節
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元 日常接待禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第4單元 不同對象的接待禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組4 辦公室禮儀
第1單元 辦公室禮儀認知
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元 談話禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元 電話禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第4單元 辦公室女性禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組5 商務酬賓禮儀
第1單元 商務酬賓的類型
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元 中餐禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元 西餐禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組6 差旅禮儀
第1單元 交通禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元 住宿禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元 與不同對象出差的禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第4單元 涉外差旅禮儀
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組7 商務活動主持禮儀
第1單元 商務活動主持的基本技巧
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元 商務活動的主持
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元 主持人的語言藝術
情景導入
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組8 涉外禮儀與禮俗
第1單元 涉外商務一般禮儀
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元 涉外商務會見與會談禮儀
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元 涉外饋贈禮儀
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第4單元 國外習俗與禁忌
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
附錄A
附錄B
附錄C
參考文獻
